1樓：匿名使用者
當事人都離職了，不可能處罰主管撒。後面會有新的業務員接手的。
2樓：叮噹當天靈靈
保險公司業務負已經離職後面客戶進行投訴了那麼司外理對他主管是否有權處理。沒一自權力。人家已經自由了。
保險公司的業務員已經離職後面遭到客戶投訴他的主管是否有連帶責任是否要對他？
3樓：
一般主管和屬員是推薦關係，主管一般也作為第一擔保人，承擔連帶賠償責任，基本法裡都有的，不能光享受利益，不承擔責任的。如果給客戶造成了巨大損失，客戶訴訟，業務員無力賠償時，主管連帶賠償。
保險公司有監管部門嗎?如果要投訴一家保險公司應該怎麼辦？
4樓：薄荷保
保險公司監管部分是保監會。
為了方便大家進行對比，我們統計了最新的保險公司排名，中國最好的保險公司都在這裡了，速戳→《中國保險公司排行榜！買保險選哪個公司好？》
5樓：dr蝸牛保險
9月，銀保監會發布了2023年上半年接收的保險消費投訴情況通報。
看到這一串串的資料，讓蝸牛君既欣慰又感無奈，欣慰的是，2023年上半年總的投訴情況較上期略有下降，至少說明保險行業在越來越好的路上又進了一步。
市場營銷裡面有一個資料，1:24定律，24個不滿意的人裡面，只會有一個人會說出來抱怨，大部分都會甩甩袖子，自己心裡窩火一下，然後就過去了，至於上升到投訴，知道往哪投訴的，那這個比例就更低，有多低蝸牛君不知道了，反正是身邊的人有糾紛絕大多數都是問蝸牛君怎麼跟保險公司談判找人，而不是怎麼投訴。
所以，這個投訴資料並不代表糾紛資料，更不代表不滿意率，只是已經**到絕望的客戶覺得不投訴都對不起自己的資料。
這些投訴資料裡，讓消費者中招陷坑的是蝸牛君每天強調了又強調的問題~
如果蝸牛君平時說的還不夠引起大家的重視，不妨再看看這些真實的投訴資料，看看保險的坑到底都在哪？
人身保險投訴事項統計表(單位:件)
1.消費者的投訴，銷售和理賠佔了投訴總量的70%
銷售會有哪些問題呢？
通報顯示：分紅型人壽保險銷售糾紛4569 件,佔銷售糾紛投訴的46.67%,主要反映承諾固定分紅收益、隱瞞保險期間或繳費期間、隱瞞退保損失、與銀行存款或理財產品做簡單對比等問題。
簡單來說就是比如誇大分紅收益，隱瞞解約損失等，把有利的點往天了吹，而隱瞞了一些必要的注意事項或是條款責任：演示利率說成就能拿到的；二選一的條件暗示成兩個都能拿到的；現金價值，費用扣除不往清楚說。。。。反正蝸牛君最討厭的保險就是分紅險，沒有之一，怎麼救都救不回來。
分紅險，是保險不滿裡面最大的重災區。
理賠的問題有哪些呢？
通報顯示：意外傷害保險理賠糾紛3073 件,佔理賠糾紛投訴的42.47%,消費者對傷殘等級未達到賠付標準、意外事故不屬於保險責任、職業類別不在理賠範圍等拒賠理由不認可。
健康保險理賠糾紛2820件,佔理賠糾紛投訴的38.97%,消費者對投保時未如實告知病史、所患疾病不屬於理賠範圍、觀察期出險等拒賠理由不認可。
簡單來說，主要在於健康告知不合格，理賠責任有爭議，理賠時效/金額不滿意等問題上。基本上都還是老問題，之前說過所謂理賠難絕大多數的原因在於忽略了健康告知和不清楚保障責任。
2.銷售誘導、擅自承諾、從業人員缺乏專業度是投訴的主要原因
從銷售層面來說，所有的糾紛跟產品無關，主要在於人，要麼是給你推薦的銷售人員不專業或故意誤導，要麼是自己對分紅對利益演示有誤解，或是忽略了條款責任就貿然下單。
比如投訴件最高的分紅型產品
分紅保險產品合同中都會有這樣一段文字：「我們根據分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案，保單紅利是不保證的！」也就是說分紅是根據保險公司經營狀況基礎上的紅利分配，其收益是不固定的，同時也是無法保證的。
到了業務員的嘴裡，往往就變成了「我們是大公司，規模這麼大，也不止你一個人，收益很可觀的，今年就拿了多少多少億來分紅，來，我給你算算，你身故的時候會是千萬富翁的，然後拿出一份演示表，而且是最高點演示。」
在理賠環節，更是如此。比如理賠中最主要的健康告知。
大多數的理賠糾紛都來自於購買時「沒有如實告知身體健康狀況」，除了隱瞞疾病，還會有隱瞞職業分類，隱瞞免責責任等等，所以理賠的果大多也是來自銷售的因。
也就是說，導致理賠難的真正原因並不是保險公司，而是那些為了出單而誇大保險責任或是慫恿你各種隱瞞的無良銷售人員。
3.保險更需要專業服務
中招率最高的往往就是坑點最大的。
無論是銷售的糾紛還是理賠的糾紛，你和避坑之間只有一個專業的距離。
首先，你自己要有相對專業的保險知識。保險最重要的東西是什麼？就是條款！
條款中的每一個字都是具有法律效力的，賠不賠？怎麼賠？賠多少？
都能在條款中找到。但是你需要有看的懂條款的技能，怎麼看，不妨現在開始跟著蝸牛君學習，大家可以看知乎號「蝸牛說保險」，實時關注一起學習。
其次，保險畢竟還是屬於比較複雜的金融工具，並不是每個人都能立馬參透其中，成為專家的，那麼，在自己不專業之前還需要專業的服務來協助。
保險從來都不是銷售一份產品那麼簡單，更重要的是產品實施中的服務，投保前要需要有專業的風險需求分析，適合什麼型別，需要多少保額，是否符合投保要求，如何做好健康告知等等；投保後更需要專業的服務，相信有很多人在發生風險後，連報案都不會，報案簡單了說可以是一個**的事，複雜了說報案時的表述也會直接影響理賠的效率，如果風險發生的時候，能夠有專業的指引，是會很大程度決定賠付的流程是否順暢或高效的。
（保險專業防坑，就看蝸牛君知乎號：蝸牛說保險）
6樓：豬豬將軍
保險公司有監管部門的，如果要投訴一家保險公司可以向中國保監會投訴。
保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。
因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。
很多投訴人，迫不得已通過向新聞**投訴，以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴，前期似乎取得一定突破，但最終結果卻不容樂觀，讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的複雜性和專業性讓很多**無法像處理消費類電子類投訴一樣，簡單有效。
因此如果需要保訴保險業務員或保險公司應該按以下流程進行。
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通，有時候糾紛來至於不理解，問題說清楚了，也許就沒有爭議了；
2、正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；
3、有的人選擇消費者協會；
4、你如果認為證據確鑿的，可以向法院提起訴訟。
最後還是建議投訴者先和保險公司進行溝通，聽保險公司說的有沒有道理，另外考慮一下投訴是否有證據，沒有證據的投訴也是挺難處理的。
7樓：du肚肚
你可以找律師問問，比較保底。希望採納，富貴平安一生！
8樓：學安教育
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通，有時候糾紛來至於不理解，問題說清楚了，也許就沒有爭議了； 2、正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會； 3、有的人選擇消費者協會； 4、你如果認為證據確鑿的，可以向法院提起訴訟。 最後還是勸您先和保險公司進行溝通，聽保險公司說的有沒有道理，另外考慮一下您投訴是否有證據，沒有證據的投訴也是挺難處理的。
9樓：小馬哥長沙
泰康人壽的投資理財險，籤合同時被保險公司忽悠了，交了3年（每年5千，一起1萬5），保險銷售員推銷理財險，當時銷售員忽悠說交滿3年後面若存在困難可以全額退保，結果現在有壓力無法繼續履約保險合同，卻被告知只能退6千塊，交3年理財險 1萬5，結果還要賠8千給泰康保險公司，這種有辦法可以投訴保險公司要回來本金嗎
10樓：暮春水月
有保監會，大的城市有保監局，具體可以網上搜一下。
11樓：匿名使用者
保監會就是監管他們的。你可以114查詢當地**。
底下業務員有偏激的言論，公司對業務員進行開除處理，因為我是主管，連帶責任進行了勸退，我的提成還有嗎
12樓：喜氣東來福滿門
這是什麼**公司？職工考核應當與業績掛構，白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓，職工有言論自由，偏激的言論不能作為解除勞動合同的依據。應當依照勞動合同約定履行，不能隨意開除職工。
網友建議，僅供參考。祝你好運！
13樓：扈璟
是哪家保險公司這麼牛氣？把人利用完了就開除了。和他們來個魚死網破。
保險公司沒有對業務員進行系統培訓導致業務員錄單失誤造成客戶理賠損失 業務員可以投訴保險公司嗎？
14樓：小研老師
保險公司如果沒有對業務員進行系統培訓，導致客戶損失，當然需要包賠。
買了保險，在理賠的時候，被保險公司拒賠該怎麼辦？
15樓：學霸說保_欣怡
保險拒賠情況屢見不鮮，很多消費者也因此苦惱不已，如果是不合理的拒賠，我們其實可以這麼做：遇到不合理的拒賠，可以這樣盤它！
正如開頭所說，只要不是騙保行為，被保險公司拒賠也不能「忍氣吞聲」，一定要**個明白，並且要堅決維護自己的權益。
1、跟保險公司溝通
跟保險公司買保險，之間是有契約關係的，出問題，通過保險**人直接跟保險公司溝通，但一定要搞清楚是否屬於責任免除範圍，如果是自己沒留意責任免除範圍，那就是自己的過失了；如果是因為保險**人的誤導，就要找出證據，拿著證據向保險公司投訴來維權。
2、當地銀保監投訴
銀保監會是保險公司的直接監管部門，如果以上兩個方法還處理不了，就可以直接找到銀保監會進行投訴。撥打12378投訴**或者登陸銀保監會官網進行投訴都行。
3、向法院提起訴訟
如果跟保險公司溝通不了，銀保監會也沒法解決，就走司法程式，司法程式實行的是兩審終審制，如果對一審結果有異議，可以申請再審，從而維護合法人的權益。
4、仲裁機構仲裁
如果前面2個維權都起不了效果，就可以通過仲裁處理，但不建議使用，因為如果選擇仲裁渠道，就代表自動放棄了其他維權途徑，如果對仲裁結果不滿意，就算向法院起訴，法院也不會受理的。
維權的時候建議大家要充分了解自己購買的產品，同時遵守誠信原則，做到如實告知，如果是合理拒賠，則坦然接受，如果是拒賠存在爭議，立刻用正確手段進行維權，以免錯過時間。關於拒賠，如果想參考一些案例，我這裡整理了行業知名保險公司的七大經典拒賠案例，感興趣可以瞭解一下：行業知名保險公司七大經典拒賠案例
以上是我的回答，望採納！
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