1樓：須禮年春
感覺問題描述的不是很詳細
1、你們是做什麼公司？
2、你們銷售團隊是賣什麼的？
市面上有很多crm，每一款都有各自的優缺點，根據你現有的描述，和購買的意向是為了管理銷售團隊運營，所以，我的建議有以下幾點:
1、在購買crm之前與銷售部進行交流，看看他們對crm功能的側重點2、線上線下市調
1）向已購買的同行諮詢，已使用crm的情況2）線上搜尋有購買意向的crm的情況
3、crm購買之前的增值服務
4、購買之後的售後服務
5、在已確定購買的crm時，可以利用摘葡萄的談判戰略進行砍價嘿嘿，能力有限，望採納！
2樓：尉遲玉巧登棋
建議瞭解一下知客crm系統，90%以上的業務**都引用到客戶id，可想而知，與客戶為中心的管理功能的長度和深度。不像某些crm廠商就會玩通訊錄，把移動crm解釋得亂七八糟。
知客crm的銷售過程管理（可以理解為商機或專案管理），很可能是獨一無二的。自定義售前階段、將階段嵌入自己設計的流程進行多人協同、流程化推進。企業甚至隨時根據發展情況，優化銷售流程和階段配置，而現存專案和後續專案不受任何影響
手機搖一搖，銷售資料全知道。管理軟體只會做彙總太沒意思了，彙總不是分析，我們要做的是通過歷史的銷售資料來揭示銷售規律。知客crm豐富的商業智慧模組（主要分佈在pc端的資料中心），應用於中小型企業非常靠譜。
只能鬆散審批什麼的簡直弱爆了，知客crm令人驚奇的嵌入式工作流，輕鬆將企業核心資料置入靈活的流程中，能做到大多數oa公司都做不到的企業核心流程管理。這被我們稱為cpe（core business process embedded）的框架現在還是個稀罕玩意
3樓：耿榮花隨月
crm系統的選擇有幾點建議，供您參考 ：說實話現在的企業管理軟體太多了， 這說明一點現在企業對管理是非常注重的， crm 系統的選擇可以注意以下幾點：1。
首先是看軟體功能是否符合自己企業業務管理流程2。再者是看軟體功能的靈活性以及可拓展性，因為公司在不斷髮展壯大，會對軟體的功能訴求越來越多、越來越細， 所以再軟體選擇的時候最好功能比較全面，當前用不到的功能可以隱蔽設計自定議，這樣以滿足後期發展的需求。3。
其次就是看軟體服務商的服務質量，怎麼看出軟體商的服務呢， 首先軟體可以提供全功能免費試用且有人員提供軟體講解培訓服務， 這樣軟體你在瞭解或試用的時候才會有頭緒， 這樣試用的放心，服務態度放心才能考慮購買的。4.再者就是資料安全、後續軟體升級以及售後服務是否能及時。
這方面因素也非常 重要的。5.最後就是多家對比，分別試用， 有利於找到適合以及價效比合算的管理軟體，同是推薦您可以瞭解一下金智客戶關係管理系統， 具體免費體驗一下軟體功能試用以及實施顧問 的服務質量。
crm主要是做什麼的？
4樓：crm觀察官
crm是多樣的，它既是以客戶為核心的運營管理模式，又可以加強團隊管理，優化工作流程，通過獲取客戶資訊並分析需求來提高客戶滿意度和忠誠度，幫助企業獲得長期利潤，能夠更好地發展；crm也是客戶關係管理系統，它能夠串聯起企業的銷售、市場、服務、技術支援等部門，整合優化各部門的資源和工作流程，共同提供更好的服務，擴大客戶價值，幫助企業深入挖掘和管理客戶資源，做到降本增效。
隨著國內市場的不斷髮展，越來越多的企業使用crm系統來幫助企業進行管理，並有了一定的成效。crm的核心價值在於幫助企業維護客戶、加強管理，crm的作用體現在以下幾個方面：
市場瞬息萬變，擁有客戶才能以不變應萬變，crm系統的客戶管理，不光可以記錄客戶資訊進行統一管理和共享，這可以有效避免因業務變動或人員流動造成的資料混亂和遺失；同時，crm系統能夠將各個渠道的資訊進行彙總，保證資訊和完整性和實時性。有了這些資訊資料，企業可以對客戶進行細分，對不同型別、不同區域、不同需求的客戶進行分類，採取個性化的營銷方式，縮短銷售時間，提高銷售業績。
為了讓預期的目標實現，企業需要一套行之有效的銷售管理流程體系。crm系統可以追蹤客戶線索，通過記錄客戶與企業發生的所有互動來了解他們的需求。crm還可以根據客戶的需求以及觀察銷售人員每一次聯絡客戶的過程和結果推薦最佳聯絡時間以及**提供給銷售人員提高轉化。
縮短銷售週期，提高銷售轉化，為企業創造價值是crm的另一個重要價值。
如果沒有客戶，再龐大的企業帝國都會一瞬間崩塌。同理，只有提供更好地服務才能讓客戶持續創造價值。通過crm系統，銷售人員可以清楚的知道什麼時間聯絡客戶，什麼時間需要進行客戶關懷。
企業的各個部門都能隨時檢視客戶的最新資料，瞭解客戶的需求是什麼，針對客戶的需求提供完善的服務。當客戶感受到自己被重視，滿意度和忠誠度自然大幅度上升，為企業創造更多地持續性價值。
crm系統能夠全面記錄企業的所有資料，通過分析和統計，得出有依據的結論，對銷售過程和結果，市場活動的轉化等資料直觀地呈現，讓管理者掌控全域性，做出最科學合理的決策。
crm系統既可以協助企業進行管理、提高工作效率、維護客戶關係，還可以獲取資料並分析，幫助企業管理者進行決策，幫助企業更好地發展。
5樓：簡信crm系統
資訊化時代，crm系統是優化自身管理，開發和維繫客戶的一大利器。企業部署crm，是一個明智的選擇。crm系統可以做到：
1、幫助銷售人員更好地開發和維繫客戶
2、進行科學的資料分析，幫助企業進行科學決策3、提升員工的工作工作效率
4、幫助企業做好客戶關懷，促進二次成交
...有了crm，企業就有了一套完整的客戶管理工具，也相當於有了一個資料分析的工具。企業員工可以藉助crm提升自己的工作效率，企業的管理層可以藉助crm的資料分析進行科學決策，從而讓企業的執行都都更加順暢。
6樓：誰在陪你看電影
最重要的事情是打好基礎、學習如何學習、培養獨立思考學習、離開家庭獨立的機會、練習與人相處的技巧，這也是人生一次專注學習的機會。"讓大學對自己最重要的事情是打好基礎、學習如何學習、培養獨立思考學習、離開家庭獨立的機會、練習與人相處的技巧，這也是人生一次專注學習的機會。"讓大學對自己有用"是自己的責任。
"是自己的責任。最重要的事情是打好基礎、學習如何學習、培養獨立思考學習、離開家庭獨立的機會、練習與人相處的技巧，這也是人生一次專注學習的機會。"讓大學對自己有用"是自己的責任。
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7樓：風華正茂寧
幫助企業管理客戶和銷售，可以提高績效，看到所有客戶所有情況，看到銷售跟蹤客戶工作進度和結果crm 點此免費體驗
8樓：悟空
悟空crm：呼叫中心功能講解
9樓：qc商務通
能幫助銷售人員更好地開發和維繫客戶。
在crm系統裡，可以清晰看到客戶詳情、訂單等服務詳情。在客戶來電時可以為其提供針對性的服務。從而提升顧客滿意度，進而提升成交率和重複購買率。
希望對你有所幫助。
10樓：愛美的女孩運氣不錯
管理客戶的系統，可以看到所有客戶的情況，也可以看到銷售人員的工作情況，體驗的話找crm651 讓他幫你開個就行
現在為什麼那麼多企業都用crm?
11樓：匿名使用者
商業的本質是要越來越懂消費者，而不是藉著新噱頭，去欺詐消費者~企業越來越多的使用crm系統也是這個原因~
以我使用過的一款crm系統——企點客服為案例：
其次，你能簡單直觀地發現現有場景存在的問題。crm系統的使用，能幫助企業發現一定的問題，並針對客戶諮詢內容及時進行改進管理。 你會瞭解到渠道存在的相關問題，哪個渠道更好？
更受客戶的喜愛，那就在原本的基礎上，放大優點，再將相關的優化措施運用到其他渠道~就能優化消費者的體驗感受，將潛客大量地攬入
最後，企點客服能方便企業進行客戶的統一化管理。客戶感興趣的是哪款產品？他們是什麼行業的客戶？
核心關注什麼？如果能對客戶的興趣點作相關的統計，能直接根據客戶的感興趣內容進行介紹，一些不存在的功能，還能通過客戶告知的形式開發出來，更好促進產品更新、適應市場發展。有480個細分標籤的客戶管理，可以按照行業客戶的特質進行精準分析~能針對潛客感興趣的內容進行精準打擊，精準營銷。
12樓：匿名使用者
因為crm能夠幫助企業管理客戶，管理業務人員，提高客戶滿意度，從而提升銷售業績，目前市面上crm系統有很多，建議大家選擇自定義功能比較強的系統，這樣可以更匹配企業的需求，個人推薦雲創crm，建議大家在購買前可以先試一下。
13樓：北京海宇勇創科技
現在銷售型別的公司管理客戶還是依賴銷售團隊，但銷售團隊的日常運作並不透明，銷售方式不可複製，客戶很容易因為銷售人員離職而丟失。
crm系統規範了銷售人員的日常工作，跟進**透明，更利於公司的管理 。
知名的crm系統有哪些，分別有什麼優缺點，可以簡單介紹一下嗎？最好能有一個排行榜啥的，要2023年的哦
14樓：蕙質蘭心為誰
客戶關係管理能充分利用顧客資源，通過客戶交流。建立客戶檔案和與客戶合作等，可以從中獲得大量針對性強、內容具體、有價值的市場資訊，包括有關產品特性和效能。銷售渠道、需求變動、潛在使用者等，可以將其作為企業各種經營決策的重要依據。
在萬物復甦的春日裡，每家企業都鼓足幹勁力爭上游，但在經濟發展速度放緩、金融危機可能性不斷增加的情況下，許多企業對未來的預期變得有些模糊。而企業想要快速發展不斷壯大，需要對未來有明確的認知，這對管理者的能力和企業內部協作提出了新要求。
1、將管理者從日常事務中解放出來：管理者的精力應該更多放在建立流程、協調團隊、監控進度上，而不是處理日常瑣碎事務，這樣才能為企業規劃出明確的發展方向、帶領員工不斷成長、促進企業不斷髮展。偉創軟體的crm系統可以把所有客戶資訊和跟進階段動態地彙總到一起，免去管理者大部分無效低效的會議和談話，直接呈現結果為管理者提供參考，讓其更好地把握企業狀況，**未來發展。
2、提高內部管理效率：拿與客戶聯絡最緊密的市場、銷售、售後三部門的管理為例，來看看crm在提高企業管理效率上的作用：市場部收集到的潛在客戶資訊錄入crm內，作為線索提供給銷售部門，銷售部門快速跟進，洽談成功後作為付款客戶轉入售後部門，售後部門為客戶提供後續服務;如果發現客戶的新需求，接觸人員將其錄入crm軟體，銷售部門或市場部門將再次接觸客戶，滿足其新需求。
在crm系統中客戶流轉沒有停歇一氣呵成，企業的管理效率也隨之提高，在這樣的磨合中員工的工作觀念逐漸統一，能更快地實現管理者對未來的規劃。
為了更好的發展，企業必然會對現有產品和服務流程做出改進，crm系統能跟隨企業的需求對系統做出相應調整，獲得使用者一致讚揚。crm系統憑藉調整上的靈活性和跨部門協同工作兩大特點，讓企業在不斷變化的環境裡也能保持住優勢、生存並發展。
crm系統與國際最先進的資訊化技術和管理思想時刻保持同步，不但能幫助企業明確未來發展方向，還能保證技術的先進性，讓國內企業享受國際一流的客戶關係管理技術，推動企業發展。
我們公司想買網路版的ERP管理軟體
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我們公司是中小企業，哪個crm系統比較適合我們用
沒有確定的軟體推薦給你 因為每個企業的性質不一樣這裡給你推薦一個 深圳科榮軟體公司的 科榮aio一體化的企業管理軟體 整合了進銷存，財務，生產，oa，crm,hr,電子商務 強大的自定義功能，能滿足各種行業，客戶的個性化需求還有多語言和多幣種。希望能幫到你 選crm還是要選適合的，從操作的複雜程度，...
求一款價效比高的CRM管理軟體，公司想引進一款客戶關係管理軟體，但是不知道哪款好，給一下啊
品尚crm是採用最流行的開發語言 php開發語言，基於lamp linux apache mysql php 平臺開發的新一代bs架構客戶關係管理系統。這個挺好的價效比高而且還穩定，可以先看看貴公司在這款軟體上的預算，還有公司想要達到什麼樣的功能，有興趣可以和我深入聊聊。也許我會給你好的建議 我以前...