我是做電話營銷的,可是客戶每次客戶一句不需要就掛電話了,怎麼辦

2021-03-25 12:52:37 字數 5003 閱讀 6653

1樓:木槿已成萬花町

好好反思自己了,話術的問題了,對客戶有利益嗎? 對客戶有吸引了嗎?怎麼打動客戶?

我是做**銷售的,給客戶打**一說自己是幹什麼的,客戶就說不需要,怎樣才能讓客戶聽我介紹下去呢?

2樓:匿名使用者

別人喊不需要的時候 你就越要繼續說下去除非他不理你掛了** 沒掛**你就態度好一些 跟他說 花幾分鐘聽一聽也沒壞處

3樓:匿名使用者

我也是做**銷售的,您說的這種情況我也經常遇到,你得根據你們公司的一個產品找到吸引客戶的一個點,開場白就直接說,因為現在的**營銷的開場白差不多一樣,沒有什麼新穎的,所以還是轉化一下開場白

4樓:匿名使用者

他說不需要你就要一直說下去,他不聽就去他公司找他,他不在公司就在他公司等,等看到他了上去就是一個麼麼噠,萬一他是個ɡeɪ呢?說不準他就把貨給你了,哈哈哈哈哈哈哈哈

**銷售的時,當客戶說他不需要,或者我們做的不是這種,這時你要怎麼辦,掛掉**還是繼續

5樓:探險家

很禮貌的掛掉,一個好習慣對你將來幫助很大,記住一定要很禮貌的,而不是摔**,或者很大力。

個人認為:

1、你**前,功課做的不夠好吧?認真調查你要打**的廠家,**通時,先以肯定了解的語氣帶去談話「經過朋友介紹,知道您是做什麼的?或者需要什麼……」然後、再談,引入談話。

2、客戶說不需要,不是這種,目前不適合強攻,或者推銷。你要明白他肯定一天接這種**不少,不要觸黴頭。

3、沒有人說,你不可以再打給他,如果他確實是你的潛在客戶。

我做過**銷售,現在也經常接到**推銷,希望對你有點幫助。

**營銷時,客人老是喜歡掛我的**怎麼辦?

6樓:手機使用者

掛就掛了,平常得很.別想那麼多,就像吃飯上廁所坐車一樣的平常.

做業務最緊要是不能自卑,而應該自信!你抓住這點就好了.

7樓:手機使用者

調整你的

bai聲音,我也是做**銷售的,du我還掛過一個zhi人的**,從

dao此掛我**的就少版了很多,但是素質權底的也掛,但是少了很多。有可能你說話不流利,不成句,還有你的聲音不自信,不熱情,都是原因,改改看,說不定會多很多朋友,因為有的人不需要,但是你的聲音很好,他也願意聽你說完和你聊天,告訴你為什麼不需要,還有你的目標客戶是誰。

8樓:會飛小妖

呵呵 簡單明瞭的闡述你的觀點就好了

9樓:手機使用者

一般掛你**的人有兩種:一種是真的沒時間;二種是真的沒素質.所以你沒什麼好鬱悶的.如果碰到每個人都掛你**,那你就該看看是不是自己的問題了.

10樓:我是真的姚明

同行,告訴你這樣的客戶就有可能是你的潛在客戶呀他們正是因為不瞭解我們的行業,才掛你**的呀,要是好談的話,不早就是別人的客戶了嗎?

11樓:匿名使用者

在他沒有掛之前先掛了他的**。

12樓:手機使用者

**營銷.....你得明白對方心理上的服從組織是**:)

我是做**銷售房地產的新手,每次給別人打**的時候,還沒說完別人就掛了,怎麼才能快速簡短的介紹呢?

13樓:不寵無驚

**銷售技巧

1、把握打**的時間

打**的時間非常關鍵,首先不要在上下班的這個時間段打**。剛上班,客戶一般在準備當天工作和開會呢,**有時間聽你說?快下班了,早就歸心似箭了,沒心情。

所以打**的最佳時間實在上班後的半個小時、一個小時之後,而臨下班半個小時就不建議打**了。

2、打**需要堅持

打**,肯定會遇到這種情況,客戶還沒聽完我們的介紹,就說不需要了,然後就是掛**。即使聽你說了,你說要去拜訪他,他也會說沒空。而說寄資料的,基本上也沒有效果,客戶不會去看。

遇到這種情況,可能很多人就選擇放棄了。

其實我們換個思路,可能今天客戶心情不好,我們下次再打,很多客戶都是需要打好多次**才能約見的。所以打**,堅持很重要,說不定你這次聯絡了,就能成交了。

3、打**之前需要準備好內容和要點

銷售高手,無論什麼時候打**,都需要想一下,捋一捋思路。有時候還要拿出筆,寫好提綱,而不是一拿起**就聊的。因為很多時候我們聊著聊著,就可能落掉一些本來要講的內容,甚至一些要點的,這時候在打**就尷尬了。

所以建議新手還是非常有必要在打**的時候提筆寫個提綱。

4、站著打**

其實**銷售,每天打**的**時間非常短的,只有兩三個小時。這個時候,最好能夠站著打**,因為人站著的時候,注意力是比較集中的,也會比較認真。還有一點,站著的時候,說話聲音比較洪亮有底氣的,不信你試試看。

5、打**的時候,做到微笑

不管什麼時候,微笑都是非常重要的。打**的時候,帶著微笑,會讓氣氛變得很輕鬆。千萬不要哭喪著臉來打**,即使沒有面對面,客戶是能夠感受到的。

6、感情要經常溝通,不聯絡就淡了

**營銷的客戶老是拒絕怎麼辦?

14樓:抽出脂肪來點燈

很正常 現在的銷售都是從拒絕開始,我以前也做過,一般一天打幾百個**就一兩個有意向的客戶,甚至一個也沒有,你應該是才做吧,你要向公司裡的老員工多學學細節上和語言上的經驗.我原來是做**的**營銷,可能和你的行業上不一樣,所以偶也不好說.但是我可以給你說說幾個行業性的問題.

饒過前臺:這主要是針對企業,為什麼要饒過前臺?因為大多公司的前臺只要一知道你是銷售員會馬上掛**.

再說就算對方不掛**你給對方講也沒什麼用,畢竟對方也是打工的做不了主.所以在打打**時想辦法要到對方決策成的**.比如"我是你們老總的朋友要有重要事商量" 要是直接對決策客戶就全靠你的口才藝術和產品效能了,我也只能說這麼多了,經驗都是平常累計的我多說也無用.

15樓:匿名使用者

正常的,要用平和的心態去面對,你試想一下每天有多少和你類同的行業去銷售,去打**呢,人家掛是很自然的事,換做你也會的...

多去跑跑,上門會好點的....

16樓:匿名使用者

掛了再打。自己總結為什麼掛**,是你沒什麼說的了,還是他有逆反心理,還是他根本就是個接線員。

17樓:伯意那燦

這很正常啊,為什麼銷售鍛鍊人,**銷售鍛鍊人,就是學會面對挫折啊。

不過還是需要思考一下他拒絕你的主要是哪些方面,嘗試跟拒絕你的客戶溝通一下。

然後**銷售肯定也要有針對性的,你的前三句話需要做的就是了解客戶是否有需求,同時要避免太直接,讓客戶在你開口之前就已經反感了。

18樓:祿飛馬欣榮

客戶拒絕是常態,不必掛懷。

面對這個現象,問題的關鍵是:你有沒有統計過自己被拒絕的概率。然後對比一下其他同事被拒絕的概率,然後找那個被拒絕的少的,學學人家怎麼打**。

沒有任何一個老師的方法可以保證你不被客戶拒絕。所以,安啦。答案就在你的身邊。

在**營銷中怎麼才能讓客戶不結束通話你的**?

19樓:匿名使用者

不可能,如果客戶對你的物品或服務沒興趣或者不需要的話,就沒有繼續談下去的必要,繼續也是浪費時間。並不是所有的人都可能成為目標客戶。

20樓:2胡

首先要找準營銷物件,不要找個跟你產品沒關係的客戶問牛答馬,其次就是報自己公司名稱和產品,一般性只要你語氣夠溫和,這個人不會在這個時間段掛你**的,再次從他所需或必需用該產品的地方下手,講解你的產品的優勢,價廉物美啊,價效比,還有能用性,等等的方面來說,如果這個時候客戶沒結束通話你**,那麼你一定要留下客戶的e-mail或者**等可以傳遞檔案的****,把公司的產品和****等資訊傳給他,讓他先了解,然後再約第二天回訪,當然,這也很考你對產品的瞭解度和你和客戶的溝通能力,接下來的步驟只要你有了這兩點,那麼幾乎這個客戶就成功了。

希望我的意見對你有幫助

21樓:匿名使用者

先了解客戶需要什麼,對於他不需要的他肯定要掛**了。

22樓:匿名使用者

前兩天我學了一個方法,跟你分享一下。首先變成你客戶的客戶,先聊個5分鐘,轉化話題,聊你的產品,通常這個時候他就不太好意思掛你**了。注意兩點:

1瞭解他的名字,並且多叫幾次。2這個是可以能夠做決定的人。

23樓:太師健兒

最重要的是 你必須要先做好客戶分類,

然後根據客戶分類來打**,你想想,打**過去這個人八竿子打不著,無論如何也不能打動他,別人肯定掛**,這就是要先進行客戶分類 ,分類後在繼續在分類的基礎上就相對容易一些,但是**營銷一開始不要報太大的希望,最好一開始在1%的成交率就很好了,然後再放大成一千 一萬 十萬這樣的目標就更加容易了!

多看點相關 的書籍

希望你幫助你 謝謝!

做**營銷老是出現客戶秒掛**的現象,怎麼辦呀?

24樓:華地公司馮經理

這是正常的現場,只能通過提高**營銷效率來縮減秒掛現象,人工撥號效率就太慢了,試試自動呼叫那種吧

我是做**銷售的,給客戶打**一說自己是幹什麼的,客戶就說不需要,怎樣才能讓客戶聽我介紹下去呢?

25樓:努力成為奮鬥者

你是做什麼型別的產品呢?有些行業比較小眾,大多數時候客戶說不需要應該是真的不需

要,**銷售經常打錯客戶群體很正常。

我自己是這樣做的,先確定自己的客戶群體再篩選客戶,將你認為是你客戶群體的客戶區分出來之後再打過去,如果對方還是一聽你的**就說不需要,那就是你的話術有待提高了。

話術的提高就很複雜,需要專業的培訓。**銷售的難度在於客戶對陌生來電會保持很高的警惕性,尤其是不感興趣的推銷**。

如果你是新人我建議你一定要對自己的產品先了解清楚,再多打多聽多總結。你的產品和客戶群體不一定適應我這個行業,話術我沒辦法幫到你,只能你自己總結經驗了。

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