帶團抵達景點後,在遊覽開始前,地陪應向遊客交代哪些注意事項

2021-04-02 20:05:49 字數 3043 閱讀 4649

1樓:藝吧頂貼組小靂

a.抵達景點時,下車前地陪應提醒旅遊者記住旅遊車的型號,顏色,標誌,車牌號(通常是後3位),停車地點和開車時間。

b.在景點示意圖前,地陪應向旅遊者講明旅遊路線,遊覽時間,集合地點,集合時間和提醒注意事項。

帶領遊客去景點參觀遊覽出發前,地陪要做好哪些準備工作

2樓:歐美嘉(北京)國際旅行社****

(1)準備好導遊旗、導遊證ic卡和必要的票證、單據;

(2)督促司機提前做好各項準備工作;

(3)核實餐飲的落實情況;

(4)地陪應比預定出發時間提前10分鐘到達集合地點,迎候團員到達;

(5)核實、清點實到人數,對遲到的客人及時**或派人催促。

地陪導遊在首站接團後應向遊客交代那些方面的注意事項

3樓:魯胖哥

第一篇:《導遊服務規範及應變題》

廣西全國導遊證

地陪導遊在首站接團後應向遊客交代哪些方面的注意事項?

4樓:蛙家居

地陪導遊員是受接待旅行社的委派,代表接待社,實施接待計劃,為旅遊團 (者)提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等服務的導遊人員。

注意事項如下:

在照顧遊客上車,清點人數後應向遊客報告當天的天氣情況、重要新聞以及當天活動安排和中晚餐時間和地點。行車途中,地陪應向客人介紹本地的自然景觀、人文景觀、風土人情;講解將要去參觀的遊覽景點的概況、特色和歷史價值;告之在景點停留的時間及參觀結束後的集合時間、地點;還應提醒遊覽過程中的有關注意事項。

下車前,地陪應講清並提醒遊客記住旅行車的型號、顏色、標誌、車號和停車地點及開車時間;在景點示意圖前,講明旅遊線路、所需的時間、集合時間和地點;向遊客講明旅遊過程中的注意事項。

導遊人員在帶領遊客進行參觀遊覽時,應注意哪些事項?

5樓:匿名使用者

(1)告訴遊客遊覽時間和上車時間

導遊人員應該根據團隊實際情況、帶團經驗準確預計遊覽時間和上車時間。準確控制遊覽時間,是為了保障下一個遊覽專案的順利進行,但前提條件是導遊員必須給遊客充足的遊覽景區(點)的時間。

(2)說明遊覽線路

以自然景觀為主體的旅遊風景區一般面積都較大,而且遊覽線路往往較隱祕,因此導遊人員自己首先要熟悉景區遊覽路線,避免走回頭路,線路安排不能斷徑絕路。如果是自己不熟悉的景區,最好自己提前去踩線。帶領遊客到達景區後,應在導遊示意圖前講清行走路徑。

(3)提醒遊客注意事項

在參觀遊覽前,導遊人員應該提醒遊客相關注意事項。如注意人生和財產安全、遵守景

區(點)規定等。

1)遊覽自然景區(點)的注意事項,如登山:

a.登山遊覽安全第一,請聽從導遊的指揮和安排,切忌擅自單獨行動。

b.不要穿皮鞋以防止腳被扭傷,儘量穿旅遊鞋或軟底布鞋,女同志不要穿裙子。

c.走路不看景,看景不走路。

d.照相取景時注意安全,互相禮讓,不要擁擠。

e.山上氣候多變,登山前請帶好雨衣,以備下雨;下雨時,切不可撐雨傘,防止人

傘一起被風吹走。

f.山上物品**較貴,登山前自備少量的點心和飲料。

g.年老體弱者請事先備好柺杖,高血壓、心臟病患者一定要帶好必備的藥品,以防

萬一,若感到不適,千萬不要勉強。

h.若晚上住宿在山上,一定要注意保曖,防止感冒。

i.睡覺前如有條件可以熱水燙腳,以消除疲勞。

j.景區內除規定地點以外,嚴禁吸菸。

k.山上氣候比山下氣溫要低許多,山上房內比較陰冷潮溼,請旅遊者注意備好衣服,

尤其是需在山上住宿的遊客更要注意保暖,防止感冒。

2)遊覽人文景觀的注意事項,如參觀寺廟:

a.忌稱呼不當對寺廟的僧人、道人應尊稱為「師」或「法師」,對主持僧人稱其為「長老」、

「方丈」、「禪師」。喇嘛廟中的僧人稱其「喇嘛」,即「上師」意,忌直稱為「和尚」、「出家人」,甚至其它汙辱性稱呼。

b.忌禮節失當與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十,微微低頭,或單手豎掌於胸前、頭略低,忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當之禮節。

c.忌談吐不當與僧人道人交談,不應提及殺戮之辭、婚配之事,以及提起食用腥葷之言,以免引起僧人反感。

d.忌行為舉止失當遊歷寺廟時不可大聲喧譁、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物,尤禁亂摸亂刻神像,如遇佛事活動應靜立默視或悄然離開。同時,也要照看自己的孩子,以免因孩子無知而做出不禮貌的事。

(4)導遊員應該注意參觀遊覽時的工作位置

1)遊覽行進時的導遊員的位置

在景區(點)遊覽時,導遊員因職能不同,應分別處於不同的位置,即地陪要在團隊的前面,起引導遊遊覽及講解的作用,全陪在隊伍的末尾,照顧遊客,防止遊客走失,領隊要在團隊的中間,照顧遊客,避免遊客走失或發生意外事件等。

2)景點遊覽時的講解位置

導遊員在講解時要選擇好自己的站位,最佳位置——說話時面對所有的遊客,同時便於為遊客指示景物,又不能遮擋遊客的視線。

(5)給遊客攝影留下時間

在實際的導遊工作中,當導遊員帶領遊客參觀遊覽景區(點)時,每一位遊客都希望不僅把美景留在記憶中,更希望把獨特的景觀「留到自己的相簿中」。

實際生活中,遊客重遊同一景區(點)的機會不多,特別是海外遊客,也許一生中就來一次,因此遊客都希望能留影作紀念。同時,遊客回家後,都希望有機會向親朋好友介紹自己的遊覽經歷,這時,對拍照是最好的一種介紹方式。通過讓親朋好友看**,也可讓遊客感到一種滿足。

因此,導遊員在帶領遊客遊覽景區(點)時,不僅要通過精彩的講解讓遊客獲得知識與娛樂,同時,在遊覽過程中,一定要注意引導觀賞與講解的有機結合,要留出時間讓遊客自己去體味。同時,要用攝影家的眼光,指導遊客拍照留念。要留出足夠的時間,讓每一位遊客都能拍到滿意的**。

但同時要注意,不能因拍照而影響了正常的遊覽活動,對個別的攝影愛好者,一定要多加註意,避免他們長時間逗留而影響整個旅遊團的行程。

(6)調節好遊客的體力

旅遊活動必然要消耗一定的體力。遊客必須保持充沛的體力,才能保證遊覽活動順利進行,達到遊客預期的旅遊目的,滿足遊客的旅遊動機。在調節遊客體能方面,導遊員要注意調節遊客的生理狀態,做到鬆馳、運動、休息和睡眠的有機結合。

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