銀行大堂經理助理工作內容是什麼,銀行大堂經理助理主要做什麼工作啊

2021-04-08 15:07:14 字數 3481 閱讀 5325

1樓:c我想我是海

銀行大堂經理助理工資大概是兩三千的樣子,但是不同的銀行待遇會有所差別。

工作內容主要有:

1、在銀行大堂主動熱情迎送客戶,合理開展分流引導;

2、主動關懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務;

3、做好業務諮詢和客戶推薦,指導客戶填寫申請表;

4、指導客戶使用各類自助裝置,提供電子銀行服務體驗;

5、管理大堂環境,維護大堂秩序,巡視服務設施,更新宣傳資訊;

6、對於客戶意見資訊及時收集與反饋。

2樓:匿名使用者

銀行大堂經理主要是對業務的解釋。維持大廳的秩序。簡單業務的引導辦理。

銀行大堂經理助理主要做什麼工作啊?

3樓:匿名使用者

首先copy,大堂經理要負責接待客戶,幫助客

bai戶填寫一些資du料或者給他們提供一些諮zhi詢的業務。大堂經理還必須要對銀行dao的基本業務比較熟悉,因為首先客戶來銀行辦理業務第一個要接觸的就是大堂經理。還有就是協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子,比如列印對賬單利息單等東西,還要管理回單櫃的投放。

幫助櫃檯人員複製必要的資料等。大堂經理一般要有初級理財規劃師證以及保險**資格證,這樣可以對來銀行諮詢購買理財產品或者保險產品的客戶理財測試並且推薦購買產品,而沒有那些證的是不允許進行這些工作的。一般就是這樣了,最後要記得隨時保持笑容,客戶永遠是對的。

4樓:碧菡懷自怡

按照國外銀行的體制,大堂經理是一個很重要的職位,可是國內有點本木倒置。

營業網點版大堂經理助理主要是權引導分流客戶(直到客戶事先拿號填單,引導到正確櫃檯辦理),解決一些突發事件(比如有客戶不滿意銀行服務,需要安撫,解決投訴)等。

銀行大堂經理助理主要做什麼工作?

5樓:荊北彭柔淑

首先,copy

大堂經理要負責接bai

待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給du他們提供zhi一些諮詢的業務。大堂經理還必須要dao對銀行的基本業務比較熟悉,因為首先客戶來銀行辦理業務第一個要接觸的就是大堂經理。還有就是協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子,比如列印對賬單利息單等東西,還要管理回單櫃的投放。

幫助櫃檯人員複製必要的資料等。大堂經理一般要有初級理財規劃師證以及保險**資格證,這樣可以對來銀行諮詢購買理財產品或者保險產...

銀行大堂經理助理工資大概多少?工作內容是什麼?

6樓:c我想我是海

銀行大堂經理助理工資大概是兩三千的樣子,但是不同的銀行待遇會有所差別。

工作內容主要有:

1、在銀行大堂主動熱情迎送客戶,合理開展分流引導;

2、主動關懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務;

3、做好業務諮詢和客戶推薦,指導客戶填寫申請表;

4、指導客戶使用各類自助裝置,提供電子銀行服務體驗;

5、管理大堂環境,維護大堂秩序,巡視服務設施,更新宣傳資訊;

6、對於客戶意見資訊及時收集與反饋。

7樓:緝毒體驗團隊

三千---五千吧 具體看地方和什麼銀行的 其實就是個客服!有人來了,有問題幫她解決!

8樓:

我也想知道這個答案 明天就要我去面試了,不知道培訓後還需要考試麼?培訓時有工資沒?

銀行大堂經理主要是幹什麼的?

9樓:凌格沒有噠

1、服務管理,銀行大堂經理需要嚴格的按照規定,協助該網點的

負責人對本網點的優質服務情況進行管理和監督,及時糾正銀行員工違反規範化服務標準的現象。

2、迎送客戶,銀行大堂經理需要非常熱情而且文明的,對進出該銀行網點的客戶迎來送往,當客戶在進門的時候起,大堂經理就應該主動地迎接客戶,詢問客戶有什麼樣的服務需求,而且需要對客戶進行非常專業的服務引導。

3、業務諮詢,熱情誠懇,而且富有耐心的為每一位客戶詳細地解答他們的問題,為每一個客戶帶來更加,專業的業務諮詢。

4、差別服務,銀行大堂經理還應該具有識別,高階客戶和低端客戶的能力,為優秀的客戶提供貴賓般的服務,為一般的銀行客戶提供最為基礎的銀行服務。

5、產品介紹,根據每一位客戶的需求,主動地向客戶們推廣,或者是介紹銀行裡面的金融理財產品,和一些交易方式,為每一位客戶帶來更好的投資理財的參謀。

6、蒐集資訊,銀行的大堂經理還應該充分挖掘重點客戶的支援,記錄每一個重點客戶的服務資訊。

拓展資料:

中國五大銀行是指五個大型國有銀行,傳統意義上包括:中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行。截至2023年底,以資產計中國郵政儲蓄銀行為中國第六大銀行。

10樓:王瘦瘦

銀行大堂經理的職責有以下幾點:

一、主動迎接問候進入網點的客戶,瞭解客戶需求,識別目標客戶,主動派號,將客戶引導到適合的功能區域;

二、指導客戶瞭解和使用各種自助機具、**銀行和網上銀行,並積極鼓勵客戶使用自助裝置;

三、對網點的營業環境、服務設施及裝置、大堂憑證等進行全面管理,管理指導大堂副理工作;

四、監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

五、為客戶提供基本的諮詢服務,主動介紹農行金融產品和服務;

六、根據客戶的需求,主動介紹農行的金融產品和服務,向開放式櫃檯櫃員和客戶經理推薦銷售機會;

七、識別優質客戶或潛在客戶,推薦給個人客戶經理。

八、及時處理客戶的意見和投訴,解決糾紛;

九、積極收集和反映有益的客戶建議,為改進服務和優化產品提供參考。

拓展資料:

一、銀行櫃員的主要職責

1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等;

2、辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4、掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;

5、辦理櫃檯軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交**手續,憑證等會計內容交綜合櫃員。

二、銀行綜合科櫃員的主要職責

1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;

2、負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;

3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

4、監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;

5、監督櫃員工作班軋帳;

6、銀行科技風險識別與控制;

7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;

8、列印儲蓄所流水帳,定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;

9、備份資料及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計內容,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;

10、編制營業日、月、季、年度報表。

經理助理具體的職責是什麼,經理助理是幹什麼的?經理助理的工作內容有哪些?

這個職責很難定義,不同公司 不同部門經理有不同的要求,但一般來將是協助經理處理日常事務 因上司所負責的工作範圍決定 簡單點就是檔案整理 資料蒐集 資訊傳達,如經理對你比較信任,那麼你所擔任的角色將更多。這裡我發一份總經理助理的職責,你可參考一下 1 起草公司工作計劃總結,並作好公司重要會議記錄 2 ...

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