企業文化結構體系一般包含層次多少項內容

2021-03-07 13:53:37 字數 6150 閱讀 6801

1樓:合易管理諮詢

管理學中企業文化的結構大致可分為精神層、制度層和物質層(或叫器物層)3個層次。

1、精神層

精神層是企業文化的核心和主體。

企業文化的精神層包括以下6個方面

(1)企業精神它是現代意識與企業個性相結合形成的一個意識,是企業全體(或多數)員工共同信守或擁有的基本信念、意志品質和思想境界。是對企業現有的觀念意識、傳統習慣、行為形式中的積極因素進行總結、提煉及倡導的結果,企業精神是企業文化的源泉,企業精神則是企業文化民展到一定階段的產物。

(2)企業最高目標,它是企業全體員工的共同追求,是全體員工共同價值觀的集中表現,同時又是企業文化建設的出發點和歸宿,有了明確而崇高的企業目標,就可以激發廣大職工的主動性、積極性、創造性,增強其成就感,還可以防止短期行為。

(3)企業經營哲學,它是企業領導煮 實現企業目標,而在整個生產經營管理活動中堅持和基本信念,是企業領導者對企業生產經營方針,發展戰略和策略的哲學思考和抽象概括,其形成由企業所處的社會制度及周圍環境決定並受企業領導者思想方法、政策水平、實踐經驗、個人素質等因素的影響。

(4)企業風氣是俗成的行為規範,是企業文化在員工的思想作風、傳統習慣、工作方式、生產方式等方面的綜合反映。一個企業的企業風氣一般有兩層含義,第一層是指一般的良好風氣;第二層是指一個企業區別於**企業的獨特風氣。企業風氣一旦形成就會在企業內造成一定的氛圍,並形成企業集體的心理定勢,形成集體多數成員一致的態度和行為方式,因而成為影響企業全體成員的無形的巨大力量。

(5)企業道德是企業內部高速人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業與社會之間關係的準則和規範,其中內容包括道德意識、道德關係和道德行為3部分

(6)企業宗旨。這是指企業存在的價值及其作為經濟單位對社會的承諾。

上述6個方面共同構成了企業文化的精神層,各方面都有所側重、角度不同;但是,在本質上它們又是統一的、協調的。在內容上6個方面互有交叉,對企業文化進行設計時,不一定要對6個方面作嚴格的區分。只要在內容上涵蓋了全部6個方面,這一企業文化的精神層就是完整的。

2、制度層

這是企業文化的中間層次,主要是指以企業職工和企業組織行為產生規範性、約束性影響的部分,它主要是規定了企業成員在共同的生產經營活動中所應當遵循的行動準則及風俗習慣。制度層主要包括以下3個方面:

(1)一般制度

企業中存在一些帶有普遍性的制度,均應包括在企業一般制度之內。如廠長負責制、崗位責任制、職代會制、按勞取酬的分配製度等。

(2)特殊制度。這主要是指該企業獨有的、非一般性的制度,如職工民主評議幹部制度、幹部「五必訪」制度(職工生日、結婚、死亡、生病、退休時幹部要訪問職工家庭)、職工與幹部對話制度、慶功會制度等。與管理制度相比,特殊制度更能反映一個企業的管理特色、文化特色。

有良好企業文化的企業,也必然有多種多樣的特殊制度;企業文化貧乏的企業,則往往忽視特殊制度的建議。

(3)企業風俗。這是指企業長期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習慣、節日、活動等,如歌詠比賽、體育比賽、集體婚禮、廠慶等等。企業風俗與管理制度、特殊制度不同,它不表現為確定的文字條目,也不需要強制執行,它完全靠習慣,偏好的勢力維持。

它由精神層所主導,又反作用於精神層。企業風俗可自然形成,也可人為開發,一種活動、習俗,一旦為全體職工所接受並沿襲下來,就成為企業風俗的一種。

3、物質層

這是企業文化的表層部分,是企業創造的器物文化,是精神層的載體,它往往能折射出企業的經營思想、經營管理哲學、工作作風和審美意識。物質層主要包括以下幾個方面:

① 企業樗、標準字、標準色;

② 廠容廠貌,包括企業的自然環境、建築風格、車間和辦公室的設計和佈置方式、廠區和生活區的綠化美化、工廠汙染的治理等;

③ 產品的特色、式樣、品質、包裝等

④ 企業的技術工藝裝置特性;

⑤ 廠服、廠旗、廠徽、廠花、廠歌;

⑥ 企業的文化體育生活設施;

⑦ 企業造型或紀念建築;

⑧ 企業的紀念品;

⑨ 企業的文化傳播網路,如報紙、刊物、廣播電視、宣傳欄、廣告牌等。

2樓:海曉飛流婉

內容是根據各單位情況來定的,三個層次是共同的特徵,現在我們企業一般只注意第一個層次,就是表象的東西

3樓:匿名使用者

內容可多可少 無非是「誠信、尊重、關懷」之類

用結構理論分析一下企業文化的四個層次各包含哪些內容

4樓:兆信防偽技術****

企業文化有形象、行為、制度和價值觀四個層次:

形象:認識一個企業是從它的外在形象開始的,包括它的名稱、商標、產品、宣傳手冊、廣告、辦公環境以及員工服飾等;

行為:是企業經營作風、精神面貌、人際關係的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射;

制度:企業任何行為的背後都有企業制度作支撐,具有激勵和約束作用;

價值觀:是企業在長期的發展中所形成和遵循的基本信念和行為的準則,是企業對自身存在和發展的意義、對組織目的、對組織員工和顧客的態度等問題的基本觀點以及評判組織和員工行為的標準。

企業文化的內容包括4個部分

5樓:wang婆婆

企業文化一般包含三個部分:物質文化(企業環境、檔案資料、設施版、物品等)、行為權

文化(組織與員工行為、制度、活動等)、理念文化(價值觀、經營理念、使命、宗旨、戰略、現代意識等)。其中最核心的是理念文化,理念文化最核心的是價值觀,價值觀一般分四個層次:核心價值觀、目標價值觀、基本價值觀、附屬價值觀。

你所說的四個部分很有可能是把價值觀部分單獨列了出來。

企業文化作為一個完整的系統,其內容包括四個部分,即——。———,-——,和——。

6樓:夢亦逍遙

企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。

7樓:匿名使用者

我知道的是企業文化一般包含三個部分:物質文化(企業環境、檔案資料、設施、物品等)、行為文化(組織與員工行為、制度、活動等)、理念文化(價值觀、經營理念、使命、宗旨、戰略、現代意識等)。其中最核心的是理念文化,理念文化最核心的是價值觀,價值觀一般分四個層次:

核心價值觀、目標價值觀、基本價值觀、附屬價值觀。 你所說的四個部分很有可能是把價值觀部分單獨列了出來。

企業文化作為一個完整的體系,包括哪些內容?

8樓:匿名使用者

要想詳來盡而具體地描述源企業文化所包含的內bai容是不容易的。這如同要求

du你來描述文化都包括zhi哪些內容dao,是一樣的。企業文化是指在某一特定企業內部形成的具有某種共性觀念的意識形態。

首先,一種企業文化是建立在企業內部共同的價值觀的基礎上的。這種價值觀決定了企業內部成員間形成共同的或相近的主客觀認知觀念,比如價值判斷標準、企業榮譽觀、內部競爭法則、工作、學習及生活的態度、共同的企業願景目標、企業及個人的責任感、使命感等等;所有這些觀念又成為了企業成員的各種行為規範的指導,比如內部成員間的關係處理、內外溝通的方式、企業與社會的關係處理、員工的作風、紀律以及相關精神面貌等等。

9樓:笑笑師伯

**以下資料供參考

企業文化內容

經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方**原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方**來指導,有一套邏輯思維的程式來決定自己的行為,這就是經營哲學。

例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。

價值觀念

所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。

企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。

因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關係企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。

企業精神

企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。

企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海裡形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的「求實、奮進」精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。

企業道德

企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關係的行為規範的總和。它是從倫理關係的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德範疇為標準來評價和規範企業。

企業道德與法律規範和制度規範不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁」。

團體意識

團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。

因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮鬥,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

企業形象

企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。

流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的**基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。

企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如vis系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的匯入渠道之一,也是標誌著該企業是否進入現代化管理的標誌內容。

企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規範的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關係得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

文化結構

企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、型別等的比例關係和位置關係。它表明各個要素如何連結,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

企業使命

所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動範圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。

它包括的內容為企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象。

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