1樓：匿名使用者
cms，content management system，叫做內容管理系統
crm，customer relationship management，客戶管理系統
oa，office automation，辦公自動化都是屬於管理系統，只是所解決的問題是不一樣。
2樓：匿名使用者
cms：content management system的縮寫，"內容管理系統"，它具有許多基於模板的優秀設計，可以加快**開發的速度和減少開發的成本。cms的功能並不只限於文字處理，它也可以處理**、flash動畫、聲像流、影象甚至電子郵件檔案。
crm：系統即客戶關係管理系統(customer relationship management)，以客戶為中心的現代企業，以客戶價值來判定市場需求。
oa ：辦公自動化，oa是office automation的簡寫，是指利用電腦進行全自動的辦公。 廣義講，對於提高日常工作效率的軟硬體系統，包括印表機、影印機以及辦公軟體都可以成為oa系統。
狹義上講，oa系統是處理組織內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統。
3樓：匿名使用者
下面回答的都是對的，我就通俗點說一下吧：
cms：常見**後臺就是cms系統，意即內容管理系統。
crm：簡單的說就是公司管理客戶或會員的系統，意即客戶關係管理系統。
oa：就是管理公司員工及事務的系統，比如人事關係，請假審批、內部訊息釋出等等，釘釘就可以說是一個oa系統。意即辦公自動化系統。
oa、crm、erp之間的區別和聯絡是什麼？
4樓：匿名使用者
聯絡：都是通過資訊系統幫助企業完成各部門間配合的工具，區別如下：
一、主體不同
1、oa：是將計算機、通訊等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。
2、crm：即客戶關係管理，是指企業用crm技術來管理與客戶之間的關係。
3、erp：指建立在資訊科技基礎上，集資訊科技與先進管理思想於一身，以系統化的管理思想，為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。
二、特點不同
1、oa：利用現代化裝置和資訊化技術，代替辦公人員傳統的部分手動或重複性業務活動，優質而高效地處理辦公事務和業務資訊，實現對資訊資源的高效利用，進而達到提高生產率、輔助決策的目的，最大限度地提高工作效率和質量、改善工作環境。
2、crm：通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售週期和銷售成本、增加收入、尋找擴充套件業務所需的新的市場和渠道。
3、erp：從mrp（物料需求計劃）發展而來的新一代整合化管理資訊系統，它擴充套件了mrp的功能，其核心思想是**鏈管理。
三、作用不同
1、oa：通過特定流程或特定環節與日常事務聯絡在一起，使公文在流轉、審批、釋出等方面提高效率，實現辦公管理規範化和資訊規範化，降低企業執行成本。
2、crm：是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略，crm要求以客戶為中心的企業文化來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。
3、erp：跳出了傳統企業邊界，從**鏈範圍去優化企業的資源，優化了現代企業的執行模式，反映了市場對企業合理調配資源的要求。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。
5樓：妃子齦
我們假設你是某機械行業的銷售，一切從今天你收到公司的郵件，去上海蔘加展會開始
因為 去展會 所有 首先 你開啟 oa 登陸 填寫出差申請表 送交主管審批
填表--審批--行政訂票酒店
然後呢 你飛去上海 參加展會收了一堆名片 你回公司 開crm 登陸 把名片輸入leads 然後一個一個**打過去，把一個leads變成了客戶 談** 成交 修改crm 建立訂單
erp那邊收到crm來的訂單 先看具體型號 根據型號 確定材料 （erp 中的bom） 排生產計劃 （sap 中pp） 同時財務部門處理 合同 （credit control） 負責收款（sd） 排產 入庫出庫 （mm wm）
送到客戶手中。
這時請注意 幾點
1 你去參展的機票 也就是oa的最後一步 如果好的oa系統會和hr系統串聯，那麼無需修改hr的請假出差系統，在你選定了日期後即可串聯起來
3 反過來如果你的產品型號在erp中修改了那麼導致的**變更等，sap需要反推回crm。
4 這幾個系統一個是做辦公流程 一個是做銷售流程 一個是做生產流程
cms、crm、oa的區別是什麼啊？
6樓：匿名使用者
cms：content management system的縮寫，"內容管理系統"，它具有許多基於模板的優秀設計，可以加快**開發的速度和減少開發的成本。cms的功能並不只限於文字處理，它也可以處理**、flash動畫、聲像流、影象甚至電子郵件檔案。
crm：系統即客戶關係管理系統(customer relationship management)，以客戶為中心的現代企業，以客戶價值來判定市場需求。
oa ：辦公自動化，oa是office automation的簡寫，是指利用電腦進行全自動的辦公。 廣義講，對於提高日常工作效率的軟硬體系統，包括印表機、影印機以及辦公軟體都可以成為oa系統。
狹義上講，oa系統是處理組織內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統。
cms系統 與 crm系統 有什麼區別
7樓：空中飛的豬
cms （content management system）內容管理系統，
crm (customer relationship management)
客戶關係管理
一個是管理內容的，比如文字，**，**資料一個是管理客戶的，訂單，聯絡人等
是這樣的，不過現在逐浪cms在內容管理的基礎上也整合了crm客戶關係管理系統，你可以去官網看下，瞭解下的。
8樓：匿名使用者
一個是**後臺提交系統或者資訊提交系統；一個是客戶關係管理系統。
區別就是一個是拖把，一個是癢癢撓！
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