贈品屬於三包範圍嗎,贈品能不能「三包?

2021-07-26 10:09:36 字數 2395 閱讀 7735

1樓:小揚說歷史

贈品屬於三包範圍,贈品七天內有問題也在三包範圍之內,「三包」包括了包修、包退、包換,產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可選擇退貨、換貨或修理。15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。其餘時間限定將根據商品種類來進行規定。

依據我國產品質量法第四十條的規定,經營者向消費者**的商品,都應該提供三包服務,所以贈品同樣要提供三包服務。商家以贈品、獎品不在「三包」範圍內為由拒絕退換,是對消費者合法權益的侵犯,更是沒有法律依據的行為。

2樓:匿名使用者

你好!這句話是錯的。

贈品也是商品,也有自己的三包服務。但是因為贈品一般都不開發票,所以贈品只能按照其出廠時間來計算三包,而且因為沒有發票等購機證明,只能享受保修服務,肯定無法享受退換貨。所以,你這個情況肯定可以投訴。

希望對你有所幫助,望採納!

3樓:匿名使用者

一般不在範圍內的,你可以看看贈品,很多贈品上面都有非賣品的字樣,當然也就不包括了

4樓:匿名使用者

那是肯定的啦!送的東西不會3包的!願意給你換就不錯了

5樓:奇2生

儘管贈品未收費,但這是商場為擴大銷量而採取的措施,,應該保證贈品能正常使用,按照相關法律規定,同樣享受三包.

三包範圍

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1.不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的;

2.不符合明示採用的產品標準要求;

3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5.產品修理兩次仍不能正常使用。

贈品能不能「三包?

6樓:小小一個小明

據悉,買洗衣機送電水壺、買刀具送砧板、買飯盒送餐具等「買一贈一」已成為不少商家**產品、擴寬市場時慣用的手段。

然而,多數贈品「身世」模糊不清,一些商家為了控制成本,大多選擇廉價商品作為贈品,質量很難保證,這些贈品出現質量問題後,多數銷售商都拒絕「三包」,甚至為了逃避因贈送商品質量不合格引起的責任,一些商家還寫出「贈送商品概不退換」「贈送商品不三包」等店堂告示。

不過,消委會工作人員指出,我國《合同法》規定,附義務的贈與,贈與的財物有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。

消委會提醒消費者,要理性消費,購買需要的商品,而不是看是否有贈品**而購買;

購買的商品如有贈品的,要仔細檢視贈品是否為「三無」產品,食品類的贈品要看清是否過保質期。

同時,《消費者權益保**》第二十四條規定,經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,否則,其內容無效。

贈送的商品能不能享受三包?

7樓:紅豆生nan國

「三包」是指商品的生產者或經管者對具體購買並使用的消費者所購買的商品承擔修理、更換和退貨責任的規定。

「贈送的商品能不能享受三包」這個問題要看贈與人是誰。

如果贈與人(甲)本身是以消費者身份向商家購買商品,然後贈送給受贈人(乙)的,那麼,生產者和銷售者對贈與人(甲)承擔三包責任。即受贈人(乙)通過贈與人(甲)享受「三包」。

如果說是生產者或銷售者贈送給受贈人的,由於其中不存在「購買」行為,即受贈人不是「購買並使用的消費者」,所以,不適用《三包條例》的調整。但贈與物若是給受贈人造成重大人身或財產損失的,生產者或銷售者依然是要承擔賠償責任的。當然,這個賠償已經不是「三包」的性質與內容了。

商家贈送的物品能保修嗎?

8樓:匿名使用者

商家的贈品也是可以保修的。商家不能以贈品不是商品或贈品是免費的等理由逃避責任,反而必須確保贈品品質可靠、質量過關。

商業**活動名為贈與,實為買賣,因為消費者必須先購買指定的商品,才會有附帶的贈品,即消費者必須先行支付一定的對價。故商家的銷售行為與附贈行為不可分割,商家應對其贈品承擔與所**商品相同的責任。

9樓:老白工作室

我國法律明確規定贈品屬於商品。《消費者權益保**》第二十二條規定:「經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、效能、用途和有效期限。

」商家和經營者不論正常銷售的商品還是打折商品、特賣商品或者贈品,都應當保證商品的質量。如果商品質量出現問題,應當依法向消費者提供「三包」服務。

所以,消費者在取得贈品的時候,應及時向商家索要贈品的保修單據,一旦贈品出現質量問題或假冒偽劣情況,消費者可持憑據依***。但是,現實生活中,我們一般不會關注贈品的說明書及「三包」情況,並認為贈品屬於商家額外贈送的,不應索要發票。(所以提醒 消費者們要注意索要贈品及其他**產品的發票)

你可以找到贈送的商家 進行協調 要求其保修。

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