1樓：
所謂關鍵事件法，就是通過被評人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和評價，來考察被評價者工作績效的一種方法。顯然，某一工作的關鍵事件是在有效工作和無效工作之間造成差別的行為。由主管在每個人做這些事時記錄在案，這些記錄為績效評定提供了一個以行為為基礎的出發點。
當然，不同被評價者的關鍵事件可能不能直接比較，所以事先可由人力資源專家準備一些標準化的關鍵事件。
有幾個方面使關鍵事件法很成功：首先，它使主管不得不考慮下屬在整個一年時間裡所積累的關鍵事件，從而避免了評定中只關注最近有關績效情況的傾向；其次，保留一系列關鍵事件還可以使主管更清楚哪些方面是下屬做得較好的，哪些方面還需要通過指導來改進；再次，關鍵事件法由於藉助於一系列事實記錄而使得許多評定誤差得以較好地控制。
2樓：
沒有分啊。 關鍵事件法應為關鍵績效指標法，即kpi，指設定一些重要的績效考核指標，以財務指標居多； 目標管理法是對打算開展的重要工作或事項列出希望達到的程度，定性居多，到時通過打分來關注完成與否； 360度考核法是由上級、下級和同事來對一名員工進行評分，以全面衡量其績效； 平衡計分卡是從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度來衡量績效，四個維度之間有明顯的邏輯支撐關係，它實際已經不單純是一種績效管理工具，而是更多地作為戰略執行工具在使用。
3樓：匿名使用者
關鍵事件法是指確定關鍵的工作任務以獲得工作上的成功。關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件（如成功與失敗、盈利與虧損、高效與低產等）。關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位人員，將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄，並在大量收集資訊後，對崗位的特徵和要求進行分析研究的方法。
mba智庫文件
績效考評的方法有哪些？什麼是關鍵業績指標評價法
4樓：合易管理諮詢
常用的績效考評方法有：
從考核的方式來劃分可以分為：寫實考評法（調查
版詢問法、關權鍵事件法等）、絕對考評法（等級考評法、評級量表法、分數考評法等）、相對考評法（成果評定法、強制分佈法、個體排序法等；）
其中比較常用的是：
關鍵業績指標評價法（目標管理法）是以企業年度目標為依據，通過對員工工作績效特徵的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，並以此為基礎進行績效考核。在目標管理法下，每個員工都能確定若干具體指標，這些指標都是其工作成功開展的關鍵目標，關鍵目標的完成情況，也作為考核員工的重要依據。
關鍵事件法：是一種通過員工的關鍵行為和行為結果對其績效水平進行績效考核的方法，一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來的非常優秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來，然後在考核節點上與員工進行一次面談，根據記錄共同**對其績效水平做出考核。
行為錨定等級考核法：是基於對被考核者的工作行為進行觀察、考核，從而評定績效水平的方法。
5樓：匿名使用者
常見的幾種績效考核的方法
一、相對評價法
（1）序e68a8462616964757a686964616f31333361316634列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模組，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模組中進行比較，根據他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在後。
最後，將每位員工幾個模組的排序數字相加，就是該員工的考核結果。總數越小，績效考核成績越好。
（2）相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後，相對較好的員工記「1」，相對較差的員工記「0」。所有的員工相互比較完畢後，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。
（3）強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業績，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進行考核的方法。
二、絕對評價法
（1）目標管理法
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最後根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
（2）關鍵績效指標法
關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據，通過對員工工作績效特徵的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，並以此為基礎進行績效考核。
（3）等級評估法
等級評估法根據工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模組，在每個模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如「優、良、合格、不合格」等，考核人根據被考核人的實際工作表現，對每個模組的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。
（4）平衡記分卡
平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價，並根據戰略的要求給予各指標不同的權重，實現對企業的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業，最終實現企業的戰略目標。
三、描述法
（1）全視角考核法
全視角考核法（360°考核法），即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。
（2）重要事件法
重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的「重要事件」，這裡的「重要事件」是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現要形成書面記錄，根據這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結果。
績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對資料的科學處理，及時、準確地考核，協調落實收入、能力、分配關係。
四、目標績效考核法
目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程，相應的，績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此，作為部門和職位的kpi考核，也應從部門對公司整體進行支援、部門員工對部門進行支援的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責，不能向下屬推卸責任。
績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標，也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。
關鍵績效指標(kpi：key performance indicator)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。
建立明確的切實可行的kpi體系，是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。
kpi法符合一個重要的管理原理--「二八原理」。在一個企業的價值創造過程中，存在著「80/20」的規律，即20%的骨幹人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上「八二原理」同樣適用，即 80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。
kpa（key process area)意為關鍵過程領域，這些關鍵過程域指出了企業需要集中力量改進和解決問題的過程。同時，這些關鍵過程領域指明瞭為了要達到該能力成熟度等級所需要解決的具體問題。每個kpa都明確地列出一個或多個的目標（goal），並且指明瞭一組相關聯的關鍵實踐（key practices）。
實施這些關鍵實踐就能實現這個關鍵過程域的目標，從而達到增加過程能力的效果。kra（key result areas）意為關鍵結果領域，它是為實現企業整體目標、不可或缺的、必須取得滿意結果的領域，是企業關鍵成功要素的聚集地。
工作分析的基本方法有哪些?優缺點是什麼?
6樓：小青蛙跳著走
工作分析的方法及優缺點如下：
（一）訪談法
訪談法又稱為面談法，是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下，應用訪談法時可以以標準化訪談格式記錄，目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。
（二）問卷調查法
問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法，具體來說，由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷，再由隨後工作的員工來填寫問卷，也可由工作分析人員填寫，最後再將問卷加以歸納分析，做好詳細的記錄，並據此寫出工作職務描述。
（三）觀察法
觀察法是一種傳統的職務分析方法，指的是工作分析人員直接到工作現場，針對特定物件（一個或多個任職者）的作業活動進行觀察，收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關係、人與工作的關係以及工作環境、條件等資訊，並用文字或圖示形式記錄下來，然後進行分析與歸納總結的方法。
（四）工作日誌法
（五）資料分析法
為降低工作分析的成本，應當儘量利用原有資料，例如責任制人本等人事檔案，以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的瞭解，為進一步調查、分析奠定基礎。
（六）能力要求法
指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
（七）關鍵事件法
關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工，將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄，可在大量收集資訊後，對崗位的特徵要求進行分析研究的方法（關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件，如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等）。
為什麼說機遇是成功的關鍵，機遇是成功的關鍵
你的意思表達的很模糊，你不能這麼問 為什麼說機遇是成功的關鍵？這樣的力度不夠，應該使用強有力的反問語氣！你應該問 從 這件事看來，機遇是成功的關鍵麼！舉個例子 愛迪生髮明燈泡，他實驗了1600多種材料，最終才選擇了炭化竹絲 注意不是鎢絲 讓人類告別了黑暗 請問，是靈光閃現的機遇讓他成功的麼？王羲之為...
《成功的關鍵》作文，專注是成功的關鍵作文
探索，成功的重要因素。只有你去探索了，你才會發現出乎意料之外的，不可思議的，有趣的，新鮮的東西。有人曾經問過聞名遐邇的科學家愛因斯坦 你與普通人的區別是什麼？愛因斯坦回答說 一個普通的人在乾草堆裡找一根針，他找到針後就定會停下來了。而我，卻會將散落在乾草堆裡的針全部找到。原來，智商人群中遙遙領先的愛...
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林妙可事件到底是啥事件 林妙可事件是林妙可假唱 此前，張藝謀在一個節目上和主持人談到當年的北京奧運開幕式，回應林妙可假唱事件。本來就是讓林妙可唱，我們都錄了，本來唱的也可以，就音準差一點。張藝謀說，可是，我們這個技術團隊，一定要換聲音。我就去問國際轉播團隊，他們認為這是一個情境表演，有五十六個民族兒...