惠普筆記本剛買兩天就壞了能退嗎

1樓：匿名使用者

根據國家頒佈的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》，你的膝上型電腦可以享受銷售商或生產商提供的三包服務。主機的三包期限是2年，主要部件是1年（主機板、cpu、記憶體、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源介面卡），折舊率是每天0.25%。

根據該規定第十一條：自售出之日起7日內，微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》（見附件3）所列效能故障時（膝上型電腦：在產品使用說明書規定狀態下，經維護不能正常啟動、宕機），消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票**一次退清貨款。

其他問題您可以參閱以下**http://baike.baidu.

2樓：茉莉花花茶

1、看原因。

2、摔壞的、進水的、壓壞的等人為原因不能。非人為原因的質量問題，且有售後服務站鑑定認定的，可以。

3、憑藉售後服務站的鑑定報告和證明，去經銷商處辦理退貨事宜。

4、其他可諮詢售後服務站或官方800、400**。

3樓：匿名使用者

可以。但是，如果是人為損壞就不可以。

根據法律規定，微型計算機屬三包範圍，所以有下述規定：

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定：產品自售出之日起l5日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

注意：「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

4樓：

如果不是軟體問題，就會退得