我辦是騰訊王卡前兩天還是4g網路今天早晨為什麼就變成3g了

2021-07-28 09:43:09 字數 759 閱讀 1906

1樓:中國聯通

您可先按照以下情況排查:

1、訊號問題,可諮詢一下附近聯通使用者是否可以正常使用4g網路。如附近使用者均無法正常使用,可聯絡客服核查是否可能是基站故障導致的;

2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;

3、手機故障問題,可聯絡手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設定問題導致的;

4、手機號的對應網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;

如排查以上情況還無法使用,您可聯絡聯通客服刷機或反饋此問題。

騰訊王卡為什麼有什麼會從4g變成3g特別是玩遊戲時?

2樓:我的世界

很高興為你解答

可能是是你所在的位置4g訊號較差,可以看一下4g訊號的格數。

希望能幫到你

騰訊王卡12元3g流量是什麼應用都可以用嗎?

3樓:中國聯通

因無法查詢您號碼的具體情況,如您對訂購的聯通流量包使用規則不清楚,建議您可撥打號碼歸屬地的聯通客服諮詢。

為什麼辦的騰訊王卡出來外省就只有3g沒有4g了?

4樓:中國聯通

您在4g手機訊號覆蓋較強的情況下,會優先使用4g網路。如在某個地方手機4g訊號覆蓋較弱,3g手機訊號覆蓋較強的情況下,會自動切換到3g訊號模式。

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