旅行社的日常事務都有哪些,旅遊社都有什麼部門

2022-07-07 19:11:43 字數 3317 閱讀 5449

1樓:灕江小仙女

接聽客人來電或者面對客戶的各種問題,做每個客戶需要的行程及**.從各方面瞭解客戶出遊的價位或者線路等等.然而自己也需要了解各種線路的知識.......

總之事情比較鎖碎.還有要有比較好的耐心用服務態度.

旅遊社都有什麼部門?

2樓:匿名使用者

國內旅行社

設總經理、副總經理

下設機構:

辦公室 主要負責管理檔案收發、起草檔案、和領導交付的工作;

接待部 主要負責接待遊客報名、登記、造一計調部門主要工作職能一般包括: 1、負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配,其工作職能在於對內接待、安排旅遊團,對外計劃、協調、發團等多重職能。2、制定、修改和完善公司各常規線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅遊線路及**。

3、安排公司帶團出去的陪同人員,負責進行交待和安排工作計劃,把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅遊過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮,以防出現差錯。 4、加強同外聯人員的聯絡,及時瞭解、掌握、分析反饋的資訊,然後進行消化、吸收、落實。5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責公司旅遊電子商務、網路建設和管理。二、辦公室:統籌、管理、行政 三、財務部:

會計、出納、審計、預算核算 四、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易 五、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援 六、出境部:

出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判 七、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判 八、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃 九、導遊部:

導遊人員招聘、培訓與管理 十、票務部:各類交通票、門票 十

一、地接部:地面接待 十

二、門市部:分銷 十

三、票務部:訂票、**交涉冊和收取旅遊費工作;

導遊部 主要負責管理導遊培訓、管理導遊外出帶團和**裝置;

銷售部 主要負責線路策劃、設計、銷售、回訪,銷售旅遊產品;

票務部 主要負責與鐵路、航空、公路溝通,**快捷票務服務;

國際旅行社

機構設定基本差不多,需要增加:

行李部 主要負責入境遊客的行李輸送工作;

另根據本社出境業務設定出境管理部門,比如:

東南亞出境部 主要負責東南亞遊客出境的導遊服務等等。

3樓:匿名使用者

每個旅行社的劃分不一樣

有的旅行社分計調部、導遊部、營銷部、財務部等

有的只是分出境部、國內部、地接部

旅行社的業務都有哪些

4樓:一切自有巴自意

您好,看到您的問題很久沒有人回答,但是問題過期無人回答會被扣分並且你的懸賞分也會被沒收!所以我給你提幾條建議:

一,如果你的問題太難太專業,沒人懂的話,你可以到相關專業論壇求助;

二,你的問題需要長篇論述,需要花費的時間長但你的懸賞分太少,很少人願意花時間,建議你增加懸賞分或許能夠吸引更多人來回答你的問題。

三,您提問時間不妥,問題被後面提問的人頂出去了也是一個原因!你可以錯開提問高峰期來中提問題。

四,您可以注意選擇正確的分類,以便得到相關專業人士的回答,如果分類正確沒有人回答可以提高懸賞分。

5樓:績溪小邵

旅行社業務主要包括組織招徠遊客進行團體或個體旅遊事務,以及代辦旅遊相關如簽證、票務、酒店、景點門票等事項,同時可提供開展旅遊問詢、旅遊協助等工作。

6樓:匿名使用者

旅遊策劃推廣、組團出去、**票務、代訂酒店。

旅行社有哪些部門,各部門有什麼區別?

7樓:善良的

旅行社的機bai構設定和職能一般包du括:

1、辦公室:統籌zhi、管dao理、行政

2、財務回部:會計、出納、

答審計、預算核算

3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:

出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃

8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理

9、票務部:各類交通票、門票

10、地接部:地面接待

11、門市部:分銷

12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。

8樓:嵇丹

旅行社的bai機構設定和職能du一般包括:zhi1、辦公室:統籌、管理、行dao政專

2、財務部:會計、出納、審

屬計、預算核算

3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:

出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃

8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理

9、票務部:各類交通票、門票

10、地接部:地面接待

11、門市部:分銷

12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。

9樓:匿名使用者

旅行社的機構設定一般下設 10 個職能部門1、辦公室:統籌、管理、行政

2、財版務部:會計、出納、審權計、預算核算3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:

客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:

旅遊路線策劃、產品推廣策劃

8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理

9、票務部:各類交通票、門票

10、地接部:地面接待

11、門市部:分銷

12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。

10樓:孤獨的守麥者

旅行社有計調部,財bai務部,du

業務部,車調zhi部,票務部,行政部等部門組成,dao各自分工內不同。

計調是容負責核算行程裡包含的機票,門票,住房,用餐,用車等行程裡面會產生的費用成本,出團前做好景區門票預訂,車票預訂,酒店預訂,導遊安排;

財務部就是負責什麼就不介紹了;業務部就是負責開發客戶,為客戶提供相關出遊資訊,策劃旅遊方案,維護客戶關係;

車調是負責行程內車輛的調配,

行政負責日常公司旅遊用品採集,分配,辦公室用品採購等具體的工作票務部(有些公司沒有)機票,高鐵票等銷售工作

新《旅遊法》對旅行社都有哪些規定

2013年10月1日起,我國新 旅遊法 正式實施。其中 旅行社不得強迫購物,不得指定具體的消費場所 等規定引人關注。這在一定程度上遏制了 強制購物 強制消費 等不良現象的發生。旅行社條例規定了旅行社義務有哪些?旅遊法 的實施對旅行社行業有哪些影響 旅遊法 的實施對旅行社行業有哪些影響?一 旅遊法施行...

國內著名旅行社都有哪些除了同程旅遊

你說的同程旅遊 攜程旅遊什麼的跟真正的旅行社有些不同,是專門經營類似於 賣東西一樣的網路性質的,基本的區別在於是一個網上交易 正規旅行社比較好的我推中國國旅和中青旅 中國國旅 康輝旅行社 攜程旅遊 中國著名的旅行社有哪些?中國國際旅行社總社 中青旅控股股份 中國康輝旅行社集團有限責任公司 上海錦江國...

中國最大的國際旅行社都有哪些,中國比較出名的旅行社有那些?

都是一些比較知名的旅行社,比如康輝,青旅,國旅等這些,但是現在不管是哪個旅行社,安排的旅遊其實都很常規,固定的行程,固定的玩法,旅行一大堆人,什麼都要將就別人,吃住行也都挺差的,而且旅遊中還有很多購物專案,還有很多自費專案,這種旅遊的體驗真的太差了。出國旅遊想玩好一點,可以去自由行,或者去試試定製旅...