本人去工行存款機存錢,機器出故障,錢放進去,沒入帳就把卡退出

2021-04-10 14:36:48 字數 3257 閱讀 2713

1樓:天天愛秀

不會有問題的,你在當時已經正確處理了這件事所以不會有問題的

2樓:匿名使用者

這個問題。你就在櫃員機那馬上給工行打**,或者報警吧。

估計只有等他們查了。他們有監控錄影的,應該問題不大。不過即使有問題也沒法。。。

在自動存款機使用過程中,錢存入之後存款機顯示故障,將卡退出錢未退出該如何解決?

3樓:chris提拉

可以要回來的,bai

在營業時du間去找銀行。

自從你找銀行那天zhi起,三到dao五個工作日之內專就會退回到原來應該存入的卡屬中而不還到你手裡。

你可以聯絡銀行相關部門,他們會派人過來檢視atm機,如果確認是atm機故障,銀行會退換你的錢的!

4樓:手機使用者

1.呑鈔後,人不要離開馬上跟現場工作人員聯絡,如果是自助裝置則跟客服聯絡回,工行因該是95588,不要輕信貼答在機器旁邊的**,就算要轉到當地分行,也要使用95588提供的分行的**!

2.負責處理這個事情的分行部門,會要你提供,卡號,姓名,取款機編號或者地點,金額,時間等等資訊.

3.在客服登記後,再三確認能離開後再離開.(一般atm列印出憑條就表示錢已經到錢箱了)

4.按照客服人員的要求去做,不要急,如果的確有存錢的行為,錢是不會丟的.

去自動櫃員機存錢,把錢放進去了,馬上顯示機子故障,結果把卡退出來,錢沒退出來,怎麼辦

5樓:匿名使用者

1.呑鈔後,人不要離開馬上跟現場工作人員聯絡,如果是自助裝置則跟客運埋局服旁讓聯絡,工行因該是版95588,不要輕信貼在

權機器旁邊的**,就算要轉到當地分行,也要使用95588提供的分行的**!

2.負責處理這個事情的分行部門,會要你提供,卡號,姓名,取款機編號或者地點,金額,時間等等資訊.

3.在客服登記後,再三確液判認能離開後再離開.(一般atm列印出憑條就表示錢已經到錢箱了)

4.按照客服人員的要求去做,不要急,如果的確有存錢的行為,錢是不會丟的.

6樓:匿名使用者

應該會的,上次我的錢被吞了也是這樣開啟櫃機取出來的,祝你好運!

今天我去了工商銀行自動存款機存錢,放了三百塊進去!出現故障,錢沒存上。只給了憑條退了卡,咋辦咋辦?

7樓:匿名使用者

你應該站在 那個提款機面前 直接打110 直咐滑鬧碼到問題解決再走 要不你走了以後事情會很麻煩

你也可衡彎臘以事後讓 銀行給你調出來錄影跟那時候的交易記錄 看看 一對比就可以直到當時發生了什麼事情了

8樓:匿名使用者

我是用農業的。放卡錢似乎說有如果鼓掌請打**到什麼的。而且你有彎亮退單。去櫃檯埋舉寬就行。至於錢嘛。存不上是因為卡在答改了機器維修人會看的,到時候彙報會自動給你存上

9樓:匿名使用者

不用擔心的,錢不會少你的,直接去銀行櫃檯反映。。。

10樓:清風明月天涯路

去櫃檯反映 過幾天會給你打進去的

去自動櫃員機存錢,把錢放進去了,馬上顯示機子故障,結果把卡退出來,錢沒退出來,怎麼辦

11樓:匿名使用者

1、當出現吞錢的現象時atm機會出現自動吐出一張交易失敗的票據一定要儲存好。

2、然後可以打銀行的**選擇人工服務,詢問自己取錢的atm機歸哪個銀行點所管理。

3、使用者本人帶著小票,銀行卡,身份證去對應的銀行點辦理相關手續即可。

網路故障對自動櫃員機的影響

通訊鏈路是否穩定,丟包率是否在正常範圍,頻寬能否滿足業務需求,資料交換是否及時,主機響應速度能否適應業務高峰,自動櫃員機、前置機、主機之間以及與網路的引數配置是否匹配,組網方式是否統一(特別是跨行處理的自動櫃員機),這些都會直接影響自動櫃員機的正常執行。

由於自動櫃員機幾乎都是聯網使用,而且自動櫃員機對通訊環境有著較高的要求,因此通訊網路質量的高低對自動櫃員機也有著舉足輕重的影響。

擴充套件資料

解決方法

如果市民遇到類似的情況,可以先到銀行的大堂填寫自動櫃員機服務求助及投訴受理單。銀行會在對自動櫃員機進行盤庫後,對顧客反映的情況進行核實。核實清楚後,如果確實有發生取款差錯的,將會及時糾正。

這個時間至少需要三個工作日。

案例陳女士介紹,最近的一天中午因為急著用錢,她便在五坊路某銀行網點的自動取款機進行取款。「當時我在自動取款機輸入取款金額時,我輸入的是人民幣2000元,但是最後自動取款機卻只『吐出』了1800元。」

陳女士在反覆清點款項後,確定自己只拿到了1800元,自動取款機少給了自己200元。「我當時還以為自動櫃員機裡面沒錢了。」

隨後,陳女士便到了該銀行網點的大堂找工作人員反映情況。「我和他說了情況後,他去檢視了自動櫃員機,也查了清單。

清單上顯示我取了2000元。但我確實只拿了1800元。然後他就讓我先登記情況,說三個工作日之後,如果情況屬實,少給的錢就會退返到我的銀行卡。

」陳女士因當時有急事,在工作人員提出解決辦法後,作了登記便匆匆離開。

12樓:能能乖乖

打客服, 如果沒有處理好就報警,是有監控的。

13樓:匿名使用者

不用擔心,銀行都有監控錄影,這種情況很正常,atm經常會出問題的。銀行得等下班資料批處理以後才能給你調賬。

14樓:匿名使用者

我今天也是這種情況,可是沒給我打小票。

15樓:匿名使用者

肯定假的,一定要去投訴

今天去存錢,拿到了工商的卡去建設存款機,結果錢沒存進去也沒退出來

16樓:9閒路踏花來

吞鈔了。

及時與存款機所屬網點聯絡,留下姓名,卡號及開戶銀行名稱。

工作人員核實後會在三個工作日將吞鈔款存入銀行卡。

17樓:有心人

你很可能是犯了一個原則性的錯誤,就是不應該做這件事。因為用銀行卡可以跨行取錢,但是不能再另外的銀行櫃員機上存錢。使用銀行卡存錢,必須要在當地的本行櫃員機上操作才有效的。

18樓:匿名使用者

你果真是我大哥。。小弟佩服了。。明天去找銀行去吧·掉監控··還有就要他們要清點atm機裡的錢·確認·

工行ATM存款機存錢被吞,然後銀行工作人員下午開啟ATM機後,說沒有多出來的錢,怎麼辦?而且這卡是我哥的

彆著急。銀行有非常嚴格的辦事流程,不會出現賬目不清的情況的。耐心等吧,如果真有問題,還可以調錄影。要求銀行給你一個合理的解釋,問題總會解決的。工商銀行非常注重信譽,可以信賴,不用擔心的。你只能耐心等待,只要你在機器旁沒看見有錢吐出來,那就一定在裡面,只是要等他們晚上軋帳後才能知道準確數字,因為我也碰...

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