1樓：道峰山營
電信寬頻經常掉線可能涉及到多個方面的問題：線路故障（如線路干擾）、modem故障（如出現發熱、質量不好、相容性差等問題）、網絡卡故障（速度慢、驅動程式陳舊）、網線問題等。
可以按照以下幾種原因進行判斷處理：
（1）網絡卡質量不穩定
故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。如果modem的線路同步燈（adsl燈、dsl等或者link燈）常亮，基本排除外部線路的故障，一般判斷為網絡卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題，判斷為網絡卡質量不穩定，應及時更換網絡卡。
（2）上網、通話不能同時進行
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良，或**線接頭接觸不良，或是分離器的質量不好。
（3）錯誤串接**分機
由於錯誤串接了**分機，造成串擾，引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接**分機，而是將分機接在分離器後面。
（4）modem發熱
由於modem長時間沒有關閉，導致modem過熱也會產生上網不穩定的現象，建議您在不上網的時候，斷開modem電源。
（5）modem旁邊有高功率的電器裝置
這種情況很容易導致網路訊號受干擾，建議您在modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器裝置。
2樓：以霞房雀
朋友，你檢查一下你用的電源電壓是否存在不穩定或者電壓偏低現象，如果沒有這些情況，那麼是網路有故障，還有你的貓如果發熱嚴重也會容易掉線的。
3樓：肖碧春祖醉
掉線和有沒有貓沒什麼關係。掉線一般是網路訊號不好，或線路不好，老掉線就要打**給電信，叫他們查下網路或查下你家的線路。一般只會是線路有問題。
我一個月前也經常掉線。還有最好是叫電信工作人員來幫你把貓接上
4樓：堂婷陸良朋
有的是貓就是傳輸器問題有的是電信局失誤，導致你的寬頻錯誤，例如錯誤**678之類的有的就是你開的程式多，卡掉了這些都有可能，以前我家經常掉線，不過我諮詢電信局，就是上面故障導致的
5樓：匿名使用者
申請的寬頻4兆的話就是4096/10=410左右的頻寬,如果不超過110*10=1100,1兆的寬頻而已哦.也就是說電信並沒有給你提升網速.被騙了.
6樓：抄和美逢好
成都電信從2月份開始就一直掉，不是你一個人的原因，而是用adsl都在點，我2個貓
2臺電腦情況都一樣，用一會就掉1次，遊戲是都沒法打了，電信工作人員無法解釋原因，下個月換網通了，網通現在還不錯，又便宜，獨享帶快才500元一兆/月，電信要1200，搶啊！
7樓：甲蝶漆雪
你家的**線太長了吧.關係很大的.或是你家那裡是弱訊號區(就是離光纜比較遠).那你就任命了。你最好先問問周圍有沒有人和你辦一樣的,問問他們掉不掉。
8樓：
你好：你可以檢查下面幾種情況：
建議你先進行單機檢測看網速是否正常，如果正那就是你的路由器問題。
有可能有是電腦中毒了導致電腦執行慢，你可以查殺下電腦。
如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答
9樓：匿名使用者
叫電信的人來修 修不好就罵 不罵不行 我跟你講
電信光纖寬頻總是掉線怎麼回事
10樓：匿名使用者
因為介面較鬆了，建議換個介面。
1）光纖介面是用來連線光纖線纜的物理介面。其原理是利用了光從光密介質進入光疏介質從而發生了全反射。通常有sc、st、fc等幾種型別，它們由日本ntt公司開發。
fc是ferrule connector的縮寫，其外部加強方式是採用金屬套，緊固方式為螺絲扣。st介面通常用於10base-f，sc介面通常用於100base-fx。
2）光纖從內部可傳導光波的不同，分為單模(傳導長波長的鐳射)和多模(傳導短波長的鐳射)兩種。單模光纜的連線距離可達10公里，多模光纜的連線距離要短的多，是300米或500米(主要看鐳射的不同，產生短波長鐳射的光源一般有兩種，一種是62.5的，一種是50的)。
3）光纖從光纜的接頭部分的不同，分為sc介面和lc介面。sc介面為1gb介面，(sc=smart card)lc介面為2gb介面，(lc=lucent connector)。
4）多模口發射功率比單模口小，與gbic或sfp的型號直接相關，一般在-9.5dbm到-4dbm之間;單模光口的範圍一般在0dbm左右，一些超長距介面會高達+5dbm。
5）工程上要求正常工作接收光功率小於過載光功率3-5dbm，大於接收靈敏度3-5dbm。一般來講不管單模介面還是多模介面，實際接收功率在-5至-15dbm之間算比較合理的工作範圍。
6） sfp是small form-factor pluggable的縮寫，可以簡單的理解為gbic的升級版本。sfp模組體積比gbic模組減少一半，可以在相同的面板上配置多出一倍以上的埠數量。sfp模組的其他功能基本和gbic一致。
有些交換機廠商稱sfp模組為小型化gbic(mini-gbic),支援sx、lx、tx、lh，走1000m。
7）連線前，先將***視盤機光纖輸出口以及功率放大器光纖輸入口的保護塞拔出，再將光纖線兩端的保護帽拔出，就可進行***機與功率放大器的光纖連線。
8）根據ansi(美國國家標準協會)的規定，光纖通道作為某些上層協議(ulp專用的傳輸通道，應該支援ip，scsi，hippi及其他高層協議等等。光纖通道不但在速度、距離和成本方面都有明顯的優點，而且只需要新增一個光纖通道介面卡(hba)就可以使用現有的作業系統和很多軟體。
11樓：戀戀土豆絲
電信寬頻經常掉線可能涉及到多個方面的問題：線路故障（如線路干擾）、modem故障（如出現發熱、質量不好、相容性差等問題）、網絡卡故障（速度慢、驅動程式陳舊）、網線問題等。
可以按照以下幾種原因進行判斷處理：
（1）網絡卡質量不穩定
故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。如果modem的線路同步燈（adsl燈、dsl等或者link燈）常亮，基本排除外部線路的故障，一般判斷為網絡卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題，判斷為網絡卡質量不穩定，應及時更換網絡卡。
（2）上網、通話不能同時進行
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良，或**線接頭接觸不良，或是分離器的質量不好。
（3）錯誤串接**分機
由於錯誤串接了**分機，造成串擾，引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接**分機，而是將分機接在分離器後面。
（4）modem發熱
由於modem長時間沒有關閉，導致modem過熱也會產生上網不穩定的現象，建議您在不上網的時候，斷開modem電源。
（5）modem旁邊有高功率的電器裝置
這種情況很容易導致網路訊號受干擾，建議您在modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器裝置。
12樓：江蘇電信網上營業廳
介紹光纖寬頻上網掉線產生的原因及預處理方法
13樓：浩小貝育兒
光纖寬頻，出故障的話，你知道該怎麼辦麼
14樓：匿名使用者
我家也是這種情況， 問了電信工作人員，別人也一直拖！根本沒人來看！
15樓：
你的光貓的狀態是正常的。
1. 在你掉線時，注意一下光貓的網路e燈有沒有滅，如果沒滅說明電信機房到光貓這一段是好的。反之則電信的問題。
2. 做個測試吧。
開始-執行-cmd-輸入：ping 192.168.1.1 -t 回車
正常時的反饋是：reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms ttl=64
如果中間有中斷，那麼說明是你的網線或光貓的埠有問題。
此時，在光貓那頭更換一個網口，再進行以上測試，如果還是中間有中斷，那麼就更換網線試試吧。
16樓：飛龍天團團長
應該是訊號不好吧，不然就應該是電腦的問題
17樓：匿名使用者
估計是安裝員給拉的線不規範，看看線有沒折過。或者過度扭曲。光纖裡面是玻璃的，可能斷裂（沒有完全斷）。
光纖線其中一點就是為了，看iptv對網速沒有絲毫影響。所以不存在什麼資訊量太大，人家忽悠你的。 其實電信裡面很嚴格的，你多投訴幾次。
保管他們會把老大叫來，或者重新換線。你可以嚇他--------我把你投訴到工信部，保證他們在工作時間內半小時上門。另外他們借用的光貓只要不是人為損壞他們就會給換的。
不要擔心，按我說的做，他們雖然會在後面罵你，但是確實工作效率提高10倍不止。
18樓：匿名使用者
我發現很多換了光纖的出現掉線問題！我自己也經歷了。
然後，光貓重啟經常就好了！
我總結的原因可能有：
1、光貓或路由器發熱（個人感覺不算個問題）；2、外網ip衝突（個人猜測，也無法證實）：外網ip地址是有限的，出現衝突重啟光貓ip地址變了就好了！3、光纖頭未做好！
我最懷疑是這個原因，可參考：
網頁連結。
19樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者，您好！
根據您的描述。上網時掉線可能涉及到多個方面的問題：線路故障（如線路干擾）、modem故障（如出現發熱、質量不好、相容性差等問題）、網絡卡故障（速度慢、驅動程式陳舊）、網線問題等。
當您在上網過程中出現掉線現象，您可以按照以下幾種原因進行判斷處理：
（1）網絡卡質量不穩定
故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。如果modem的線路同步燈（adsl燈、dsl等或者link燈）常亮，基本排除外部線路的故障，一般判斷為網絡卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題，判斷為網絡卡質量不穩定，應及時更換網絡卡。
（2）上網、通話不能同時進行
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良，或**線接頭接觸不良，或是分離器的質量不好。
（3）錯誤串接**分機
由於錯誤串接了**分機，造成串擾，引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接**分機，而是將分機接在分離器後面。
（4）modem發熱
由於modem長時間沒有關閉，導致modem過熱也會產生上網不穩定的現象，建議您在不上網的時候，斷開modem電源。
（5）modem旁邊有高功率的電器裝置
這種情況很容易導致網路訊號受干擾，建議您在modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器裝置。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。如您還有其他疑問，歡迎來電信知道平臺或電信官網提問，會有更多專業客服為您解答。
家裡才裝的電信寬頻,經常掉線怎麼回事阿
20樓：老白分享
家裡網路差經常斷流掉線卻找不到原因？教你一招解決所有問題
21樓：匿名使用者
直接撥打10000號報障礙，讓工作人員上門檢測
為什麼電信寬頻總是頻繁掉線？
22樓：匿名使用者
電信寬頻經常掉線可能涉及到多個方面的問題：線路故障（如線路干擾）、modem故障（如出現發熱、質量不好、相容性差等問題）、網絡卡故障（速度慢、驅動程式陳舊）、網線問題等。
可以按照以下幾種原因進行判斷處理：
（1）網絡卡質量不穩定
故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。如果modem的線路同步燈（adsl燈、dsl等或者link燈）常亮，基本排除外部線路的故障，一般判斷為網絡卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題，判斷為網絡卡質量不穩定，應及時更換網絡卡。
（2）上網、通話不能同時進行
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良，或**線接頭接觸不良，或是分離器的質量不好。
（3）錯誤串接**分機
由於錯誤串接了**分機，造成串擾，引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接**分機，而是將分機接在分離器後面。
（4）modem發熱
由於modem長時間沒有關閉，導致modem過熱也會產生上網不穩定的現象，建議您在不上網的時候，斷開modem電源。
（5）modem旁邊有高功率的電器裝置
這種情況很容易導致網路訊號受干擾，建議您在modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器裝置。
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