1樓：匿名使用者
錯誤691： 故障診斷方法如下（以adsl為例）
（1） 首先檢查**線有無問題（可以撥一個**測試），如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常（其中**線接line口，**機接phone口，adsl modem接modem口）。
（2） 如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查adsl modem的「power（電源）」指示燈是否亮，如果不亮，檢查`adsl modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接著檢查「link（同步）」指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查adsl modem的各個連線線是否正常（從訊號分頻器連線到adsl modem的連線是否接在line口，和網絡卡連線網線是否接在lan口，是否插好），如果連線不正確，重新接好連線線。
（4） 如果正常，接著檢查「lan」或「pc」指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查adsl modem上的lan口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和adsl modem關閉30秒後，重新開啟adsl modem和電腦電源。
（5） 如果故障依舊，接著依次單擊「開始／控制面板／系統／硬體／裝置管理器」命令，開啟「裝置管理器」視窗中雙擊「網路介面卡」選項，開啟「網路介面卡屬性」對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值。
（6） 如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡。
（7） 如果網絡卡正常，接著在「網路上的芳鄰」圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的快捷選單中選擇「屬性」命令，開啟「本地連線屬性」對話方塊。在「本地連線屬性」對話方塊中檢查是否有「internet協議（tcp/ip）」選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟「internet協議（tcp/ip）屬性」對話方塊，然後檢視ip地址、子網掩碼、dns的設定，一般均設為「自動獲取」。
（8） 如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、pppoe協議等方面存在的故障。
區域網無法上網故障診斷方法
區域網中單臺電腦無法上網診斷方法如下：
第1步：首先確定是單臺電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在windows xp/2000作業系統中，依次單擊開始/所有程式/附件/通訊/網路連線命令，開啟「網路連線」視窗（也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令），
第2步：接著檢查「本地連線」的狀態。如果本地連線的圖示是兩個小電腦閃亮，提示「已連線上」，這代表從交換機hub到電腦的線路是正常的，網絡卡基本能正常工作，不能上網是由於作業系統設定不當或軟體限制等原因引起的。
用ping命令ping遠端主機，看能否ping通，如果能ping通則說明網路連線正常，接著檢查電腦中的防火牆設定、**伺服器設定等。
第3步：如果ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦ip地址、閘道器、dns等配置。
第4步：如果「網路連線」視窗中的本地連線圖示是灰色，說明本地連線（網絡卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連線圖示重新啟用即可。
第5步：如果「網路連線」視窗中本地連線圖示提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或hub到使用者網絡卡的網線接頭有一端鬆動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線
2樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
3樓：匿名使用者
是不是有人盜用你的寬頻賬號了 你進路由設定個密碼 然後最好更改一下上網密碼
為什麼寬頻帳號明明是對的，卻總是提示密碼或使用者名稱錯誤。代號：691
4樓：匿名使用者
出現錯誤691的原因
1.電信限制了你帳戶使用數目，比如你這個帳戶可以4個人用，現在4個人在用，你撥號就是錯誤691
2.你在用完後沒斷開，至少伺服器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯誤691
建議：每次關機的時候在寬頻連線上右鍵，點斷開出現錯誤691後不要一直死纏爛打撥號，等待個幾分鐘再試試，如果一直出現這種情況，撥打10000**號碼，告訴那小姐你的電腦錯誤691上不了，然後她問「請問你的寬頻編號多少」，告訴她你帳戶，然後她有時問你開戶的是誰，你回答開戶的是誰，然後過個幾分鐘她就會找人幫你搞定
5樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
6樓：中國聯通
根據您提供的資訊，您可在手機營業廳－服務－寬頻－寬頻賬號查詢,以及同樣路徑下「找回上網密碼」查詢相關資訊，請了解。
7樓：匿名使用者
691是帳號密碼錯.造成這個原因的只有四種可能,1-帳號密碼真的輸入錯誤,帳號是小寫,密碼是大寫.另外1m的也可多撥幾次才可以撥上的.
2-埠繫結錯誤,至電10000號.3-欠費.撥號間隔也要長些,因為伺服器無法很快適應你的帳號和密碼,也會提示691的樓主是有時候可以撥上,可以重新建立一個寬頻連線.
也可以你單擊桌面的internet explorer－屬性－連線－選不論連線是否存在都進行撥號連線－應用，當你點網頁的時候會自動跳出寬頻連線時．將自動鉤鉤上，下次連線就不用點了．當你開啟網頁的時候會地動連了．這樣就不會提示691
寬頻連線出現錯誤691，但使用者名稱和密碼都是正確的。怎麼回事
8樓：其楊氏始詩
很多可能，
mac錯誤
線路錯誤
繫結錯誤
密碼或賬號錯誤
硬體軟體或驅動錯誤也不是不可能的
詳細情況還是聯絡接入商較好解決。
9樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
寬頻連線時顯示使用者名稱或密碼錯誤691
10樓：迷城夜離
你把密碼輸入到文字中 然後貼上到密碼框 就知道原因了
打**問 看你的賬號是否在他們伺服器上登陸過 或看登陸狀態 就能排除問題
如果未登陸過你的線路 可能出故障了 接入到其他服務商的網路中去老
11樓：
你重新安裝下網絡卡驅動會好的
12樓：匿名使用者
本地連線無所謂，只要不是斷開就行了。那肯定是使用者名稱和密碼錯誤，有時多個空格也有問題的。
13樓：匿名使用者
打**給電信，看是不是需要解綁或者怎樣。
顯示密碼賬號錯誤，寬頻顯示密碼或使用者名稱錯誤
顯示賬號密碼錯誤。首先你要檢查一下自己有沒有輸錯賬號和密碼。一般來說，賬號是不會輸入錯誤的，但是密碼很多時候，容易忘記。所以我們要重點去核對密碼。如果賬號和密碼都沒有錯誤，那麼你只能重新申請。密碼賬號錯誤就是你登入的使用者名稱或者密碼當中的一個或者兩個都出現錯誤了，你可以確定一個後就重新輸入試試，如...
寬頻連線使用者名稱和密碼是什麼意思
電信公司的寬頻有三種 1 是座機 號碼，2 手機號碼3 字母開頭加數字的賬號，如果是光纖的話一般是zz開頭的，還有就是固定ip 聯通公司的一般是區號加數字，光纖也分固定ip和zz開頭的賬號，具體你可以打 到你開戶的公司問就可以了 根據您提供的資訊，您可在手機營業廳 服務 寬頻 寬頻賬號查詢,以及同樣...
電信寬頻怎麼改使用者名稱和密碼，電信寬頻使用者名稱和密碼怎麼檢視
寬頻使用者名稱是寬頻賬號，這個是開通寬頻時候電信給你的，不可以更改。而寬頻密碼則可以更改 電信的寬頻使用者名稱是可以更改的，但電信不對外提供此服務，只有電信的內部人員才可以改，但他們內部規定是不準改使用者寬頻賬號的。此使用者名稱你大可不必更改，你如果非要改的話，建議你找在電信營業廳工作的熟人幫你。回...