1樓：海賊王v鑫
315屁用都沒有。表面覆上說去調解了。鬼制知bai道他們去不去。我投訴了du1個月。結果就是說投訴失zhi敗，原因為
2樓：祈妹嗷
尊敬的使用者您好，給您帶來的不便我們深表歉意，您反映的問題我們已經關注到，為了儘快解決問題，希望您能將****傳送給我們，我們會及時處理，謝謝。
有問題，投訴12315，但是商家不處理，該怎麼辦
3樓：正氣長春
有問題，投訴12315，但是商家不處理，你可以向法院起訴。
12315是全國消費者投訴**。
如果投訴解決不了，到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙，應向公安機關報案，
報案**號碼110。
如何有效舉報投訴海爾？打12315 有用嗎？
4樓：華律網
12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
5樓：匿名使用者
每個公司有自己的處理流程。首先是蘇寧的問題吧。你再跟海爾售後溝通溝通。
6樓：憑軒臥聽雨闌珊
舉報到消費者協會，還可以起訴它
7樓：匿名使用者
海爾冰箱維修人員敲詐使用者，
8樓：硪愛伱一生
海爾的總客服太差了，海爾的產品跟差，我家空調買了4年，年年保修一到兩次。
9樓：wo秀秀
怎麼處理的，處理好了嘛
投訴成功，12315可以怎麼處理商家
10樓：伊蓮夏荼
12315只是工商局內設的消費者申訴處理平臺，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
1、消費者投訴提交後，12315平臺會根據消費者選擇的處理單位和經營者地址資訊，自動流轉至有關工商行政管理部門處理。
2、投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣、區工商行政管理部門管轄。
因網路交易發生消費者權益爭議的，消費者可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
3、有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
（1）、符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
（2）、不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
擴充套件資料
工商行政管理部門在接收12315平臺流轉的消費者投訴時，應在其職權範圍內受理消費者投訴屬於民事爭議，實行調解制度。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。如果投訴事項經調解未解決的，消費者還可以通過仲裁或者司法途徑解決。
和解不成的，消費者還可以向工商行政管理部門進行投訴。有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，告知投訴人是否受理。
11樓：日食三顆棗
若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理部門；
工商行政管理部門受理後，會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；
12315是消費者協會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權。
12樓：阿拉豆自**
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。具體如下：
4、當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，12315也會轉給工商局的其他內設（派出）機構進行處罰，不過這種例外很少。
5、12315也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是12315。同時，12315是消費者協會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權。
6、它主要是一個**監督的作用，「12315」**要滿足某些情形才可以受理，如果無法解決， 12315會提供給您解決思路，而且12315**直接打到市裡邊，然後再分到各個區，您可以繼續撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協助處理。
消費者要保留好證據依託《中華人民共和國消費者權益保**》維護自己的權益。
13樓：
12315是工商局內設的消費者申訴處理機構，是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。如果查證屬實，商家的確違反了相關的工傷行政管理法律法規，12315是會將情況上報行政部門，由行政部門對商家進行查處的，所以對商家來說是有一定的威懾力的。
14樓：匿名使用者
投訴天貓和商家合夥詐騙，天貓給申請退款了，座機號無法打單子找官方客服給關閉了，又找到商家協商給退了，把商品給商家寄回去了，商家收到商品以經簽收了不給退款，地址**也停機打不通，存屬詐騙
15樓：歐巴_思密達
頂多是給商家打**詢問情況！！然後商家給你點解釋！12315在給你解釋！
讓你明白（這是不是我能管的事）然後就完了！！不可能派人去查某個商家的！！！因為我也打過12315！
16樓：倪半槐
我想投訴螺絲刀平臺，我做了幾個月的工資一分錢也沒看到，請問怎麼投訴？
17樓：匿名使用者
形色主義，12315投訴**打屁用沒有，態度差，找各種理由和介面推脫責任！讓你自己和商家協商解決，要麼去法院起訴，養的閒人！
18樓：匿名使用者
賠償損失 工商予以處罰 加大管理力度 加強抽查 不賣假貨是良心的要求
19樓：消防
超市要封包一樣的動西要寄存
12315消費者投訴要有哪些內容
12315不受理的範圍 一 超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的 二 達成調解協議並已執行，且沒有新情況 新理由的 三 法院 仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的 四 消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的 五 消費者無法證實自己權益受到侵害的 六 不符...
消費者投訴
普通發票的開具規定 1 在銷售商品 提供服務以及從事其他經營活動對外收取款項時，應向付款方開具發票。特殊情況下，由付款方向收款方開具發票 2 開具發票應當按照規定的時限 順序 逐欄 全部聯次一次性如實開具，並加蓋單位財務印章或發票專用章 3 使用計算機開具發票，須經國稅機關批准，並使用國稅機關統一監...
消費者投訴電話是的嗎，消費者投訴電話是免費的嗎
不免費。目前我國相關受理消費者投訴的職能部門的 都是收費的。象12315是收費 和普通市內 同樣收費。不過，也有一些企業設立的消費者服務 是免費的，其表現為800打頭 還有的企業開通400打頭的 這是免長途費的 也就是說，消費者在外地撥打400 只需付市內 費，而不需要付長途 費用。回答親 這道題由...