交際不可忽視的規則有哪些,公關交際應遵循哪些基本原則

2021-03-18 05:06:22 字數 7128 閱讀 5245

1樓:易書科技

在人際交往中要想成功,要想成就大事,必須遵循以下原則,這是專家學者們的精闢見解。

第一,切忌背後議論人。在與人接觸交往中,要竭力避免背後議論人。不負責任的議論,不僅達不到交往的目的,而且會傷害感情。特別是在大庭廣眾之下,儘可能不揭別人的短處。

第二,說話要有分寸,有條理。與朋友、同事相處,有人總是搶話頭,且說起話來沒完沒了,令人討厭,時間長了就會被大家疏遠。

第三,不顯露有恩於別人。同事、朋友之間總會有互相幫助的時候,可能你幫別人幫助多一些,但是,切不可表現出有恩於人,以免使對方難堪。

第四,不忘別人的恩德。別人對自己的恩德要時刻記在心上。無論誰的幫助,不論得益大小,都應適度地向人家表示感謝,這樣既增進了感情,又發揚了「受恩不忘」的美德:

第五,做不到的就不要說。因對朋友說謊失去信任,這是極大的損失。所以,新老朋友相交,都要誠實可靠,避免說大話。要說到做到,不放空炮,做不到的寧可不說。

第六,不揭穿別人的祕密。不說穿別人的祕密是與人交往時的一條重要法則。每個人都有一些隱私,知道的不要說,不該你知道的不要問,因為這是於你於人都無益的事。

第七,要謙虛待人。在同事、朋友面前,不要把自己的長處掛在嘴邊,老在人前炫耀自己的成績,無疑是在抬高自己又貶低了別人,結果被人看不起。

第八,不要憨言直語。要廣納各方面的意見,不要只憑自己的一時衝動,說出冒犯對方的話,只有言詞委婉得體,才能融洽感情,辦成事情。

第九,要有助人為樂的道德觀。良好的道德觀,是塑造成大事者形象和取得交際成功的重要環節。這要求成大事者有正義感,善於區別真善美、假醜惡,當別人有困難的時候,應該毫不猶豫地伸出援助之手,去關心、支援和幫助別人。

既是互相交往。就應當相互尊重,相互幫助,這樣才會受到別人的尊重。

第十,要有寬容的待人態度。同人打交道,交朋友,就需要設身處地為別人著想,要與人為善,寬容大度。要熱情有度,真心待人,以此來贏得大家的信任、尊重和友愛,從而獲得更多的朋友,歷來的成大事者無不如此。

以上十條是能成大事的人在人際交往中所必須遵循的最基本的原則,只有不違背這些原則,養成好的交際習慣,才能網織人際關係,成為一個成功的人。

公關交際應遵循哪些基本原則

2樓:

公關禮儀是人們從事公關活動的行為規範。由於公關禮儀是建立在業緣基礎上的現代禮儀,因而它除了遵循人類共同應有的交往原則外,還應注意以下幾個方面的原則。

(一)禮儀的系統整體原則

禮儀是一個完整體系,幾千年來已經無所不包,因而在對外交往和公關交往中,我們一定不能忽視它的整體性,並注意採集資訊應完整,因為來賓或合作物件的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業都決定了他適應並喜好什麼樣的禮儀接待,搞錯一個環節都可能招來「100-1=0」的效果。

(二)公平對等原則

「投之以桃,報之以李」,「禮尚往來」,社會交往中每個人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都會被視為不禮貌。應公平大方,不卑不亢,主動友好,熱情又有所節制。

(三)遵時守約原則

現代社會社會節奏加快、遵時守約更為重要,無論什麼理由,不遵時守約都是不禮貌的,再正當的理由失約後也應道謙。

(四)尊重習俗原則與風俗禁忌原則

「十里不同風、八里不同俗」,到什麼山唱什麼歌,「進門見禮,出門問忌」,這些有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能會造成不愉快的後果。

(五)和諧適度原則

使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時、因地而恰當處理。

(六)外事禮賓順序原則

(七)女士優先原則

「ladies first」,(女士優先)是西方的一項體現教養水平的重要標誌,是紳士風度與騎士風度的體現。雖然男女平等了,但在涉外時這一點是萬不可忽視的。

(八)差異性原則

外國人由於歷史、文化、經濟、政治、民族與我國不同,因而在交往中,不僅語言不同,而且在意識形態的許多方面都會發生歧義,因而我們必須有充分的心理準備和技術準備。

公關禮儀的基本原則

由於公眾種類的多樣性,所以公關禮儀涉及到的文化、宗教、習俗範圍廣大,公關禮儀的形式極其繁瑣,一本普通的教科書不可能講清楚所有的禮儀。但是,世界不同國家、民族、時代的人民,在相互交往的過程中,又有著非常近似的基本規律。掌握了這些基本原則,再加上我們在實際工作中細心學習,靈活運用,就可以使我們的行為基本符合公關禮儀。

1.尊重公眾原則。公關禮儀最根本的原則就是對公眾的尊敬。公共關係工作的物件是公眾,只有尊重公眾,才能很好地與公眾溝通,贏得公眾的理解、信任和支援,達到組織的公關目標。

(1)尊重公眾的人格。人格是人之為人的主體格位,即個人在社會生活中主體地位和價值的確認或表徵,是人對自己生存價值的肯定。人格集人的價值、榮譽、形象和氣節於一身,具有與生俱來的尊嚴性,是神聖不可侵犯的天賦權利。

不論富貴貧賤、年齡性別、國籍膚色,每個人都有自己的人格尊嚴。在任何公關禮儀活動中,尊重公眾的人格是第一要義。

年輕人應該注意哪些社交規則?

3樓:木子果

每個人都是平等的,飯局中無需喝多,不是你能喝就被高看,自卑是社交的最大障礙,要端正心態。

1、每個人都是平等的,你有自己獨特的價值

由於各種原因,您可能不如其他人好。但不要傲慢,地位不是衡量價值的唯一標準。你越是在乎地位的高低,越會讓人感覺你不如他人。

你要跳出這個圈子看問題。每個人的人格都是平等的,在人際交往中每個人都有自己的角色。你的存在,有自己獨特的價值。

你要充分發現自己的價值,努力獲得更多的話語權。

2、飯局中無需喝多,不是你能喝就被高看

酒,不管在**都不可缺少,即使在平常的生活中酒對於我們來說一樣重要,聚餐也是我們社交的重要途徑,很多喜歡交朋友的人喜歡參加各種各樣的宴會,畢竟男人在一塊喝完酒能夠敞開心扉的交流。而酒是促進兩個人感情最好的東西,我在這裡就提醒一些年輕人需要知道的社交規則,聚會中無需喝多,不是你能喝就能被別人高看得。酒只是我們社交的一種工具,喝酒只是起到輔助作用,和別人進行好的交流,才能為以後合作打下基礎,這才是最主要的。

3、自卑是社交的最大障礙,要端正心態

有一種說法,自給自足的人還能救,自卑的人沒有救,可以看出,自卑對一個人的破壞性的有很大的影響,自卑是社交的最大障礙。一個人一旦自卑,他的整個防線都崩潰了,精神上是一種繳械投降的狀態。在社交中,即使地位暫時較低,也要端正心態,保持較高的姿態,給人一種精神昂揚的感覺。

你的姿態不僅影響你的人際關係,更影響你事業的發展。地位低並不可怕,姿態低才是可怕的。越是地位低時,越要保持高姿態。

4樓:匿名使用者

年輕人如何注意社交規則:

第一,這個社會難免,會經歷一些,男女之間的情感

5樓:洛陽瀾珀

首因效應:不可忽視的第一印象

給人留下好的第一印象

珍惜第一次見面的機會

近因效應:近 期印象很重要

利用近因效應,挽回不利讓人喜歡你

維繫感情的最佳紐帶

以貌取人定律:人們會對容貌美的人更有好感

容貌美的人給人更有好感

人不可貌相,海水不可斗量

互惠定律:互利互助才能皆大歡喜

從別人那裡得到好處後,我們感到有義務回報對方生活中多注意禮尚往來

相似定律:因為對方和我們相似而喜歡對方

相似的人容易組成一體

善於尋找相似因素

互補定律:當別人和我們形成互補,我們會喜歡對方取長補短的融洽

優勢互補才能彼此互惠

相互吸引定律:我們通常喜歡那些也喜歡我們的人喜歡引起喜歡

學會先去喜歡別人

皮格馬利翁定律:期望與讚許能創造奇蹟

用你的期望激發他的潛能一

你期望什麼,你就會得到什麼

交往適度定律:不可在人際交往中過分投資

對人好也要有個「度」

對別人過好,會對我們不利

刺蝟法則:人與人之問的交往最好保持適當的距離調整交往的距離

疏者密之,密者疏之

鄰里定律:鄰近的人會對我們形成某種感染

和鄰居搞好關係

鄰里間交往原則

異性定律:兩性在一起與同性在一起有很多不同把握異性之間交往的「度」

男女交往好處多多

情感征服定律:情感有時比利益更能打動人心

多施恩澤,助人為樂

重視感情投資

情感與理性宣傳定律:動之以情,曉之以理

巧用感**彩的宣傳

先動之以情,然後曉之以理

歐弗斯托原則:這樣勸說才有效,認同先行,說服在後爭取對方的認同

瞭解別人的態度和觀點

投射效應:為什麼會「以小人之心度君子之腹」

儘量避免以自己的標準去判斷他人

不要「以小人之心度君子之腹」

刻板效應:心存偏見有礙交際

防止戴有色眼鏡看人

客**待每一個人

暈輪效應:警惕人際交往中的「以偏概全」、「愛屋及烏"

巧妙地運用暈輪效應

心存偏見豈能識人知性

欲揚先抑定律:對別人先否定後肯定,最容易給人好感先否定後肯定,能給人好感

用最壞的打算,帶來意外的欣喜

杜利奧定律:敞開心扉,擁抱熱情

擁有熱情積極的心態

熱情具有非常大的感染力

巴納姆效應:正確認識你自己

「巴納姆效應」對大眾的影響

正確地認識自我

社會角色轉換定律:扮演好自己的社會角色

注意角色關係的影響

交際中的角色關係

換位思考定律:設身處地理解別人能給人很大好感從對方的立場來看事情

換位思考能化解矛盾

狄倫多定律:給自己和他人的面子

留人面子,獲取他的感激心

人人都愛面子

寬容定律:對別人寬容,給自己快樂

寬容別人也就是寬容自己

不拿別人的過錯來傷害自己

感恩定律:感恩讓你的人生更豐盈

以感恩的心態對待他人

感恩之心,走向成功的第一步

南風效應:與人為善,以柔克剛

用溫暖感化對方

多予人溫暖,少給人嚴寒

費**定理:少說多聽才是溝通高手

傾聽能幫助你思考

善於傾聽別人的發言

交際氛圍定律:交際氛圍的營造有利於交際的成功營造相應的氣氛

怎樣活躍社交氣氛

幽默定律:營造輕鬆和諧的人際氛圍

幽默是一種魅力

善用幽默的人受人喜愛

登門檻效應:交往不要操之過急

步步為營,得寸進尺

不要追求一步到位

多看效應:運用多看效應,讓他不知不覺喜歡你見面時間長,不如見面次數多

多找機會和他見面

自己人效應:自己人,一切好商量

用「自己人效應」傳情達意

把他人放在心上

布朗定律:知道別人最在意什麼

找到開啟他人心鎖的鑰匙

「努力使人感到他的尊嚴」

投其所好定律:找到他人的興趣和愛好

顧及對方的興趣愛好

稱讚對方的成就和得意之事

冷熱水效應:學會調控他人的心理期待

運用冷熱水效應去獲得對方好評

運用冷熱水效應去促使對方同意

運用冷熱水效應去激起對方高興

情緒定律:好情緒是人際交往的潤滑劑

用理智來駕馭情緒

控制社交中的情緒波動

笑是一種愉快的情緒反應

情緒轉移定律:別把壞情緒傳染給他人

情緒是會傳染人的

用健康的情緒去感染他人

讚美定律:人人都渴望得到讚美

恰當地讚美別人是必不可少的

讚美能激勵他人和成就自我

波特定律:批評要適量,指摘太多隻會招致反感怎樣使被批評者樂意接受意見

不要魯莽地責備與批評別人

誠信定律:人無信則不立

「空頭支票」開不得

做一個守信踐約的人

真誠定律:每個人都願和真誠的人做朋友

真誠的人,走到**都會受到歡迎

以真誠換取真誠

謊言定律:從善意的角度出發

善意的謊言是美麗的

善用謊言**之美

謙虛定律:自負者目中無人,謙遜者目中無己

不要高高在上,目中無人

清高孤傲不可取

禮貌定律:禮貌是最高貴的心靈溝通

生活中不能沒有禮貌

禮貌是高貴的心靈溝通

微笑定律:帶來愉快與歡悅

真誠的微笑溫暖人心

微笑的型別

身體語言定律:此時無聲勝有聲

通過眼神來傳遞資訊

會讀「臉語」辨析對方的內心玄機

名片效應:儘快促**際關係的建立

運用「名片」,有效地對別人施加影響

學會交換名片

自我推銷定律:讓別人注意你

學會毛遂自薦

做好自我介紹

自我暴露定律:恰當的自我暴露是給人好感的前提恰當的表露自己

不要總是躲在別人的身後

討厭完美定律:完美的人不如有缺點的人可愛

有點缺點更有吸引力

不要過於苛求完美

自我批評定律:學會自己批評自己獲得別人的原諒自己先認錯

與自己的缺點奮戰

特里法則:承認錯誤是一個人最大的力量源泉

犯錯之後正確地面對

要勇於承認自己的錯誤

蝴蝶效應:從細微處識別他人的心思

小事決定大事

抓住細節,用心觀察

馬斯洛效應:滿足他人的不同需求

滿足對方的心理需求

從語言中分析對方需要

雪中送炭定律:在別人身處困境時助一臂之力

雪中送炭最暖人心

伸出你的援助之手

激將定律:學會恰當地刺激他人

用語言激勵人:使對方被動出手

不要上他人激將法的套

暗示定律:以暗示含蓄的方式啟示他人

巧妙地使用心理暗示

委婉曲折地勸諫

比林定律:說「不"是一種藝術,更是一種權利不要不好意思說「不」

在生活中善於說「不」

非爭論定律:不作沒有意義的爭論

克服喜好爭論的弱點

爭吵會營造一種敵對的氣氛

逆反效應:越禁止越嚮往的偏激情緒

越是被禁止的行為,越能讓人嚮往

超限效應:物極必反,過猶不及

說得多,不如說得精

問得太多惹人煩

酒與汙水定律:近朱者赤,近墨者黑

近朱者赤,近墨者黑

要做好人,須尋好友

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