1樓：皆達
回答根據你的問題，我的回答是：1.
手機系統損壞，建議強制關機並重啟，重啟方法為同時按住電源鍵+音量減鍵10秒以上，重啟後進行系統更新，如果重啟無效則只能前往當地vivo客戶服務中心檢測維修處理。
2.手機硬體損壞，無法正常開機，建議攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測維修處理。
提問你好，vivo手機突然黑屏，但來電有聲音
回答你好
根據你的問題，我的回答是：長按電源鍵10秒以上將手機重啟看手機是否正常， 或進入recovery模式清除資料：
1.進入recovery模式 同時按住電源鍵和音量+鍵，然後點選「進入recovery模式」。
2.進入清除資料頁面 單擊「清除資料」。
3.清除資料 依次點選「清除所有資料」、「還原所有設定」、「清除快取」。
4.重啟手機 返回上級選單後單擊「重啟」，在彈出的對話方塊中單擊「確定」，如果沒有用需要去維修點進行處理。
提問可是有聲音
回答根據你的問題，我的回答是：那這個你自己解決不了問題，到專業的手機店維修吧。
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2樓：匿名使用者
有可能是電池壞了，也又可能是內部零件壞了
3樓：
正常情況是手機沒電了
4樓：竭智褚修謹
可能是系統問題吧，先恢復出廠設定試試，如果不行就刷機
vivo手機黑屏怎麼辦
5樓：一頭霧水的兒童
vivo手機黑屏有以下幾種解決方法：
1、過低電量導致手機黑屏：
一般來說，手機低電量會提示自動關機。但有時電量耗損過快，直接黑屏關機。所以遇到手機黑屏，先考慮一下是否是手機電量不足。（如果手機溫度過高，要等手機自然降溫後，再進行充電）。
2、後臺應用程序過多，致使手機宕機黑屏：
如果手機後臺啟用的應用軟體過多，系統執行記憶體難以負荷，那麼有可能會導致手機卡頓黑屏。可以關閉重啟手機，並清理一下後臺的應用程序。（如果無法按關機鍵關機，可以嘗試『長按電源鍵10秒』或「電源鍵+音量下鍵」強制重啟）。
3、手機進水導致的黑屏：
手機進水後，不要用力甩手機，也不要立刻重啟手機。最好是在太陽下進行暴晒，在確保手機內部乾燥的情形下，再重啟手機。
4、手機受到重擊或高空摔落等引起的黑屏：
如果手機受到外力的重擊，或從高處掉落到地上後，發生黑屏現象，無法開機或開機後螢幕無顯示，那麼大多是硬體受到了損傷。最好是交給專業人士進行處理維修。
5、外界溫度過低引起的手機黑屏：
手機在製造時，內部硬體設定了多種溫度監控器。一旦超過系統設定的最佳溫度區間（一般為0-35攝氏度），為了保護手機內部硬體，系統往往會自動關機黑屏。所以，如果外界溫度過低，可以考慮給手機使用環境適當增溫。
6樓：小勇叔
先嚐試長按開機鍵，如果沒有反應的話，要確認手機電量是否過低，建議充電30分鐘再嘗試開機。
7樓：匿名使用者
建議使用原裝充電器和資料線充電20分鐘，長按【音量下鍵+開機鍵】30秒嘗試開機（早期機型長按開機鍵30秒嘗試開機）。若是以上操作無法開機，請攜帶手機、充電器和資料線，前往售後服務中心處理。
8樓：精彩百曉生
vivo手機無故黑屏，無法正常開機進入系統，很可能是系統崩潰或是硬體故障導致的。
建議使用者先嚐試恢復手機系統，排除系統故障的可能性。
然後進入卡刷模式，即recovery介面，要先關機，按音量上與電源鍵不放直到recovery介面出現。
刷機前要先雙wipe，其實就是清空資料，快取，恢復成出場模式。
選擇第五項install zip from sdcard。
手機會自動執行刷機程式，待刷機完成手機會自動進入系統。
如果刷機無法完成或刷機後仍然無法進入系統，很可能就是硬體故障了，建議使用者將手機送往品牌客服檢測維修。
9樓：我的名字
vivo手機黑屏可參照以下方法步驟解決：
手機自動關機後彆著急，先按住開機鍵看看是否能夠開機；
如果不行的話，那就同時按住開機鍵和音量＋鍵不要鬆手，直到開啟重啟手機手機選擇reboot system now重啟手機；
開機過後清理下手機軟體和垃圾就好了；
如果還是不行的話，建議直送維修手機店進行維修，或是聯絡售後服務進行維修。
此外還可能出現以下原因：
手機後臺執行程式過多易導致手機出現黑屏；
手機下拉狀態列點選一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面的程式管理中關閉後臺程式、清除快取檔案來增加可用記憶體，避免記憶體不足手機宕機；
在設定—系統更新—立即檢測更新中升級到最新版本使用；
設定—更多設定—恢復出廠設定--還原所有設定，該操作是不會丟失手機資料的。
10樓：營孝彌戊
首先要確認的是黑屏是硬體故障引起的還是軟體故障，如果手機沒有重要資料的話，可以建議恢復系統嘗試修復。如果恢復系統故障依舊的話，硬體損壞的情況就比較大了！
11樓：徐茹臧帆
這個手機黑屏。並不是真正意義上的黑屏，是系統壞掉了。
是不是當時刷機刷了一半，出現這種情況，還是在雙清手機的時候，出現這種情況。
若會刷機，自己給他刷好就行了。不會刷，直接帶到，維修店或者是售後。
12樓：巧茂才
同時按住音量鍵和關機鍵30秒左右，他自己會開機或者是輕輕敲打手機上方和不停按關機鍵便會亮屏
13樓：匿名使用者
給點具體現象啊。。就一句黑屏怎麼幫你判斷~黑屏通常是系統異常導致的 不行就重新刷機 應該ok
14樓：匿名使用者
vivo手機一下子變黑屏，怎麼回事
vivo手機突然黑屏開不了機
15樓：小勇叔
先嚐試長按開機鍵，如果沒有反應的話，要確認手機電量是否過低，建議充電30分鐘再嘗試開機。
16樓：印蘭英奈燕
根據描述，建議嘗試以下方法：
1.長按電源鍵10秒強制重
啟手機試試。
2.可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe
data/factory
reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe
cache
partition，完成後選擇reboot
system
now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（tf卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要資料不進行以上操作建議帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會處理好的。售後服務中心地址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢
17樓：牟金蘭問鸞
手機突然黑屏原因可能很多：
軟體跟系統衝突，有些軟體可能是有些漏洞或者有損壞，導致使用過程中直接黑屏開不了機；
手機沒電了，如果徹底的消耗完電量也是會黑屏的，而且開不了機，此時需要充電；
主機板或者螢幕硬體問題，近期是否有過摔、碰現象，手機的主機板或者螢幕被損壞，所以無法正常顯示，此時可能還是工作狀態，但是隻是螢幕看不到；
對於以上情況，我們可以扣電池然後重新開機啟動，蘋果手機可以同時按開機鍵和home鍵，這樣強制進入bios模式，或者連結電腦進行排查，如果解決不了就去售後維修吧。
18樓：表業山燕婉
vivo手機出現無法開機的情況，可以按以下方法解決：
vivo手機黑屏狀態用語音怎麼喚醒？
19樓：匿名使用者
在熄屏狀態，說出錄入的喚醒詞（「小v小v」或「hi，jovi」），長按ai按鍵，或者長按耳機線控按鈕，均可以開啟jovi語音助手。
目前支援語音喚醒jovi語音助手的機型有：x27（入網型號為v1838不支援）&x27pro、iqoo pro&iqoo、nex雙屏版、nex&nex旗艦版、x23.
20樓：情感諮詢小棉老師
回答首先開啟手機「設定」—然後點選開啟「jovi」功能—然後點選「jovi能力設定」—選擇「語音助手」—然後點選「按鍵喚醒」—最後勾選「電源鍵喚醒」即可設定完成
提問要亮屏才可以，黑屏換萬迭怎麼弄
就是不要亮屏怎麼換
回答亮屏就是剛剛老師回覆的設定步驟，建議你按照步驟操作一下
提問亮屏我知道，黑屏怎麼喚醒
回答設定完成之後，直接按電源鍵就可以喚醒了
提問我的意思是不拿手機，有時候找不到可以喚的那種，另外一個手機都可以，這個怎麼不行
回答[捂臉]vivo沒有這個功能
提問是嗎
回答直接呼喚的不行
通過裝置的你可以嘗試一下這個步驟
如果手機已經開啟「查詢手機」功能
1、使用身邊的其他手機、平板或電腦，開啟vivo查詢手機
2、登入手機端開啟查詢手機時使用的vivo帳號和密碼；
3、在登入後跳轉的頁面，選擇「查詢手機」；
4、進入頁面後會自動定位，定位成功時，會出現地圖，地圖上顯示的小紅點便是手機的所在位置，還可操作鎖定螢幕、響警報音、資料備份、檢視**、清除手機資料。
注：若手機處於無網路、飛航模式、關機等狀態，則不能使用該功能。
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21樓：市詩蘭
vivoy5s是不是不支援語音喚醒
22樓：
在手機設定裡找找智慧語音，看看能不能設定語音喚醒吧。
23樓：兆柏龐長旭
請問您指的是vivoice嗎，您可以嘗試在待機介面長按選單鍵將其調出的哦。
vivo手機出現宕機黑屏是怎麼回事
24樓：
vivo手機出現宕機黑屏的原因是部分軟體後臺資料仍然在執行，佔據手機記憶體，可以選擇強制重啟使得手機軟體強行全部關閉。具體步驟如下：
1、長按電源鍵15秒左右，如下圖箭頭所指位置。
2、可以看到手機介面出現了重啟的選項，點選選擇。
3、可以看到手機出現了黑屏。
4、手機重新啟動。
如果上述措施依舊無法解決vivo宕機狀態，只能去vivo手機售後服務點了。找到當時買手機時附帶的手機說明書，上邊有各個城市服務站點位置及**，售後服務會給手機做全面的檢查。
25樓：無和有
這是因為系統卡死導致的黑屏，可以按如下方法解決1、手機在關機狀態下同時按住電源鍵音量上鍵home鍵，待手機出現開機提示即可鬆手。
2、如果電池沒電手機也會黑屏，這時只需要連線充電器，過上一段時間再嘗試開機即可。
3、手機遭遇暴力摔跌也會造成手機黑屏，出現這種情況比較麻煩，必須到手機店裡維修了。
4、造成手機黑屏的原因有很多，要定期給手機清理垃圾。
26樓：匿名使用者
手機黑屏的情況分為「使用了皮套黑屏」和「突然黑屏」，可以嘗試以下方法操作看能否解決：
一、手機黑屏，首先可以長按電源鍵30秒以上看是否可以開機使用。
二、使用了皮套黑屏
手機在使用了皮套的情況下黑屏，可能是手機通過霍爾感測器感應磁鐵實現的螢幕鎖定與喚醒，而皮套蓋內的磁鐵磁性太強導致的。
建議使用皮套蓋翻開時，儘量不要緊貼手機後蓋，避免手機誤感應而鎖屏，也可以取下皮套或更換其他皮套再測試。
三、手機突然黑屏
1、部分機型具有雙擊滅屏功能，請確認是否雙擊螢幕後手機出現黑屏現象
操作步驟：
1、在手機桌面找到設定並進入
2、進入設定找到智慧體感進入
3、進入智慧亮屏熄屏將雙擊熄屏關閉
四、不要開啟過多的後臺程式，及時關閉後臺執行軟體
五、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定/清除所有資料（清除所有資料前請備份好手機中的重要資料）
操作步驟：
1、在手機桌面進入
2、進入設定找到更多設定
3、進入更多設定找到恢復出廠設定
4、點選還原所有設定或者清除所有資料
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