產品質量的定義,質量 產品質量的定義是什麼?包括哪些主要特徵?

2021-03-21 02:58:57 字數 4798 閱讀 3588

1樓:匿名使用者

產品質量指的是在商品經濟範疇,企業依據特定的標準,對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態**等全程的必要的資訊披露。

附錄參考

根據國際標準化組織制訂的國際標準——《質量管理和質量保證——術語》(iso8402-1994),產品質量是指產品「反映實體滿足明確和隱含需要的能力和特性的總和」。這個定義雖然指的是有形物質產品的產品質量,但對於無形的資料庫產品而言,仍然適用。具體來說,資料庫產品的產品質量應當符合以下標準:

1.真實性。2.準確性。3.完整性。4.可行性。5.合法性。

補充產品質量是由各種要素所組成的,這些要素亦被稱為產品所具有的特徵和特性。不同的產品具有不同的特徵和特性,其總和便構成了產品質量的內涵。產品質量要求反映了產品的特性和特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。

顧客和其他質量要求往往隨時間而變化,與科學技術的不斷進步有著密切的關係。

這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特徵和特性,通常包括使用效能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。

2樓:小月螺螺

產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文件(prd)來進行描述,prd可能包含如下資訊:

產品的願景

目標市場

競爭分析

產品功能的詳細描述

產品功能的優先順序

產品用例(usecase)

系統需求

效能需求

銷售及支援需求等

3樓:匿名使用者

產品的質量就是確保公司的名譽

4樓:仉珂展雁卉

商品質量的含義包括狹義和廣義兩種。狹義的商品質量即自然質量,廣義的商品質量即市場質量。

•商品的自然質量

通常稱為產品質量、實用質量、技術質量、客觀質量和商品品質,是評價商品使用價值及與其規定標準技術條件的符合程度。它是反映商品的自然有用性和社會適應性的尺度。可概括為商品的效能、精度、壽命、美觀、音響、氣味、手感、安全性、藝術性、可靠性、經濟性及售後服務等。

它以國家標準、行業標準、地方標準或訂購合同中的有關規定作為評價的最低技術依據。

狹義的質量又包括兩個要素:即外觀質量和內在質量。人們在評定商品質量時,通常以這兩個要素為依據。

商品的外觀質量,主要指商品的外表形態,如商品的藝術造型、形態結構、花色圖案、款式規格以及氣味、滋味、光澤、聲響、包裝等;商品的內在質量是指商品在生產過程中形成的商品體本身固有的特性:如化學性質、物理性質、機械性質、光學性質、熱學性質及生物學性質等。

•商品的市場質量

通常稱為消費者最滿意的質量、產品的製造質量和產品的服務質量。是指在一定條件下,評價商品體所具有的各種自然、經濟、社會屬性的綜合及其滿足消費者使用、需求的程度。它是一個動態的、發展的、變化的、相對的概念。

消費者對質量的評價受時間、地點、使用條件、使用物件、用途和社會環境以及市場競爭等因素的影響。

商品的質量還包括,商品的服務以及商品的售後服務.

質量、產品質量的定義是什麼?包括哪些主要特徵?

5樓:柳絮迎風飄搖

質量的定義:在質量管理體系的涉及的範疇內,組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性,所以,質量的主要特徵是不僅指產品的質量,也指過程和體系的質量。

狹義產品質量定義指:有形製成品(如筆、水杯等)。廣義產品質量定義指:

硬體、服務(如快遞、旅遊活動等)、軟體(如電子遊戲、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。特質是產品質量除了含有實物產品之外,還含有無形產品質量,即服務產品質量。

產品質量指的是在商品經濟範疇,企業依據特定的標準,對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態**等全程的必要的資訊披露。

產品質量是由各種要素所組成的,這些要素亦被稱為產品所具有的特徵和特性.不同的產品具有不同的特徵和特性,其總和便構成了產品質量的內涵.產品質量要求反映了產品的特性和特性滿足顧客和其他相關方要求的能力.

顧客和其他質量要求往往隨時間而變化,與科學技術的不斷進步有著密切的關係。

這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特徵和特性,通常包括使用效能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。

質量特性,區分了不同產品的不同用途,滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度,來衡量工業產品***壞優劣的。

產品質量如何定義?誰應該對產品質量負責?

6樓:ice繁華

【解答】睿泰高階諮詢師杜春暉質量定義,尤其是軟體質量的定義,一直是軟體質量的一個較大的難題。當前很多it產品質量定義都是圍繞著軟體的需求、產品指標、缺陷要求等的,並沒有從it產品的客戶、市場的角度來考慮,我在此提出一個新穎的產品質量定義思路,希望可以從不同的角度去看待產品質量。1.

首先清晰定義it產品的核心目的,即此款產品本身的核心價值何在。統計來看it產品基本上都是圍繞幾類價值:a) 資料儲存;b) 複雜資料計算和處理;c) 資訊合理呈現;我們完全可以在以上3點基礎上進行分析,得出當前產品的it核心目的。

例:銀行it軟體的核心價值分析思路銀行沒有軟體的時候,主要是通過記賬的方式完成資訊的儲存和查詢,那麼其實可以看出對於銀行來說:首要的是資訊的儲存和查詢。

而銀行最核心的資訊就是:錢。而涉及到錢,一定是不可以出現錯誤的。

因此銀行it軟體的首要核心目的就是:保證在任何情況下的錢的數字不出現偏差錯誤。(如:

匯率兌換時,出現的計算偏差處理)其次由於銀行是處理社會流通中用來進行價值衡量的工具—錢,因此其重要程度無疑是很高的(當前軟體重要程度最高的是和生命掛鉤的,比如:飛行控制軟體;其次就是和錢相關聯)。在如此重要的情況下,那麼其軟體的穩定性和安全性將會是除數字偏差之外,第二位重要的。

2. 其次,當明白了軟體的核心目的之後,就必須看軟體為了滿足核心目的,所必須有的功能要求。而這些往往也可以從幾個角度來看:a) 資訊錄入和呈現的便捷及合理性; b) 滿足it軟體內部處理的關鍵支撐部分;c) 用來烘托及提升產品層次的其他相關部分; 例:

銀行it軟體的功能需求要點(只做部分分析作為參考思路):銀行軟體的資訊錄入,為了保證準確性,我們錄入時的資訊分類必須清晰,無歧義,保證每個錄入功能項的含義儘可能的唯一性。同時為了保證錄入的準確性,不同的資訊之間,必須有明確的資訊邊界加以區分;銀行軟體在進行資訊處理時,可能存在不同業務都是相同客戶的情況,此時為了保證資訊查詢的準確性和效率,我們在內部處理時,合理設計表的資料關聯,並在程式處理時保證程式模組的通用化,保證控制相同業務邏輯只有一段**,避免相同的業務程式內部處理時,出現不一致性的偏差;對於it銀行來說,穩定性和安全性非常重要。

僅次於此就是效率,因為在大資料量處理時,資料查詢效率將直接影響客戶的心理狀況,而客戶焦急乃至催促的表現將又會直接影響軟體操作人員(即銀行工作人員)的心理狀態,增加出錯的概率。因此軟體的查詢效率必須有明確的最大時間值。我們可以根據以上的思路,來從客戶及市場的角度定義產品質量的主要標準,然後進一步根據這些主要標準細化出產品的詳細質量規格,這將在以後進行進一步的討論。

產品質量的特性?

7樓:醉意撩人殤

1、物質

方面,如物理效能、化學成分等。

2、操作執行方面,如操作是否方便,運轉是否可靠、安全等。

3、時間方面,如耐用性(使用壽命)、精度保持性、可靠性等。

4、外觀方面,如外型美觀大方,包裝質量等。

產品質量(quality)指的是在商品經濟範疇,企業依據特定的標準,對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態**等全程的必要的資訊披露。

8樓:匿名使用者

答案:產品質量:指產品的適用性,即產品的使用價值,產品適合一定用途,能夠滿足人們某種需要所具備的特性。產品質量特徵可概括為:

1、產品效能:產品應達到使用功能的要求,如電視機影象好,聲音清晰,即是效能的體現。

2、產品壽命:產品在規定條件下,滿足規定功能要求的工作期限。

3、產品可靠性:指產品在規定時間內,規定條件下,完成規定功能的能力。如產品無故障工作時間,精度保持時間長短等。

4、產品的安全性:指產品在流通和使用過程中保證安全的程度。

5、產品的經濟性:產品壽命週期費用的大小,即產品的使用成本。

以上特性中,產品效能是產品質量的基本要求,其他幾項是產品質量的延伸和發展。

質量事故與質量問題的定義是什麼?如何區分? 5

9樓:善良的樂觀

1、產品質量問題bai,du

就是不合格品,在zhiiso9001裡對不合格的定義是「未dao滿面足要專求」。這裡是指未

屬滿足設計要求,如圖紙、工藝和檢驗標準的要求。他可以通過返工、返修或報廢來進行處理的,雖然質量問題的發生會帶來質量成本的提高,或已帶來了經濟損失,但沒有投入使用而造成後果。

2、 質量事故是指因為質量問題而造成了嚴重後果的,當然帶來的經濟損失會更大,可能涉及到索賠和罰款等。

10樓:咖啡已見底

質量事故就是bai一個物體不能滿足使用du要求和使用程度,zhi而dao造成經濟損失,人員**,或者其內他損容失的意外情況。

質量問題是指質量較差、造成直接經濟損失(包括修復費用)在20萬以下。

國家現行對工程質量事故通常採用按造成損失嚴重程度劃分為:一般分質量問題、一般質量事故和重大質量事故三類。

產品質量事故的定義是什麼?

11樓:香坊大呲花哼

質量事故是指因為質量問題而造成了嚴重後果的,帶來的經濟損失會更大,可能涉及到索賠和罰款等。

12樓:匿名使用者

顧客使用該產品對身體造成傷害的

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形容產品質量好的詞語,形容產品質量好,口碑好的形容詞有哪些

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