在儀表,服飾,談話,社交和生活的禮儀規範中對旅遊公關人員有那

2021-03-25 12:21:51 字數 5254 閱讀 9059

1樓:匿名使用者

公關禮儀:是指公關人員在公關活動中應遵循的禮儀要求,並不包括其他場合的禮儀。具體公關禮儀:

一、塑造形象:是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩個方面

二、溝通訊息:是現代社交禮儀的第二職能,包括三種型別:一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。其中:一個資訊的傳遞=7%詞語+38%語音+55%表情

三、聯絡感情:是現代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特徵是真誠。以真誠的心換取他人之心;以真誠的行為款待他人;以真誠的語言取悅他人。

真誠是社交成功的一半,所以在社交場合,尤其需要付出一顆真誠的心,方能收穫溫暖。

四、增進友誼:是現代社交禮儀的第四職能。

型別:一、內外區分:國內禮儀和涉外禮儀兩大種,著重於禮儀服務的物件的內外區別。前者指本國範圍內通行的一些禮儀規範和區域特徵;後者指參與外事活動應遵循的禮儀規範。

二、從主體應酬的工作物件分:可分為內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人社交禮儀。

內務禮儀:在家庭中,親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀規範,包括家人間的問候、祝賀、慶賀、贈禮、宴請等。

公務禮儀:指公務活動中,應遵循的禮儀規範,包括公務行文禮儀、公務迎業送往的禮儀,公務公見會談的禮儀、公務宴請招待的禮儀。

商務禮儀:在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規範,如商務接待、商務談判、商務慶典等禮儀。

個人禮儀:個人參加社交活動時應遵循的禮儀規範,包括一些基本的禮節,如握手、介紹、交談、饋贈等。

表現:一、語言類禮儀:可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。

語音類:是通過不同的語音來表示禮儀的意思, 即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。首先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然;其次音量要控制得當,需輕柔時勿高昂,需低沉時勿喧譁;再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。

口頭類:通過口頭語言的方式表達的各種禮儀,即以談話的方式表示禮節。表達要注意時間原則、地點原則、物件原則。

書面類:是通過書面語的方式表達的禮儀,用於非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其二大特點:一是禮節性;二是規範性。

二、身體語言類:分為表情語言和動作語言。

表情語言類:通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀,人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線,包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語彙最豐富的,「眼語」是像靈魂的一面鏡子,通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支援你。

所謂深沉的注視表示崇敬,橫眉冷眼指仇敵,眉來眼去指情人暗送秋波。

動作語言類:通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多,有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。

其中手語是語義中最豐富的動作語言,如用大拇指表示讚揚、了不起;伸出小拇指表示鄙視;在人背後指點表示不禮貌;拇指朝上表示好,朝下表示壞;向上同時伸出中指和食指成「v」字, 表示勝利;用拇指和食指圈成「o」形表示ok。

三、飾物語言類:通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀,一種是通過各種物品代表的禮儀。

首先,服飾和物品昭示著社會風尚。其次,服飾和物品是一種情感的象徵。再次,服飾和物品是一種美的演繹。

四、酒宴類禮儀:通過設宴酒吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節,古今中外,以酒宴款待親朋好友已成為慣例。一則,通過美味佳餚表達對朋友親人的深情厚意。

二則通過宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊重禮貌,以求此後友好的發展互相的關係。

在儀表,服飾,談話,社交和生活的禮儀規範中對旅遊公關人員有那些特殊要求

2樓:匿名使用者

禮儀是人類為維

bai系社會正常生活而du要求人們共同遵守zhi的最起碼的道dao德規範回,它是人們在長答

期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說

,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀

是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實

踐的一個重要內容。

旅遊從業人員儀容禮儀的基本要求有哪些

旅遊從業人員儀容禮儀的基本要求有哪些?

公關人員和嘉賓的儀容儀表

3樓:匿名使用者

職場上的禮儀是非常重要的,在大型的宴會和會議中公關人員最好統一西服這樣看起來諧調並且很專業。 嘉賓作為邀請方需要搭配大方,正裝為主。這樣不容易混淆。

4樓:匿名使用者

專業的是,女士要穿正裝出席,化淡妝。不能穿太絢麗的顏色衣服,保持友好的微笑,不能梳披肩發。如果話佩帶花飾,一定要記住,未婚的要綁在手上,已婚的別在胸前,男士頭髮要整潔,皮鞋要乾淨。

社交中的儀容美,要求有幾個?[禮節禮儀]

5樓:笑

1、自然:

自然是美化儀容的最高境界,它使人看起來真實而生動,不是一張呆板生硬的面具。失去自然的效果,那就是假,假的東西就無生命力和美了。有位化妝師說過:

「最高明的化妝術,是經過非常考究的化妝,讓人家看起來好像沒有化過妝一樣,並且這化出來的妝與主人的身份匹配,能自然表現那個人的個性與氣質。次級的化妝是把人突顯出來,讓她醒目,引起眾人的注意。拙劣的化妝是一站出來別人就發現她化了很濃的妝,而這層妝是為了掩蓋自己的缺點或年齡的。

最壞的一種化妝,是化妝後扭曲了自己的個性,又失去了五官的諧調,可見化妝的最高境界是無妝,是自然。因此美好儀容,要依賴正確的技巧,合適的化妝品;要一絲不苟,井井有條;要講究過度。體現層次;要點面到位,濃淡相宜。

這樣才能使人感到自然、真實的美。

2、協調:

美化儀容的協調包括:第一,妝面協調,指化妝部位色彩搭配。濃淡協調,所化的妝針對臉部個性特點,整體設計協調。

第二,全身協調,指臉部化妝。髮型與服飾協調,力求取得完美的整體效果。

第三,角色協調,指標對自己在社交中扮演的不同角色,採用不同的化妝手法和化妝品。如作為職業人員,應注意化妝後體現端莊穩重的氣質;如作為專門從事公關。禮儀。

接待、服務等的人員,出頭露面的機會多,要表現出一定的人際吸引魅力就應濃淡相宜,青春嫵媚,適合人們共同的愛美之心。

第四,場合協調,指化妝、髮型要與所去的場合氣氛要求一致。日常辦公、略施淡妝;出人舞會。宴會,可濃妝扮之;參加追悼會,素衣淡妝。

不同場合的不同化妝。髮型,不僅會使妝扮者內心保持平衡,也會使周圍的人心理融洽。

3、美觀:

漂亮、美麗、端莊的外觀儀容是形成優美良好的社交形象的基本要素之一。人們都希望自己在社交場合中變得更美麗,這是無疑的,但事實上,有些人認為把髮膠、摩絲噴在頭上,把各種色彩塗抹在臉的相應部位就美了。美觀是指從效果來說的。

要使儀容達到美觀的效果,首先必須瞭解自己的臉形及臉的各部位特點,孰優孰劣要心中有數;其次要清楚怎樣化妝、美髮和矯正才能揚長避短,變拙陋為俏麗,使容貌更迷人。這些,是要在把握臉部個性特徵和正確的審美觀的指導下進行的。

6樓:匿名使用者

什麼叫儀容儀表

儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點,則是指人的容貌。在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往物件的特別關注。

並將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中,儀容是重點之中的重點。

儀表是綜合人的外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態、舉止、服飾、風度等方面,是人舉止風度的外在體現。風度是指舉止行為、接人待物時,一個人的德才學識等各方面的內在修養的外在表現。風度是構成儀表的核心要素。

儀容美的含義

首先,是要示儀容自然美。它是指儀容的先天條件好,天生麗質。儘管以相貌取人不合情理,但先天美好的儀容相貌,無疑會令人賞心悅目,感覺愉快。

其次,是要求儀容修飾美。它是指依照規範與個人條件,對儀容時行必要的修飾,揚其長,避其短,設計、塑造出美好的個人形象,在人際交往中儘量令自己顯得有備而來,自尊自愛。

最後,是要求儀容內在美。它是指通過努力學習,不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準,培養出自己高雅的氣質與美好的心靈,使自己秀外慧中,表裡如一。

真正意義上的儀容美,應當是上述三個方面的高度統一。忽略其中任何一個方面,都會使儀容美失之於偏頗。

在這三者之間,儀容的內在美是最高的境界,儀容的自然美是人們的心願,而儀容的修飾美則是儀容禮儀關注的重點。

要做到儀容修飾美,自然要注意修飾儀容。修飾儀容的基本規則,是美觀、整潔、衛生、得體。

儀容美的基本要素

儀容美的基本要素是貌美、發美、肌膚美,主要要求整潔乾淨。美好的儀容一定能讓人感覺到其五官構成彼此和諧並富於表情;髮質髮型使其英俊瀟灑、容光煥發;肌膚健美使其充滿生命的活力,給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。但每個人的儀容是天生的,長相如何不是致關重要的,關鍵是心靈的問題。

從心理學上講每一個人都應該接納自己,接納別人。

儀容的修飾

為了維護自我形象,有必要修飾儀容。在儀容的修飾方面要注意五點事項:其一,是儀容要乾淨,要勤洗澡、勤洗臉,脖頸、手都應要乾乾淨淨,並經常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。

要換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早**。其二,是儀容應當整潔。整潔,即整齊潔淨、清爽。

要使儀容整潔,重在重視持之以恆,這一條,與自我形象的優劣關係極大。其三,是儀容應當衛生。講究衛生,是公民的義務,注意口腔衛生,早晚刷牙,飯後嗽口,不能當著客人面嚼口香糖;指甲要常剪,頭髮按時理,不得蓬頭垢面,體味燻人,這是每個人都應當自覺做好的。

其四,是儀容應當簡約。儀容既要修飾,又忌諱標新立異,"一鳴驚人",簡練、樸素最好。其五,是儀容應當端莊。

儀容莊重大方,斯文雅氣,不僅會給人以美感,而且易於使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容修飾得花裡胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。

儀表修飾的原則

生活中人們的儀表非常重要,它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養,是人們交往中的"第一形象"。天生麗質,風儀秀整的人畢竟是少數,然而我們卻可以靠化妝修飾、髮式造型、著裝佩飾等手段,彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足,並在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來,使形象得以美化。成功的儀表修飾一般應遵循以下的原則:

* 適體性原則:要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個性、氣質及職業身份等相適宜和相協調 。

* 時間(time,)、地點(place)、場合(occasion)原則;簡稱 t.p.o 原則,即要求儀表修飾因時間、地點、場合的變化而相應變化.使儀表與時間、環境氛圍、特定場合相協調。

* 整體性原則:要求儀表修飾先著眼於人的整體,再考慮各個區域性的修飾,促成修飾與人自身的諸多因素之間協調一致,使之渾然一體,營造出整體風采。

* 適度性原則:要求儀表修飾無論是修飾程度,還是在飾品數量和修飾技巧上,都應把握分寸,自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

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