戴爾開展電子商務的主要措施有哪些

2022-02-18 20:08:31 字數 1899 閱讀 7999

1樓:升職達人美美

(1)戴爾公司的**優勢

戴爾公司官方**上面的功能是非常強大的,不僅包括一些關於銷售的頁面,也還包括很多關於資訊服務的頁面,在這麼多的頁面當中,有一種頁面是非常重要的,這種頁面就是一種靜態網頁。

這種靜態網頁滿足了戴爾公司對客戶資訊的蒐集,可以把客戶對電腦的需求直接反饋到戴爾的伺服器上面,戴爾把通過這種網頁蒐集到的客戶資訊加以分類並進行快速的處理,這樣就縮短了客戶對於電腦成品的等待時間,大大提高了戴爾的工作效率。

客戶通過這種網頁可以隨時觀察到自己定製的電腦到達了生產步驟的哪個部分,這些都很明顯的呈現在了客戶的面前,這樣就能使客戶很明瞭的看到自己的電腦的生產步驟而不至於擔心自己的電腦會出現什麼問題。

(2)戴爾公司的網路直銷

戴爾將客戶群一般是各大小型企業、**機關、學校和其他研究機構,另外還有一些一般的消費市場。零庫存和個性化定製使得戴爾的直銷的效用起到了最大的效用.按照客戶要求製造電腦並直接發貨,這使戴爾能夠從市場得到第一手的客戶反饋和需求,然後業務部門便可以及時將這些客戶資訊傳達到戴爾原材料**商和合作伙伴那裡, 實現對客戶要求的快速反應。

(3)戴爾的電子商務銷售的八個步驟

戴爾的電子商務銷售過程基本上分為八個步驟,分別如下:

(1)訂單處理。在這裡,消費者可以撥打800免費**叫通戴爾的網上商店進行網上訂貨。

(2)預生產。從接收訂單到正式開始生產之前,有一段等待零部件到貨的時間,這段時間叫做預生產。(3)配件準備。

當訂單轉到生產部門時,所需的零部件清單也就自動產生,相關人員將零部件備齊傳送到裝配線上。

(4)配置。組裝人員將裝配線上傳來的零部件組裝成計算機,然後進入測試過程。

(5)測試。檢測部門對組裝好的計算機用特製的測試軟體進行測試,通過測試的機器被送到包裝間。

(6)裝箱。測試完後的計算機被放到包裝箱中,同時要將滑鼠、鍵盤、電源線、說明書及其他文件一同裝入相應的卡車運送給顧客。

(7)配送準備。一般在生產過程結束的次日完成送貨準備,但大訂單及需要特殊裝運作業的訂單可能花的時間要長些。

(8)發運。將顧客所訂貨物發出,並按訂單上的日期送到指定的地點。戴爾設計了幾種不同的送貨方式,由顧客訂貨時選擇。

一般情況下,訂貨將在2—5個工作日送到訂單上的指定地點,即送貨上門,同時提供免費安裝和測試服務。

(9)戴爾的物流從確認訂貨開始。確認訂貨是以收到貨款為標誌的,在收到使用者的貨款之前,物流過程並沒有開始,收到貨款之後需要2天時間進行生產準備、生產、測試、包裝、發運準備等。戴爾在我國的福建廈門設廠,其產品的銷售物流委託國內的一家貨運公司承擔。

由於使用者分佈面廣,戴爾向貨運公司發出的發貨通知可能十分零星和分散,但戴爾承諾在款到後2—5天送貨上門。

2樓:相爺

中國電子商務外包近來年呈迅猛增長勢頭,其中諮詢、策劃技術、產品編輯、推廣、管理、運營、物流、支付等各個環節幾乎都被不同型別的電商外包企業所佔據,但是整體業務的分割肢解,各自為陣的外包業務顯然為傳統企業增添了不少煩惱,而為了解決這一問題,必賣電子商務便應運而生,其提出的「非常6+1」的外包服務模式,匹配當今企業電子商務的發展需求,同時必賣電子商務形成的五大核心優勢,更能突顯其外包團隊實力,實則為企業電子商務的戰略合作伙伴。

dell公司是如何成功實施電子商務的,採用了哪些成功的措施? 10

3樓:匿名使用者

實施官網產品直銷電子商務,努力實現零庫存,直銷與渠道銷售並行,提供售前、售中、售後電子平臺服務,快捷便利,並能直接快速響應客戶,服務使用者

戴爾電子商務成功的要素有哪些

4樓:足球**專家

您好電子商務扁平化,直銷直接面對消費者,減少了中間部分的消耗,降低了購買**,緩解了庫存壓力,當然自身品質以及廣告推廣也是其中的因素

戴爾的電子商務流程

電子商務主要學什麼,電子商務主要是學的什麼啊?

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電商專業的工作崗位有電商客服,電商美工,電商運營等。2.營銷資料進行深入分析,對每個產品運營情況進行評估,提煉賣點。3.負責收集市場和行業資訊,分析競爭對手。4.熟悉各電商平臺。電子商務主要是幹什麼的 電子商務由以下四要素構成 消費者 產品 物流。合作 與物流公司建立合作關係,為消費者的購買行為提供...