蘋果手機耳機壞了去售後能保修嗎

2021-06-24 13:48:11 字數 2305 閱讀 1400

1樓:摩羯面對現實

如果不是因為人為原因又在保修期限內是可以進行保修的。

蘋果保證你的蘋果品牌硬體產品自原始零售購買之日起一年內("保證期限")不存在任何材料和做工缺陷。

如果在保證期限內產生任何缺陷,蘋果將在法律允許的範圍內,自行選擇:

1、用新部件或者在效能和可靠性方面與新部件等同的部件,免費維修該產品;

2、用功能相同的新產品或在效能和可靠性方面與新產品等同的產品替換該產品;

3、或者退還原始購買價款。

本保證不包括由濫用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的損害。

2樓:可愛的

如果在保修期內並且符合保修政策的話是可以保修的。

蘋果耳機的保修方式:

1.專賣店購買的蘋果耳機是:7天內包退,15內包換,一年內保修,(人為除外)。

2.官網購買的蘋果耳機是:14天內包退包換,一年內保修,(人為除外)。

(需要提醒的是消費者購買產品後妥善保管商品發票,這樣方便日後使用過程出現問題進行售後)。

3樓:匿名使用者

一、蘋果手機耳機壞了能去售後保修的條件是:

1、該耳機是在保修期內,且屬於商品質量問題而出現的故障可給予保修;

2、如果該耳機雖然在保修期內,但由於人為導致損壞的,則不予保修。

二、蘋果耳機保修的範圍:

1、官網購買的蘋果耳機是:14天內包退包換,一年內保修,(人為除外)

2、專賣店購買的蘋果耳機是:7天內包退,15內包換,一年內保修,(人為除外)。

三、對於保修與包修,《消費者權益保**》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。

而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。保修

四、目前,消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確係商品質量問題的包修、包換、包退的“三包”服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。

因此,消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容,認清廠家在保修期內承諾的具體含義,對於廠家未規定包修期的商品,要先看看是否寫有免費修理的字樣。

4樓:濤聲海韻

蘋果手機耳機壞了去售後是否能夠保修,要根據耳機故障的原因、保修期限、購買方式、購買途徑以及其他情況確定。

手機耳機壞了,如果非人為因素,從正規渠道購買,處於保修期內,可以保修。

購買正規手機時,都應該有發票、保修卡、使用手冊和注意事項等,蘋果手機在其官方**列出了相應保修的有關規定。

而手機的保修還要符合我國國家質檢總局、國家工商總局、資訊產業部發布的《移動**機商品修理更換退貨責任規定》以及其他質量三包政策。

根據《移動**機商品修理更換退貨責任規定》,自售出之日起7日內,移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。

自售出之日起第8日至第15日內,移動**機出現上列效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。

按照以上規定,手機耳機、單向無聲或音量不正常,也是屬於修理更換退貨責任範圍內。

一、保修期限

iphone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。

3、所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準。

5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。

三、保修 說明:

2、在三包範圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

5、在法律允許的範圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請諮詢各授權維修點。

5樓:

蘋果耳機自購買日起3個月為保修期,電池6個月充電器一年

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