新買幾天的手機壞了,送去檢測,檢測結果手機進水

2021-06-25 04:21:49 字數 3006 閱讀 3817

1樓:抱琴無人語

告訴顧客三包法,明確你的立場,告訴顧客是廠家售後不給換。還要告訴他三包法不僅僅保證消費者合法權益也保障店家權益。另外聯絡供貨商,他們一般偶爾可以做單做成保修單。

即使換機也要告訴他應該怎麼做,否則下次他還會鬧。 還有你們在銷售時候就應該明確告訴顧客並寫明:15天包換,一年保修帶發票和保修卡經檢測非人為才可以。

並且要舉例說明如進水,摔碰,私拆等。還要注意是否為競爭商家僱人搗亂。

2樓:豈止閱讀

我承認做生意講求誠信,但也不能一味的任由無理取鬧的買家任意為之,你如真遇上這樣的買家,會出現兩個結果,1、由於你的強硬,對方退縮了,你且有證有據,作好事情鬧大的準備,前提是你要有底氣,就算鬧大了,你也能玩得起,否則,遇上流氓團伙**,就有關店的可能了。2、你想息事寧人,我認為,象這樣的人也畢竟不多,如你沒底氣就可採取這方法,請她到一安靜地方,指出她的操作不規範賣家是不接受的,詳細區分出哪些故障是賣方承擔,哪些問題是買家負責,如無法妥協糾纏大鬧,而你又不想把事情擴大,就退一步,相互作出讓步處理,相信她也會見好就收(除非是特地過來找事的了),那樣處理好就是了,因為,畢竟來日方長,錢是賺不完的。如你有底氣,強烈支援你選擇第一方案(當然,前提你賣出的不是流貨)。

3樓:

你要是強一點就告訴他你這個不行,要是不強硬就沒辦法,你能忍麼

剛買的手機壞了,拿去他們那裡去檢測,他們說廠家要換新的給我,要我等,你們有沒有經歷過這樣的事?大概

4樓:

剛買的手機壞了,拿去換,他馬上給你換的啊,還等毛線啊

5樓:1只小鴨紙

不一定我的同事等了一個月結果是賣家弄丟給換了一部,但是沒用用多久又壞了不知道為什麼

6樓:匿名使用者

問客服他們有規定的!一般是7-15個工作日!

7樓:善禕璐

他這是返廠去修了,你應該要他換的

8樓:輕候凌青

我新買的壞了送到售後修並沒有換

9樓:匿名使用者

據我所知,大概要一個左右

10樓:純淨水男兒

放心,七天就能拿到新手機了

11樓:我家的

等著等著就過換機期限了

12樓:chen飛天

叫你等就不好說得咯,上次我手機用了一個多月

13樓:蜜植素的女孩

我有試過一星期就得了

14樓:

一兩天就行了,我的手機就是剛剛換的,

15樓:匿名使用者

10多天,有時候要久點,

16樓:你不餓後來

用不了多久的 耐心一點

17樓:齋雅素

他們騙你的,我經歷過

買了個紅米手機一個月就壞了,拿去檢測說進水了,可是我沒進水啊

18樓:井中蛙人

你好:你的問題比較麻煩。

1.主機板進水,是有個測試試紙貼在主機板上的,這種紙張遇到水就會變淡紅色,沒遇到水之前是白色的。

2.你的手機應該是紅米手機售後保修的。他們這麼說,你也沒有實際解決辦法。你無法當場確認。

3.如果是目前這種情況,還真不好說什麼了。你之前出現什麼情況才拿去修理的。你沒有說明白。也就不好判斷了。

4.如果真要500元換主機板,這個有點太貴了。還不如重新買新機子。

新買的手機出現質量問題,怎麼辦

19樓:抄建本

如果是手機本身的質量問題 是可以找經銷商要求退款的 但是如果是你自身使用時造成的 不予退還 不過在三包範圍內可以讓他免費給你維修的。

20樓:

我了手機也是,買了有四個月,螢幕開膠了,讓他們售後看他們說是人為了,關鍵是我了手機第一螢幕沒壞,第二沒進水怎麼就是人為了,12315投訴**管用不…

21樓:匿名使用者

新買的手機出現質量問題,看情況處理:

如果在7天內,可以無理由退換貨,有沒有質量問題都沒關係,只要手機沒有外觀上的損傷就行.

新買的手機出現質量問題,可以直接要求廠家換貨,如果超過7天,可以要求維修(修三次還不好可以要求換新機).

如果幫商不願意履行責任,可以撥打12315投訴.12315介入後,商家的效率會明顯提升很多.

22樓:匿名使用者

我建議你去當地的諾基亞客服中心去檢測 如果檢測是沒有進水你可以去315去投訴他們

23樓:

他說進水 也有可能你的手機長時間在比較潮溼的環境下使用造成的

24樓:

呵~~~慘了,肯定要付錢了,諾基亞開了檢測單說你手機進水了就進了,你應該沒有任何意見,你到3.15都是白去,打他們投訴**更是浪費**費.他們動不動就會以公司檢測單為標準的.

我就碰到過n次這種情況,鬱悶得很啊~~~

25樓:滿項明

報告那些記者。杭州就很多。1818**眼,小強**……記者一出馬,他們叫你爺爺

26樓:

如果真如你所說,你可以直接拿發票找經銷商要求換貨,2個月之內出現問題應該可以找經銷商要求換貨。

順便說一句,移動公司買的也不一定是**,一般手機分為,水貨,港行,和**3類,具體為什麼這麼做我也不是很清楚,大概是商家用於競爭的一種手段,具體怎麼分,從**上大概就可以區別,除了這個我也不是很清楚怎麼分,因為它們從外表看山個去都是一樣的

如果還是不能解決問題,可以去12315投訴

27樓:匿名使用者

拔打商家售後**無人接我撥打12315一直佔線,不通該咋辦?是否官商是通的?

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