雙十一在天貓上買的東西,十多天還沒發貨可以投訴嗎

2021-07-16 07:28:39 字數 2080 閱讀 5714

1樓:帥氣的小宇宙

要看具體買的什麼買的東西,訂單東西不同要求的發貨時間不同,普通商品十多天還沒發貨可以投訴,特殊商品(如定製類、預售類)無法投訴。

各訂單發貨時間規定:

1、天貓及天貓國際訂單:

11月11日00:00:00-11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2023年11月18日23:59:59前發貨。

2、天貓國際訂單

11月11日00:00:00-2023年11月15日23:

59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2023年11月18日23:59:

59前發貨;

11月11日00:00:00-2023年11月17日23:

59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2023年11月20日23:59:

59前發貨。

3、11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間消費者付款訂單,商家發貨時間的特殊要求:

1)定製商品發貨時間,以商家商品詳情頁描述為準。

2)天貓預售商品(定義詳見“延遲發貨的規則及實施細則“)以工具展示的發貨時間為準;天貓國際預售商品的發貨時間以預售商品頁面釋出的時間為準。

3)傢俱建材(指住宅傢俱、商業/辦公傢俱、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監理、五金/工具、全屋定製)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發墊類目的商品,已通過預售工具設定發貨時間的以工具展示時間為準,其他特殊情況雙方自行協商而定。

4)傢俱建材大件類[指衛浴陶瓷(浴室櫃、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、塗料、門、電線、基礎建材大件商品,高於0.6立方米或大於20公斤燈具和安防的商品,已通過預售工具設定發貨時間的以工具展示時間為準,其他的應自消費者付款之日起20天內完成發貨。

5)已設定“預約配送”、“定時送”的訂單,發貨時間以消費者選定的預約配送時間為準。

6)其他特殊情況由買賣雙方自行協商而定(如汽車、摩托車整車等)。

2樓:慢慢買

一般雙十一可能是會比平時慢一些,但這麼慢肯定有問題,所以一定要去問清楚到底是什麼原因,針對的進行解決。而且現在基本上大多數時候也不會有這個擔心了,大部分的東西也都是第二條就發貨了。如果還有什麼問題的話,也可以在今年雙十一前在慢慢買上提前學習一些攻略哦~

3樓:匿名使用者

不會懲罰,雙十一快遞一般爆倉,所以雙十一參與的商家一般都註明了七天內發貨的,甚至超過七天才發貨也是很多的,因為一天的銷量實在是太多了。既然參與活動前就註明了,那麼超過三天不發貨肯定不會受到懲罰的。

4樓:嘚瑟男一號

不能的,,**雙十一大促有緩衝期的,,好像是15天之內發完,

其他什麼活動好像都沒有這個緩衝期,而且是去年的訂單了,現在都那麼久了,

雙11在天貓上面買的東西,都等了一週的時間了,現在還沒有發貨。賣家把那個快遞單子打出來但是就不發貨 5

5樓:匿名使用者

你可以去問問商家是怎麼回事!有可能是因為商家發貨量很大!人手不夠的原因!

如果等不及了就可以申請退貨!然後投訴賣家不按約定時間發貨!這樣商家要賠你錢的!

建議你網購可以先到 凌雲券 這個**去 領取內部優惠券 能省50%

6樓:匿名使用者

今天才14號

官方通知提示了,17號之前發貨都屬正常

7樓:簡單de回憶

雙十一期間發貨量都大,得耐心等一下,我的都是昨晚才發貨,有的今天都沒攬件呢,這種日子只能等。

雙十一天貓上賣家不發貨怎麼申請賠償?

8樓:匿名使用者

不發貨怎麼能賠償,申請退款。

9樓:東日霞光

只能申請退款了吧,賠償的話,不太可能吧

10樓:匿名使用者

可以賠付,只要在規定時間內未發貨就可以申請賠付。不行就客服介入

11樓:

這個可以直接找天貓的客服協商解決啊

天貓上雙十一一元秒殺是真的嗎 會不會拍下來後又要繳費

看來你是不怎麼在 上面購物的啦。永遠是以消費者的利益為首位的。如果秒殺之後商家要收錢,你可以投訴他,如果質量不符,也可以投訴他。並對商家進行處罰,商家很怕這個的。其他時bai間的秒殺是真的,du因為產品 都zhi在10元左右,要你買夠88包郵,商 dao家就不會虧了,雙十版一大部分權都是假的,到了搶...

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