做銷售,顧客說太貴了應該怎麼回答

2022-06-03 09:01:35 字數 5960 閱讀 9592

1樓:銷講找峰哥

當客戶說貴了,你會怎樣回?至少聽20遍以上,建議收藏

做銷售,顧客說產品太貴了比的 怎麼回覆?

2樓:匿名使用者

可以為他耐心的服務和解釋,讓他覺的你人不錯,很細心,你的後續的服務才是最重要的。

3樓:臭弟弟初八

做銷售顧客說產品太貴了的時候你要拿你產品的優點和別的產品的缺點去比較的,這樣一比較下來她覺得貴也就不算什麼事

4樓:匿名使用者

我們的產品在市場上競爭也是很激烈的,這個定價完全是合理的。我們**不是最低的,也可能不是你最想要的。但我們給您的一定是價效比最高的產品。

5樓:藍眼淚

太貴有貴的原因,可以與同**的產品比質量,比售後,作為一個銷售人員要從多方面打動客戶。

6樓:孫樹帥

你告訴他一分價錢一分貨,我們賣的不是**,而是產品質量,你可以對比一下哪個實用的好。

7樓:匿名使用者

顧客您好!

貨比三家,您的方法是對的。不過,您比的只是**。建議您再比一下質量,看看誰的好。經過綜合之後,是不是我們的產品物有所值呢?

8樓:等待春天

這個你就說你產品的優點唄貴有貴得道理便宜又便宜的原因

9樓:匿名使用者

產品除了貴,其他都好,再說你是貴人當然要這產品正和你身價搭配!同時使用以後顯示你更加高貴!

10樓:暗黑冷君

可能說的有點多餘

不建議做銷售

看到這個問題我感慨萬分,因為銷售太累了,沒時間陪家庭陪孩子,沒自由,很多銷售各種銷售政策工資組成,沒多大意義,到頭來消耗你所有的精力賺不到什麼錢。

銷售人員怎樣回答顧客說產品太貴這個問題?如何回答才適合?

11樓:匿名使用者

他說與同類產品相比的話,你的產品比別人高,出**的話那你就跟別人分析你這個貴,貴在**呢?給他講價值。

12樓:王清付

首先,在沒有了解產品之前,不輕易告訴對方**!

其次,知道**後講價值,告訴他貴的道理!

這個問題很基礎在銷售的道路上你還需要有很長一段路!

13樓:匿名使用者

聰明的銷售人員是不會把顧客往**上帶的,首先我們做銷售的一定要對自己的產品非常瞭解,我們都知道顧客對我們的產品是不瞭解的,顧客的產品知識來自**?來自我們銷售人員,所以切記,銷售人員一定要真誠,先介紹產品的作用價值等,等顧客充分了解之後**,顧客覺得**太貴,然後拿出低檔的**來做對比,不是**的對比,是產品附加價值的對比。

14樓:知道你祕密

客人說貴,證明產品不值這個價,你當時定價的時候肯定瞎比了,現在想改只能通過活動改,比如說免費辦個卡,享多少折什麼的,這是一種辦法;還有一種就是一句話:「別嫌**貴,裝上以後包你滿意,有啥問題在售後期你儘管找我」

15樓:匿名使用者

好東西的價當然貴一點。

16樓:匿名使用者

你可以婉轉的說:老闆一份價錢一分貨。跟著和他解說,你可以選擇某某牌子的,**就便宜,之後稍微貶低一下其他產品,誇下自己的,順便做廣告宣傳下自己的

17樓:

我們這裡一般是採用這樣的辦法的,多準備幾款不同品牌的產品,你推薦你想賣的,如果他說**高了,你就把最差的拿出來報個低價,一般來說客戶絕對不會買最差的產品。

18樓:time我和您有緣

如果他對產品有興趣,如果他買得起,貴又怎麼樣啊!沒學過銷售技巧嗎?

19樓:匿名使用者

我的這個產品屬於中檔產品。高檔的品牌一件上萬,低檔的有幾百元的。我的產品也就在中間的檔次。

20樓:匿名使用者

產品貴肯定有貴的道理

21樓:匿名使用者

當然是**和價值是成正比的了,一分錢一分貨,

22樓:匿名使用者

看客戶需求,先給客戶介紹產品效能,不同產品之間的區別,達到客戶滿意後再與客戶談**。

23樓:匿名使用者

**貴就說明產品***有保質

24樓:塞塔湖雁飛

這個東西就是一分價錢一分貨,我們賣的不只是實惠,而且賣的是放心,是服務。便宜的東西就不會有好的服務。

25樓:始終

有以下幾點:

1、轉移話題法回答

26樓:匿名使用者

跟顧客不要急著談**。曾經有這樣一個案例,說的是一個銷售員向客戶推薦牙膏,客戶本能地問他多少錢,銷售員心直口快,同時也缺乏經驗,他告訴對方牙膏30 塊一支,客戶立刻覺得「太貴了」,後來不管那個銷售員再怎麼解釋,都無濟於事。這個時候,不急著和客戶談**那談什麼呢?

1.先價值,後**

銷售人員在向客戶介紹產品的時候,要避免過早提出或討論**,應該等客戶對產品的價值有了起碼的認識後,再與其討論**。客戶對產品的購買慾望越強烈,他對**問題的考慮就越少。讓客戶認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範,俗話說:

耳聽為虛,眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產品展示來得實在。

2.瞭解客戶的購物經驗

客戶對於產品**的反應很大程度上**於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種**高的商品回去使用後發現很好,就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。

反之,當客戶多次購買**低的商品發現不如意後,同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。

值得強調的是,在一對一個性化的銷售過程中,銷售員完全有時間瞭解到客戶的購物經驗,從而對客戶能夠接受的價位進行準確地判斷。有個做暢想外貿軟體的銷售員,就是在與客戶的交談中瞭解到客戶之前購買軟體的**,再結合客戶的需求,對客戶的心裡價位進行了界定,從而輕而易舉的拿下了那筆價值上萬的訂單。

3.模糊回答**

有的銷售員問,如果遇到客戶非要首先問**該怎麼辦呢?這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移客戶的注意力。比如說當客戶問及**時,銷售員可以說,「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」,或者告訴客戶,「產品的價位有幾種,從幾百到上千的都有……」即使銷售員不得不馬上答覆客戶的詢價,也應該建設性地補充,「在考慮**時,還要考慮這種產品的質量和使用壽命。

」在做出答覆後,銷售員應繼續進行銷售,不要讓客戶停留在**的思考上,而是要回到關於產品的價值這個問題上去。

【注意】**是銷售的最後一關,支付能力與支付意願之間總是有差異,購買意願沒有形成之前,談**是沒有意義的,沒有購買慾望,就沒有談**的必要。

27樓:啦啦

我們產品是比普通的貴些,但是價效比很高,非常適合您的車子,這樣的配置方案能增加您的駕乘感(或安全性等等)

當顧客說這東西太貴了應該怎麼回答?

28樓:情感夜店

你好。當顧客說東西太貴了一定不要跟他再說**。你可以和他說質量。告訴她這個東西***啊,品牌很棒啊之類的話,望採納

29樓:匿名使用者

如果顧客說這東西太貴了,你應該這樣回答一份價錢,一分貨,十分價錢買不錯

30樓:辛忠人

你可以從你的東西的好壞來介紹它的價值。這樣顧客就不以為他的貴了。

31樓:曠海逸許瑗

"顧客嫌東西太貴"很普遍地存在於各種銷售的過程中.這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程."顧客嫌東西.

貴"大致可以分為四點:1.顧客的消費能力2.

顧客講價的一種方式3.產品的價效比不如同類產品!

4.顧客根本對產品沒有興趣,說這樣的話只是給自己一個臺階.以上四點可以說是"顧客嫌產品太貴"的**.

現在您唯一要做的一點就是"診斷"出顧客屬於哪一種"症狀"然後對症下藥.在此我也可以簡單地為你舉兩個例子(畢竟你的問題是如何對顧客回答):1.

顧客消費能力,這時你可以適當讓價,如果還說貴,你可以讓他看看同類產品中質量稍次的產品,這樣基本上就可以達成銷售;2.顧客講價,這只是顧客的一種消費心理(這時顧客對產品已有消費慾望,只是在擔心價效比這個問題,說俗點就是顧客自己比別人買虧沒)這時你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言;3.顧客對同類產品從價效比上已有了大致的瞭解,這就是傳說中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時你可以向他"請教"下該產品的價位.

你也可以做出一些別人無法做到或沒有的售後,這樣讓顧客感覺多花點錢也實惠;4.對於本來就沒心消費的顧客你只需要維護好自己產品的口啤就可以了,但服務態度一定要好,服務態度好了說不定也有奇蹟發生喲.無論怎樣說我們做銷售的最終目的就是達成銷售,具體現場怎樣來回答,還得看銷售人員的自己本身的心理素質,銷售能否達成,臨場發揮很重要.

我只是以自己做銷售的經驗總結了幾點對此問題的回答.最後我想說的是:"只有'貨真價實'才能佔領市場".

(由於本人能力有限,不對和遺漏之處敬請諒解)

32樓:匿名使用者

當顧客說這東西太貴了,你就回答,好東西當然會貴一點的哦!然後再跟顧客詳細說你的東西好在**就行了。

33樓:青蓮

顧客說產品貴了,你就作對比嘛!一分貨一分錢,比如手機有一萬多塊錢的,也有2~3百元的,但質量和功能都是不一樣的。

34樓:百度使用者

顧客進門一看東西往往說一句話:「這個多少錢?」我們說:「888.」「太貴了!」

「這是已經是我們打過折的**了!」意思是打過折你還嫌貴啊!其實你這麼說死定了,因為你打過折他還覺得貴!

「先生,我給您便宜點吧!」這種導購我也常見,便宜貨誰都會賣,即使你打過折,顧客還會要求你再打折的!

當顧客說太貴了的時候,上面的話統統不能說,尤其是「先生,我給您便宜點吧!」

因為顧客沒說讓你便宜,你自己就主動便宜了!

所以你不能主動便宜!

而不是給顧客便宜!

:其實講商品要講的全面,一個商品有很多東西構成:質量,**,材料,服務,**,功能,款式,導購,甚至還有店的位置(離得近有問題可以直接來店裡解決),我們講商品的時候,就從這幾個方面進行講解!

不可單一講商品質量!

35樓:匿名使用者

可以隨聲附和,非常誠懇的告訴他,你的心裡話:我也感覺特別貴,真的,不過,他的質量,功能確實比同類商品要好的多,並且現在的銷量非常大。你可以試試。

36樓:金色曙光

這種情況經常出現。首先你要冷靜,聽聽他的語氣,是想讓你給他降價呢,還是想試探你的**底線。

如果是想讓你給他降價,你告訴,為什麼人們都說「便宜沒好貨」,而且我們現在買東西是不是都有重「貴的肯定好」的感覺,總是去那些大的商場買東西,而不去「路邊攤」挑選。

如果是想探你的**底線,你告訴他,這是你們的最低**,但是如果他接受,你們可以增加些其他服務,比如延長保修期。

37樓:匿名使用者

可以給他介紹另一樣他想要的比較便宜的產品,並告訴他一分錢一分貨,而這個相對便宜的***.其實很多顧客說這句話是覺得不滿意,一定要好好的服務.才能讓他滿意,而且千萬別不耐煩,不管他喜不喜歡這個商品,那麼起碼他對你的服務態度是滿意的.

所以**油

38樓:匿名使用者

一般人都會說貴啦,這很正常,得看你賣的什麼東西

39樓:匿名使用者

如果顧客說貴了..你就說..我這已經算很便宜了..

不信你到別處去了解看看...然後在加上你的服務..比如你是賣手機的..

你可以這樣加上去..您好~!產品那裡都是一樣的...

**..我這裡還保修3年..而且還幫你免費貼一張薄膜.

等等,...加這些服務上去..如果他還不要的話..

沒辦法..只好換別人..總有顧客願意的...

畢竟服務好..回頭客肯定會多..

當顧客說價錢貴了服裝銷售員該如何說服顧客買單

說價錢貴要看這個衣服顧客是不是真的很喜歡,如果是喜歡一般來說就是讚賞,暗示不買了可惜了,本店的衣服一般都是獨款,賣完就沒了什麼的比較好。談衣服,時尚元素,質量,從細節入手 抹不開面子 是人們普遍的一個心理弱點,希望通過讚美來贏得客戶的訂回單,就更應該抓答住這個弱點。當你給足客戶面子時,客戶就會用鈔票...

客人嫌筷子收費我該怎麼回答,顧客嫌東西太貴應該怎麼回答?

客人嫌筷子收費我該怎麼回答?就告訴他們你開店的不容易 你可以對他說這個筷子也有成本的呀,如果你達到一定的消費了,可以免費的呀,對別人也是一樣的。客人嫌筷子收費,你該怎麼回答呢?筷子要收費嗎?我覺得一般情況下筷子是不需要收費的呀,一次性筷子一般不收費。現在一般的飯店筷子都是免費使用的,你們既然有這個規...

「很貴的英語」怎麼說,英語的「價格太貴了」怎麼說

英語中應該說 東西貴賤,高低 所以,你的答案是 the price is high.the things are too dear expensive the things cost too much the price of the things is too high it s too expe...