1樓：oppo客服
4g手機無法使用4g網路，可以參考以下三種情況排查：
1、手機卡當前使用**為3g**，可聯絡運營商修改**；
2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到，導致4g網路無法使用；
3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。
2樓：騰訊電腦管家
這種情況也很有可能是運營商的基站問題。
你可以去其他的地方，然後看看是否4g恢復，例如坐車幾站地到其他地方。
一般都是由於運營商基站問題導致的。
3樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
4樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
5樓：三星問答服務
如果手機無法使用4g網路，建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
6樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
7樓：匿名使用者
這個是因為所在的地區沒有4g網路覆蓋或你所處的位置正好是4g網路的死角。
1，如果強制鎖在3g或者4g網路下，在手機撥號介面輸入*#*#4636#*#*，然後選擇手機資訊，在首選網路型別中選擇wcdma only或cdma only鎖定3g網路。
2，鎖定在4g網路的話，選擇lte only，重啟手機後即可。（注：個別手機無法使用這種方，法因為手機預裝的是第三方撥號軟體，有些第三方軟體的確無法呼叫，但一般自帶的撥號軟體都可成功進入選擇手機資訊的介面。
如果實在無法進入，那麼也可以在設定中進入網路選項，手動切換網路模式。當然，這種方法僅僅適用於安卓手機，如果是蘋果手機，想要實現鎖定網路模式，只能進行越獄，然後利用ifile 外掛，進入到/var/wireless/library/preferences/檔案下，利用文字開啟csidata檔案，找到「max data rate manager :: enable 3g=0x1」一行，可以通過修改後面的「0x1」引數實現網路鎖定，其中0x0為僅2g、0x1為自動切換、0x2為僅3g。
）採用這種方式強行將手機鎖定在設定的網路下，如果所處網路環境不佳，可能會出現脫網、接不到**以及訊號差等問題。
3，其實手機會處於哪一制式的網路中，一般只是會取決於3種因素：
首先一點就是你的**選擇，使用的是3g**，那麼在存在3g網路覆蓋的環境下，網路會自然變為3g；選擇的只是2g**，那麼即便身處4g網路覆蓋的環境下，手機也只能接收到2g訊號。
第二點就是手機的支援了，從制式選擇來看，以前的手機大部分都是採用g** only的，也就是鎖定2g網路，而如今現在的手機基本上都是3g/2g多模式，或者4/3/2g多模式的。當然，即便同樣是2g網路，也是存在g**和cdma制式之分的，聯通和移動就是採用g**，而電信則是採用cdma。可支援3g的手機更是存在wcdma，tdscdma和cdma2000之分，分別是聯通、移動和電信採用的制式。
4g裡也有fdd lte和tdd lte多種制式，而每種制式還有不同的使用頻段。比如聯通3g的手機卡，放到td版的手機中，往往都是無法搜尋到3g訊號的。
除此之外，不同的國家，不同的運營商在不同時期所使用的各種制式的無線頻段也有一定的區別。這也可以解釋為何很多時候我們購買的美版手機明明是能夠支援4g的，但是插上國內的sim卡就連3g都無法使用，其實只是因為你所購買的手機不支援國內運營商的頻段。一般都可以通過刷機進行破解。
第三點，網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。概括來說，也可以分為三點。
1、不同制式的網路覆蓋範圍是存在差異的；2g使用的是 900m hz的頻段，3g使用的是2000mhz的頻段， 4g使用2600mhz的頻段。頻段越高，穿透效果越差，室內覆蓋也就越不好。
2、不同制式的容量和干擾也是不一樣的。如今的3g和4g在物理層使用的技術都是自干擾技術，簡單來說就是共享頻寬，使用者越多，相互間的影響越大，小區的總體容量就越低。當基站發現使用者的訊號比較差或者網路的容量不夠的時候，網路就會讓手機重選或者切換到低階制式的網路中，這樣可以保障高階制式的整體體驗。
不過這種情況下，使用者其實是可以通過強制選擇手機工作模式不讓系統做這樣的重選和切換的，而後果就是手機可能顯示有很強的3g訊號，不過卻沒有真實的網路。
3，運營商需要保障已有的投資，策略性的分配使用者。當運營商新建了新的網路後（比如4g），不會立刻希望所有的使用者都在4g上，也希望2g、3g也能夠被充分利用。
8樓：匿名使用者
在沒有4g訊號時，或者4g訊號不穩定時會降到原來的2g/3g網路
有的手機有關閉4g功能，會暫時使用原來的2g/3g網路。
比如蘋果的是在，設定--蜂窩行動網路--啟動4g 這一項，將啟動4g關閉。就可以使用原來的2g/3g網路
手機3g網路怎麼變成4g
9樓：中國聯通
3g手機不支援使用4g網路，如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
10樓：三星問答服務
若手機想要使用4g網路，請參考以下資訊：
1.如果您使用的是非4g手機，是無法使用4g網路的。
2.如果您使用的是4g手機：
1).需要使用支援4g業務的sim卡且當地已經開通4g業務；
2).不同型號支援的4g網路不同，需要選擇適合所用機型的4g卡。如g9006v支援聯通4g網路，g9008v支援移動4g網路，g9009w支援電信4g網路。
3).需要開啟4g網路，操作：設定-連線-行動網路-網路模式-4g/3g/2g（自動連線）（如果當地覆蓋4g網路，手機會自動切換為4g網路）。
11樓：中國股神
具體步驟如下：
1開啟手機
2進入手機設定
3進入手機行動網路（部分手機在更多這選項裡面）4關閉4g模式
二.開啟手機撥號
1輸入：*#*#4636#*#*
2進入手機資訊設定
3改為不使用lte的網路就行了
12樓：匿名使用者
3g網路換成4g網路，需要開通4g網路服務、更換必要的硬體：
1、到你的手機號碼對應的運營商櫃檯辦理4g升級、開通服務。
2、不換號碼，但要更換4g手機sim卡。通常成本費用10塊錢。
3、手機要支援4g網路，因為3g手機不具備4g的功能。
13樓：匿名使用者
硬體不支援除了換手機沒什麼辦法
我的手機怎麼從4g網路突然變成了3g網路？
14樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
15樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
16樓：匿名使用者
你所在的地方4g網路沒有覆蓋.只有3g。所以就會自己跳去3g網路了
17樓：路燈甲的
1、可能不小心設定成了3g網路優先
2、受限於4g網路覆蓋，當時當地無4g網路訊號覆蓋（可能性最大），建議換個地方試試3
3、4g**用完，切換成了3g**
4g手機可以關閉4g網路用3g網路嗎
18樓：安徽電信網上營業廳
您好一般是可以的，您只需進入手機設定-網路-行動網路即可關閉4g網路，不過建議您繼續使用4g網路，4g網路上網速度更快、更流暢。
手機4G網路突然變成3G網路，流量無法使用是什麼原因
可能是你的手機網路不穩定或者訊號比較弱造成的內容拓展 一 這是正常現象，因為每到一個地方，網路的穩定性都會不一樣，這時候，你可以嘗試重新開啟手機，或者關閉網路後，稍等片刻再開啟網路。二 在中國移動開始全面開展國內4g網路業務後，所有4g網路覆蓋的地區，並且 包含4g流量，那麼手機會自動切換到4g網路...
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這個原因比較多的呢，首先要是4g卡，還要要開通4g流量，開啟4g開關哦 有些移動定製版手機預設開啟4g 如果有自己剪卡的話，有時候會出現訊號問題導致使用不了4g，建議到營業廳換標準sim卡。有的地區沒有4g訊號或者4g訊號很差，手機就會自動切換到3g或者2g訊號。另外，聯通定製版手機不能用移動的4g...
手機是4G網路，為什麼撥打電話就變成3G了？這是為什麼？聯通的
4g網路制式是不支援語音通話的，當你使用4g網路撥打 時，手機會自動切換至3g網路或2g網路，這個是正常現象。打 都是會自動斷掉資料網路的，結束會恢復，現有手機支援高清通話，用4g網路撥出 不會斷掉資料的，而且通話更清晰哦。聯通4g為什麼打 就變成3g 目前4g網路暫不支援語音，在4g網路上網的時候...