1樓：匿名使用者
1，首先得明確是京東自營的東西還是商家的東西，應該是商家的東西吧？
2，商家的東西的話，那個快遞可能有任務考核，來不及送，就幫你簽收，估計會很快送給你，不要擔心。
我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收，但檢視訂單狀態顯示已經完成，怎麼回事？怎麼辦？ 貨能收到麼
2樓：鷹志說史
3種情況：
2、就是第三方快遞郵政之類的，部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的，還有就是訂單配送時間長了，自動完成（這個沒關係的，還是你簽收為準的）
3、自己誤點確認收貨（也沒事還是會配送）
第一種，聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下，或者讓客服幫你問 2種比較麻煩，讓客服幫你確定商品具體位置，或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。
擴充套件資料
「明明本人沒有收到商品，快遞公司卻通知已簽收」，隨著快遞量的激增，快遞行業的一些不規範行為也日益顯現，甚至引發了矛盾糾紛。記者發現，快遞送到後因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員自己簽收的情況越來越多，幾乎成了行內的「潛規則」。
一旦丟件，這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴，但這種問題久拖未決。
業內人士說，快遞員之所以提前簽收，是怕罰款。由於快遞數量大，一些公司考核快遞員當天派送比例，送不完就算延誤。於是，一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。
但問題是如果快遞員送錯了地址，造成丟件，給消費者造成損失誰來負責。
我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。《條例》第二十五條明確，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收」。
3樓：匿名使用者
你這種情況估計很難了，不過你可以投訴他們的。
4樓：匿名使用者
問了客服，她只發了一張笑臉
京東我沒收到貨但顯示已完成訂單我該怎麼辦！？
5樓：匿名使用者
正遇到這樣的事，貨物都沒收到就本人簽收了，這樣的話以後還真不敢在京東買貴重物品了
6樓：
我的也是,今天剛發生的,兩筆訂單,都是沒有收到貨的情況下,自動顯示完成了,這太草蛋了,以後要是大東西都不敢買.東西沒接到,卻顯示訂單已完成,而且還是顯示你已本人簽字,太坑爹了.
現在正聯絡京東客服,我們這是小地方,京東不支援貨到付款.看來以後得轉移到天貓了.大件不敢在京東買.
7樓：匿名使用者
京東最近總出現的一個問題時，沒完成配送就更新了配送完成的資訊，然後接著更新正常的配送資訊，說白了就是快遞還沒開始配送呢，京東系統就精神錯亂了。
如果不是這種情況，那麼可能是郵政配送人員的問題了，先把物流資訊更新，再配送，一般情況下他們是不會或者不敢私留包裹的。
lz可以打**給郵政查件，或者等著京東客服回訪
8樓：凌空2凌雲
直接打**問，搞不好他們送錯也說不定
貨還沒收到，但京東自動給我確認收貨了，有沒有人遇到這樣的問題？
9樓：聊惜文濯新
第一次經歷這種，訂單顯示已簽收，聯絡了賣家客服讓我去聯絡快遞員，打了幾個**還聯絡不上快遞員（666），賣家客服還給我一個截圖「無紙化簽收」呵呵，第一見這麼牛的操作。退款只有選擇-其他原因退，是不是意味著京東以後快遞員直接簽收件，玩個失蹤就好了？雙十一物流慢、送貨慢都可以理解，貨品還不知道在那裡，直接幫我確認簽收幾個意思？
10樓：杭州小木魚
有的，快遞員有業務考核的，如果沒有準時送達，他們會被罰的。所以萬一無法準時送到你手上，他們就會先確認收貨，系統以為他已經送到了，然後他再給你送過來。
11樓：匿名使用者
我也遇到了！快遞員**還停機！！
12樓：淡藍藍藍心酸
今天也遇到了辣雞狗東，以後不在他那裡買東西了，剛才來個簡訊給我說明天送過來
13樓：匿名使用者
這肯定沒有的事吧，一般都是收到貨以後沒確認收貨多少天以後系統才會自動確認收貨。
京東快遞員可以在顧客沒收到貨的情況下，幫顧客直接確認訂單已收貨？
14樓：瀋陽九路小葉子
可以投訴他有些快遞員可能當天送不完快遞會提前告知你先幫您簽收，然後明天幫您送不過你有權拒絕。
15樓：彭玉英赫嬋
要看是不是第三方的貨了，是第三方的就聯絡第三方，讓他們催快遞就行，不是第三方就聯絡京東客服，反正你看看快遞就行，實在不行就退貨，京東會退款的，京東這方面還是不錯的
我在京東**購物，在訂單跟蹤狀態裡不小心按了確認收貨，後來訂單資訊顯示已完成配送。我沒去簽收，也... 40
16樓：
應該不會影響，快遞已經發出了就應該能送到你手上
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
17樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
18樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
19樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
20樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
21樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
22樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
23樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
24樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
25樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
26樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
27樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
28樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
29樓：小溪暢想
這種情況應該是有人幫簽收了，也有可能是虛假髮貨，快遞幫簽收了，繼續給快遞公司聯絡。問個究竟，如果商品價值不菲，必要時要通過法律途徑維權。
30樓：陳志幣
快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家
31樓：冰否
這種情況有兩個原因，第一，是貨物對方沒有收到，快遞公司已顯示貨物已經簽收，很多快遞為了業績，都會提前寫上簽收資訊，然後再派送。這個還是聯絡下運輸方，找他們要答案就可以了，如果快遞公司證明貨物已經派送，那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了
請採納。
32樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
為什麼在京東買的東西已經簽收 我自己卻沒有收到貨呢
33樓：康康侃球
你看下最後是哪個快遞員配送的，你直接打他**問他把貨物給誰了，另外送貨之前沒跟你事先**聯絡嗎，如果是工作失誤直接客服那裡投訴
34樓：365次方
快遞的送貨時間是死規定，規定時間送不到罰款，有些快遞害怕所以就提前掃描了，不過沒事，快遞會給你送到的，今天一個青島的買家還問我呢，下午就收到了
35樓：山一寺
京東是自己的物流系統，可能是由於郵遞員失誤吧，這種情況不多見。不過，一般京東的快遞丟失率相對較低，先耐心等兩天，若不行，就先登入檢視快遞單號，然後打京東客服詢問具體問題，讓京東官方介入。
36樓：匿名使用者
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京東商城訂單顯示配送完成了，為啥我還沒收到貨呀？第一次在京東買東西，小白求教
主要看你是怎麼購買的東西，的話就會採取其他物流配送，這樣的話時間相對就慢一點，如果是同城的京東自己的物流一般情況都是今天發明天到。如果城市內的交通條件不好，或者較為擁堵，在路上耽擱幾個小時屬於正常現象。如果到貨的話他會 通知你的 有延遲吧兄弟，一般這樣 在京東上購物沒收到東西，物流卻顯示配送完成並自...
在京東買個電視，顯示被人簽收，可是我沒收到貨，電話資訊都沒收到，是怎麼回事？打電話問既然沒這號碼
京東會有物流跟蹤的，你可以跟商家協商，讓商家來調查這件事情。在京東買東西，第三方發貨的。顯示已經被簽收但我並沒有收到貨怎麼辦？應該發的不是京東快遞吧，京東快遞的話會直接打 的 服務態度還是很好的，如果的其他快遞的話，估計是件比較多，快遞員代簽收了，多給快遞員打 問一下，估計很快會派送的，應該不至於會...
京東我沒收到貨但顯示已完成訂單我該怎麼辦
正遇到這樣的事，貨物都沒收到就本人簽收了，這樣的話以後還真不敢在京東買貴重物品了 我的也是,今天剛發生的,兩筆訂單,都是沒有收到貨的情況下,自動顯示完成了,這太草蛋了,以後要是大東西都不敢買.東西沒接到,卻顯示訂單已完成,而且還是顯示你已本人簽字,太坑爹了.現在正聯絡京東客服,我們這是小地方,京東不...