手機碎屏屬於保修嗎,手機外屏摔壞屬於保修範圍嗎?

2021-06-24 13:52:24 字數 3438 閱讀 9207

1樓:安徽電信網上營業廳

手機螢幕碎了不在保修範圍內的。

這個屬於人為因素導致的損壞,不能保修。

保修僅僅是指手機由於質量問題導致故障的情況下進行修復。

2樓:魔力瓜瓜

你好!手機碎屏一般被定義為人為損壞,不在免費保修範圍。不過現在很多手機廠商或者經銷商提供碎屏險,如果你購買了碎屏險,那麼在保修期內是可以免費更換的。

3樓:銅陵永豐國電

手機三包法規定,以下情況不在保修範圍:因外力作用導致的螢幕碎裂,外殼損壞,機器進水損壞,故意毀壞,不可抗拒的自認災害導致的損壞都不享受保修,這些問題不是廠家質量原因

手機外屏摔壞屬於保修範圍嗎?

4樓:烏雅向雁

手機外屏摔壞不屬於保修範圍,這是人為的,不屬於手機本身的問題。

屬於下列情況不在享受質量服務範圍之內:

1.機身的易碎保修貼發生撕毀,塗改的;

2.超過有效保修期和保修範圍;保修單不符、塗改、丟失;

3.一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒燬;

4.未按商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

5.任何不可抗力導致的損壞或者保修變動;

6.任何廠商兼併、重組、破產或者相關條例的修改導致的保修變動;

7.因意外或自然損耗造成的損壞:入水進液(驗水帖子是否變色)、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線鬆裂、液晶壓壞漏液、觸控式螢幕失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒燬;

8.液晶顯示屏、排線以及攝像頭不列入保修範圍;

9.屬於廠商任何設計缺陷(軟體和硬體版本bug)及其導致的產品召回或者重大事故(如**、輻射);

5樓:匿名使用者

肯定不能啊!試想 如果某人買手機後覺得不好了,後者聽別人說買的不合適了 然後特意摔碎螢幕去換去修,那不亂套了? 摔碎屏屬於人為之過!是不會管的!

6樓:匿名使用者

不屬於,我有過這樣的經歷。要自己花錢換一個。保修的只有除人以外的,範圍。

手機螢幕摔碎了在保修範圍內嗎

7樓:匿名使用者

若使用的是vivo手機,因人為或保管不當等因素造成的手機及附件損壞、變形等,將不能享受三包服務,但您仍可攜帶手機及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修,客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。

vivo客戶服務中心查詢方式:進入瀏覽器搜尋vivo官網--服務--服務中心--檢視全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及****。

8樓:卿軒

手機屏摔壞不是手機本身故障,不在保修範圍。免除保修責任的範圍 1、超過保修期限; 2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外; 3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等; 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損; 5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞; 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞; 7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清; 8、電池被人為短路;您這屬於第三頂。故不在保修範圍內。

現在好多購機渠道有碎屏險一塊售賣,下次再買新機時,可以多花個百十塊隨機買個碎屏險

9樓:何必何必小

手機三包是在非人為質量問題的情況下免費保修,如果是人為損壞,比如摔壞螢幕,進水,都是屬於人為問題,是需要自己出錢維修的

vivo手機屏碎了保修嗎

10樓:星願下的期盼

可以保修。

1.雖然vivo手機屏碎是跌落導致的,按正常來說不在保修範圍,但是如果購買了碎屏險手機就能保修了。

2.手機碎屏險,即是手機碎屏意外保險,是一種隨著智慧手機越來越普及,應運而生的保險,初衷是為了方便消費者,給消費者帶來益處。

3.手機不屬於耐摔產品,不同下落的高度以及著地的角度給手機帶來的損傷可能會不同。建議給手機佩戴手機保護套,平時使用手機的過程中儘量避免造成手機滑落。

擴充套件資料

vivo手機碎屏險購買的注意事項

1.由於碎屏險銷售渠道不一,有手機品牌廠商提供的碎屏險,也有通過第三方平臺購買,還有直接從保險公司購買。

2.消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求,如果手機在保修期內購買碎屏險,儘量選擇手機廠家官方提供的此項服務,避免保修期內經第三方商家更換螢幕後,保修服務受到影響。

3.其次,購買碎屏險之前要明確碎屏險的服務範圍,特別是保險期限、理賠範圍、免責條款等重要條款要明示清楚,對於描述不清的條款,建議消費者事先與商家問詢清楚後再決定是否購買。

11樓:匿名使用者

vivo手機主機三包政策如下

1、vivo主機出現非人為損壞的效能故障,7天內包退

2、國家三包法是15天內包換,vivo手機售後政策優於國家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。

補充內容:

手機螢幕碎了建議帶著手機前往vivo售後服務中心處理,售後服務中心查詢方法:進入vivo官網-服務網點查詢-選擇所在省市查詢。

具體操作步驟:

1、在瀏覽器中輸入**:www.vivo.com.cn進入vivo官網。

2、將頁面滑動到最下面,選擇服務網點查詢。

3、選擇所在的省市(如:廣東廣州)。

注意事項:去售後前先撥打**確認售後工作時間,合理規劃行程

12樓:蝸牛p科技

vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退,國家三包法是15天內包換,vivo手機售後政策優於國家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。

剛買的手機不小心掉在地上,螢幕摔壞了,算保修範圍嗎?

13樓:王珂

手機摔機外bai觀劃痕或磨損不屬du於正常包修範zhi圍。

手機三包條例中說:一切人為dao所版

造成的手機故障是不符合保修權條件的。

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1.不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的;

2.不符合明示採用的產品標準要求;

3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5.產品修理兩次仍不能正常使用。

14樓:乳酪

保修服務只限於正常使用下有效,一切人為損壞(例如:使用者自行拆裝、連專接不適當的配件、未依說明屬書使用、因其他意外而造成手機損壞、未經本公司認可的維修和改裝、升級,手機進水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然劃痕和自然磨損等)以及保修貼損壞,均不在免費保修範圍內

15樓:三星問答服務

手機摔機外觀劃痕或磨損不屬於正常包修範圍,為了給您提供更有針對性的幫助,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心具體檢查。

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