1樓：匿名使用者
1）沒有開啟電源支援
依次點選「開始→設定→控制面板→電源選項→高能電源管理」，勾選「啟用高階電源管理支援」即可。
2）bios設定有誤
可能是誤修改了bios中有關電源管理的選項，如果你對bios設定比較熟悉，請進入bios，試著修改bios中有關電源管理的選項。如果你對bios不熟悉，那麼幹脆選擇「load default setup」選項，恢復bios到出廠時預設的設定即可。
3）office xp也惹禍
office xp當中ctfmon.exe一直是一個頗有爭議的問題。ctfmon.
exe是微軟的文字服務檔案，只要使用者安裝了office xp並且安裝了「可選使用者輸入方法元件，這個檔案就會自動呼叫它，為語音識別、手寫識別、鍵盤以及其它使用者輸入技術提供文字輸入支援。即使我們沒有啟動office xp，ctfmon.exe照樣在後臺執行。
就是它，往往造成了關機故障，你不妨將其解除安裝試試。
依次點選「開始→設定→控制面板→新增/刪除程式」，在目前已安裝的程式中選中「microsoft office xp professionain with frontpage」，點選「更改」按鈕，在「維護模式選項」對話方塊中選擇「新增或刪除功能」選項，點下一步，彈出「為所有office應用程式和工具選擇安裝選項」對話方塊，「office共享功能」選項，選中「中文可選使用者輸入方法」選項，在彈出選單中選擇「不安裝」，點「更新」按鈕即可。
4）apm/nt legacy node沒有開啟
2樓：匿名使用者
用360一類的軟體殺下木馬，打下補丁
防毒軟體殺下病毒
按電源鍵強行關機
應該解決問題了
3樓：匿名使用者
系統問題！ 你先看看關機聲音有沒有問題！ 建議重新安裝一下！
4樓：殺手9段
程序中的某些程式阻礙系統正常關機，請在關機前檢查程序中的程式，如果不知道是哪一個，可以先把右下角的程式分別退出了再正常關機。
5樓：幽谷百合
是不是中病毒了？這個很難說的，感覺你的情況與上一次我的電腦出現的情況好相似哎！後來重灌一下系統就ok了
膝上型電腦關不了機怎麼回事
6樓：洛玉英真君
電腦無法正常關機原因;
1.大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬，
它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是通過綁架系統檔案登錄檔實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。
2.windows聲音檔案損壞導致無法關機。
3.cmos設定不正確會引起電腦無法正常關機。
4.計算機上的「高階電源管理(apm)」功能也可引起關機宕機或黑屏問題.
電腦關機關不了解決辦法：
一.電腦遭到木馬病毒破壞，登錄檔資訊被惡意更改。解決方案如下：
第一步：進入主介面進入【查殺木馬】
第二步安裝後，點選「查殺木馬」使用全盤掃描功能
二.使用者誤修改電腦關機配置檔案導致的修復方法如下
1.開始」→「執行」，在「執行」對話方塊中輸入「regedit」，點選「確定」找到以下內容：hkey-local-
machine\software\microsoft\windows\currentversion\policies點選「system」資料夾，
然後雙擊右側的「shutdownwithoutlogon」項。
2.、「開始」→「執行」，在「執行」對話方塊中輸入「gpedit.msc」，然後點選「確定」按鈕。在「組策略」視窗中，雙擊「管理模板」→「任務
欄和「開始」選單」，然後雙擊右側的「刪除和阻止訪問『關機』命令」。在「刪除和阻止訪問『關機』命令屬性」視窗中，點選「設定」選項卡，選擇「已禁
用」，然後點選「確定」按鈕。
三.首先你可確定「退出windows」聲音檔案是否已毀壞——開啟「控制面板」，開啟「聲音」，將「退出windows」聲音取消。如果windows正常關閉，則問題是由退出聲音檔案所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音檔案或者重新安裝提供聲音檔案的程式，也可定義「退出windows」為無聲。
四.大家在電腦啟動時可進入cmos設定頁面，重點檢查cpu外頻、電源管理、病毒檢測、irq中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設定是否正確。具體設定方法你可參看你的主機板說明書，其上面有很詳細的設定說明，如果你對其設定實在是不瞭解，建議你直接恢復廠家出廠預設設定既可。
五.檢查是不是「高階電源管理(apm)」功能也可引起關機宕機或黑屏問題，可開啟「裝置管理器」，開啟「系統裝置」。在「高階電源管理」中取消「啟用電源管理」選擇。
如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於apm。"
7樓：足球**專家
您好下面的幾個情況您可以參考
"電腦關不了機時的解決思路
1.首先，的確有一些病毒木馬流氓軟體，在入侵電腦時建立了惡意驅動程式（sys檔案），病毒作者在設計病毒程式時，系統相容性的問題不是他考慮的重點，經常會出現相容問題。使用金山毒霸快速查殺，以排除病毒問題導致關機失敗。
一般只需要快速查殺，3－5分鐘後即可按提示解決。
2.如果仍出現關機失敗，使用工作管理員檢查一下正在執行的程式，看看是哪個程式未能成功關閉，導致電腦關不了機。然後聯絡相關程式的開發商，查詢相容問題，通常來講，確認電腦關不了機和某應用軟體是否有關，需要較長的時間。
3.嘗試將那些程式自身不能關閉的軟體用工作管理員結束（按ctrl+alt+del)，找到尚在執行的程式，嘗試結束程序。
4.試試金山毒霸最新版本內建的系統優化功能，嘗試刪除系統垃圾，優化登錄檔，或者使用金山衛士的一鍵優化功能，關閉一些不常用的開機載入項，因為有一些程式一直是開機自動執行，而使用者完全不知道要用這個軟體。執行的軟體多了，也可能會導致電腦關不了機。
5.檢查控制面板->系統，檢視裝置管理器中是否存在打問號或標註為黃色警告的裝置，如果有，嘗試重新安裝相應的裝置 驅動程式，通常這些驅動程式光碟在你購買電腦時附帶了，可以嘗試放入光碟機，現在的新裝置驅動光碟的安裝都有特別的導航，按提示操作，一般就可以解決問題。"
8樓：鄒珏源鳴
你說的我沒太看懂，是沒法開機還是沒法關機啊？你問的是關機，但是最後的結論是沒法開機
.如果是關機的問題，你開機按f8，最後一次正確的配置，看看能否關機，還有，你用什麼防毒軟體？如果是瑞星，解除安裝了，看看能不能關機，我家電腦前幾天就是瑞星影響無法關機，解除安裝了，換了一個就好了
9樓：賞景勝郝蕊
長按關機鍵，如果不行就拔電源，一般筆記本有電池就拿出電池，等一陣子在開機，如果總這樣，請重灌系統。
10樓：碧璟俎可佳
先斷電，筆記本總開機不好，然後送去維修…實在關不了，就把電池卸下來！
11樓：馮人扶秀蘭
按著開機鍵一直不動，或者拔電源，拔電池。
12樓：禚牧商斯雅
這跟開多長時間一般沒有關係，主要是程式的相容性，看看是否最近安了什麼程式或驅動，解除安裝後試試看！一般關不了機，可長按開機鍵，就會關了！
13樓：乘正貳卉
如果長安電源鍵也無法關機，那就是作業系統問題，造成的驅動問題，一般伴隨的症狀是鍵盤失靈但滑鼠管用（這種情況下可以關機），還有一種是主螢幕led燈不亮，但仔細觀察可以看到螢幕上有影象，滑鼠可用（此時也可以關機），建議重灌一個比較可信賴的系統
14樓：苗炳塗紫絲
如果是xp系統的話，網上有關機補丁的，可以裝一下試試。一般是軟體或者系統的問題
15樓：大河漁翁
基本不用維修，以我的經驗，這種現象多數屬於系統問題，並不是由硬體造成的。 如果你不放心，或者近期需要經常使用，最好能夠重灌一次系統，這樣應該能夠解決絕大部分問題。電腦沒有你想象的那麼脆弱，只要不摔、砸，一般硬體是不會那麼快就出故障的。
16樓：榮吹屠融
如果遇到關不了機,或關機後又自己開機了,那麼我建議你重灌系統,
我也有這種情況,
採納下吧,經驗之談,五星更好哦,朋友
17樓：
長時間關不了機是因為後臺還有執行的程式，你不用著急耐心等一會就行 實在關不了 再按住開機鍵10秒鐘進行強制關機 你的電腦沒怎麼用可能是受潮了 多開一會機讓它蒸發一下潮氣 應該就沒什麼事了 如果還不行就重灌一下系統 硬體一般不壞 不用著急去維修站 去了不是浪費時間就是浪費錢
18樓：匿名使用者
一般情況下沒事，很多人的本都會遇到這樣的情況，我有一次是關了兩回都是宕機，拔了兩次電池，後來也沒什麼狀況。如果你的本近期沒什麼一系列的問題就不用擔心。
19樓：雪球媽媽
你重灌一下系統試試，如果還有這種情況應該是硬體的問題，到時候在去維修。
另外，如果關不了機，不用取下電池，一直按住電源開關10秒左右可以硬關機
20樓：匿名使用者
我覺得不用去維修，當然，如果你實在不放心可以去賣電腦的地方幫你檢測下，反正還在保修期呢。關不了機我覺得可能是因為有些後臺程式卡死在哪邊無法正常的關閉。還有最好不要拔電池，這樣有損電池的壽命，想要強制關機的話，你按住電源幾秒鐘就行了。
21樓：匿名使用者
買了半年應該在保修期內，建議有時間就去看看。
22樓：匿名使用者
我覺得不用去維修,可能是你的本本關機前執行了某些程式，又加上您需要關機，眾多程序對本本造成的擁塞，cpu無法及時響應造成的。
您的問題沒有提問完全，如果經常這樣就需要找個專業的朋友看下，有什麼惡意程序，一直在耗費系統資源。
希望我的答案能給您帶來幫助~~ ^_^
23樓：
查查 看是不是病毒
不行就找客服
24樓：匿名使用者
回答1，長按電源鍵超過5秒就是強制關機，且這個關機屬於不怎麼傷硬體的。
2，一般沒有關不了的事，就怕開機遇到問題。
提問您看一下第一張**，滑鼠放到那，就一直轉圈這屬於質量問題嗎？我剛買3天
回答就華為的機器，你可以直接當地華為官方店找商家檢測下。
會遇到這個一般估計也不是啥問題，或許你更新下硬體驅動，更新下系統版本啥的就可以。
提問我這現在疫情地區，也不太方便出門
回答這個應該不是質量問題，但溫度異常你可以找商家檢測。
或許不是啥大問題的，只是新機最好官方說了算，必要可以成退換的依據。
正常下華為這些本子是辦公本，不遊戲下應該不會這樣的溫度的。
如果360的軟體都是你安裝的，建議別用這些東西，有天會讓你的電腦崩潰的。
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