信用卡沒有消費可是支付寶賬單上有消費記錄該怎麼解決

2021-07-30 19:01:44 字數 1467 閱讀 5571

1樓:絢如夏花

可以撥打銀行的****或者去銀行進行諮詢。

一.對自己的消費記錄存在疑惑,可以及時撥打銀行的****。向銀行提出有爭議的賬戶資訊,對抱有懷疑的消費記錄進行諮詢。

二.銀行方面會要求持卡人提供相關的交易資訊的資料。這個時候,信用卡消費的憑證就是一個很好的證據了。

三.假如自己的消費憑證丟失還可以向銀行提出申請。這個時候銀行就可能會收取一部分的查詢費用了。

四.在爭議賬款查詢期間,可能會擔心此筆爭議交易,是否會產生利息收費,通常在查詢期間所質疑的交易將做特殊處理不會有利息收費,一旦交易查明,若確屬信用卡被人偽造或特約商戶、銀行作業疏忽等原因造成的錯賬,則不用負擔這筆交易,並將相關款項退回到卡中,不過,一旦確定為正常交易,銀行將收取相應的透支息、滯納金等費用。

2樓:罪不過妖嬈

持卡人收到賬單後,常面臨對於信用卡賬單有疑慮的問題,此時可撥打銀行客戶服務**,提出爭議賬戶查詢業務,銀行將對有疑問的消費款項進行了解。

為了快速解決有爭議的交易,銀行會要求提供相關的交易資料,依據過去經驗,不少持卡人認為消費地點不對,常有的情況是消費地點的名稱,與實際公司名稱不同,因此造成持卡人誤以為自己沒有在此消費,還有一種情況,則是賬單金額與實際消費金額不符,所以持卡人最好將儲存的簽單收據找出來,自己一一比對,如果確實有疑問,再提出申請為宜。

為了減少麻煩,持卡人在刷卡後請妥善保管簽單收據,以利賬務核查,因為持卡人向銀行調閱籤購單,髮卡銀行會要求持卡人支付一定查詢手續費。

在爭議賬款查詢期間,可能會擔心此筆爭議交易,是否會產生利息收費,通常在查詢期間所質疑的交易將做特殊處理不會有利息收費,一旦交易查明,若確屬信用卡被人偽造或特約商戶、銀行作業疏忽等原因造成的錯賬,則不用負擔這筆交易,並將相關款項退回到卡中,不過,一旦確定為正常交易,銀行將收取相應的透支息、滯納金等費用。

銀行卡賬單顯示支付寶消費,但是支付寶交易沒有記錄。求大神指教,怎麼回事?

3樓:揚飛昂

支付寶賬單紀錄可以手動刪除

信用卡賬單顯示有支付寶交易明細(兩次),自己沒有買,不知道怎麼回事?

4樓:招商銀行

您好,一般交易有異常的話,您需要儘快聯絡支付寶核實。

支付寶客服是95188.

5樓:古墓幽靈

樓主你的這個賬單找回來了嗎?我今天看到信譽卡還款也有了兩筆交易三百多的

6樓:匿名使用者

那你的去銀行看看了!沒消費有消費明細這肯定有問題!望採納!

7樓:匿名使用者

應該是意外吧,被人盜了你錢早就沒了,覺得好請採納!

8樓:戢運潔高斌

詳情您還可以致電支付寶客服95188核實。如有其它招行信用卡的疑問,請在qq...在支付寶上繫結了快捷支付後,信用卡在支付寶上的消費明細都會在支付寶賬單...

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