關於中國移動銷戶規定關於中國移動銷號問題

2021-03-07 03:58:28 字數 2762 閱讀 1054

1樓:中國移動

本人持有效身份證件至歸屬地自辦營業廳,經過身份認證,交清當期所有費用,由營業人員直接辦理。各省市地區辦理流程不一樣,具體以10086實時諮詢為準。

2樓:蓋辜苟

目前**卡銷戶是不能反錢的,只能是等用完裡面的錢等它120天后自動銷戶然後號碼重新投放市場使用。或者是直接不要這張卡里面的錢了,致電客服轉人工或者是直接到相應的營業廳申請銷戶。

預付費號碼(例如動感地帶,神州行)一旦欠費或者過話費有效期就會停機,然後該號碼會進入90天的充值期,期間樓主可以自行充值,若90天不充值的話,過了90天會進入30天的鎖定期,期間不能自行充值,要重新啟用號碼的話必須到營業廳解鎖充值。過了30天的鎖定期之後這個號碼就被銷了。再過一段時間這個號碼將會被重新投放市場。

**銷戶:**銷戶是指使用者結清費用後與電信運營商終止產品訂購協議的業務。分為兩種情況:主動銷戶和被動銷戶。

主動銷戶。主動銷戶指使用者主動放棄號碼的使用權,登出其所用的號碼。

業務規則:

後付費客戶辦理銷戶時,應提供有效身份證件(委託他人辦理的,代辦人應同時提交委託人及本人有效身份證件原件;單位客戶辦理的,須持單位有效證件及本人有效證件)。

不可辦理異地使用者銷戶。如果本人無法辦理,可以委託他人代為辦理,但需要帶齊委託人和被委託人的身份證原件。如果不辦理銷戶而導致號碼欠費後停機,號碼持有人則被拉入歸屬地營業廳的黑名單。

協議期內的使用者,原則上不可辦理銷戶業務。

使用者需結清同一客戶下所有使用者號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話費後才可辦理銷戶業務。

被動銷戶。被動銷戶指使用者被動放棄號碼的使用權,被動登出其所用的號碼。被動銷號分為後付費被動銷戶和預付費被動銷戶兩種。

業務規則:

後付費使用者欠費停機90天即被銷戶。

預付費使用者帳戶餘額小於、等於零或有效期到期,如使用者一直沒有續充值,則90天(部分品牌為60天)後即被銷戶。

3樓:兄弟連田心9號

中國移動**卡銷戶,目前只有一種辦法,就是去移動營業廳辦理,具體方法:

1.在移動網上營業廳預約銷戶,或直接去移動營業廳辦理銷戶。

2.銷戶後,原手機卡上的錢,可以轉到其它移動手機卡上。

3.如果手機卡不欠費(比如神洲行0月租卡),不用時可以不做任何處理,手機卡到期自動作廢,等於是銷戶了。

4樓:流離

非常遺憾地告訴樓主,預付費號碼是不能銷號返還話費的。

預付費號碼(例如動感地帶,神州行)一旦欠費或者過話費有效期就會停機,然後該號碼會進入90天的充值期,期間樓主可以自行充值,若90天不充值的話,過了90天會進入30天的鎖定期,期間不能自行充值,要重新啟用號碼的話必須到營業廳解鎖充值。過了30天的鎖定期之後這個號碼就被銷了。再過一段時間這個號碼將會被重新投放市場。

如果是後付費的號碼的話(例如全球通)需要帶使用者身份證件到營業廳辦理銷號手續,營業廳會讓客戶繳清未繳費用,視具體情況還可能會有預銷號和正式銷號的兩個程式。

關於中國移動銷號問題

5樓:中國移動

你好,以河南移動客戶為例,銷號分為欠費

銷號和主動銷號。欠費銷號:因專手機欠費,達到規定屬時限後自動進入欠費銷號狀態。

計算方法:從客戶產生歷史欠費的次月起計算銷號時間,對客戶欠費二個月預銷號,欠費三個月進行銷號處理。主動銷號:

客戶因某種原因與移動公司終止合約,停止使用移動**服務的業務。辦理地點為各地市移動營業廳。

鑑於各省業務規定存在差異,您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。

6樓:中國移動

如不再需要使用該抄號碼,個人使用者需機主

bai憑本人du

有效身份證件/單位使用者需單位有zhi效證件、經辦人身份證原件dao及單位證明,至我公司指定銷戶地點繳清欠費後辦理銷戶(如有餘額將在銷戶30天后辦理退還,限退還現金方式繳費的餘額,充值卡繳費及我公司贈送的話費等餘額不退還,詳情請注意營業廳提醒).注:1)每月1-5日不能辦理銷戶;2)非正常的狀態(欠費停機等)不能操作銷戶;3)辦理銷戶後機主不能再恢復使用該號碼;4)入網當月不能辦理銷戶。

具體以10086實時諮詢為準。

7樓:鏡湖閒人

銷戶必須機主本人帶著身份證到營業廳才可以辦理掛失停機可以,不過你每個月的月租還是會扣

欠費三個月移動會收回號碼,但是三個月的欠費還是會算到你頭上不要怕麻煩,不用就銷戶

8樓:浪子菜刀82珳

我是移動**商,這所說的這個問題是不存在的,銷號只說明你不要此號或遺失此號,移動會銷號回庫,半年後再**,即使你繫結過身份證也不會找到你索要所欠的話費的,請放心。

9樓:匿名使用者

是這樣的。來第一,撥打

自10086或者網上移動營業bai廳是不可以銷號du的。第二,如果要銷號,兩種方式zhi,dao去營業廳

和不理睬的方式。以前用的號扔那兒停機三個月自動收回這個號,不會再對你產生任何影響。第三,善意提醒:

在停機前先把繫結在此號上的所有銀行卡預留號碼或者**手機繫結先解綁,以免未來需要用到的時候出現影響,那會比銷戶更麻煩!

10樓:連燕西

銷戶可通過歸源屬地溝通100營業廳辦理:

11樓:陳木木

現在有些地方已經比如安徽可以撥打歸屬地10086辦理銷號業務了,你需要具有服務密碼,並且無欠費業務。

12樓:初夏匆匆活寶

撥打10086 人工服務 登出 輸入六位數服務密碼 (忘了密碼可以登入網上營業廳重新設定)

中國移動銷號怎麼銷,關於中國移動銷號問題

中國移動的銷號流程如下 使用者本人需持機主身份證,到移動營業廳先辦理預銷業務。提前一個月 預約銷戶 一個月之後是正式銷戶。辦理預銷時,如客戶有欠費,需交清欠費並繳納一定的預存款 大於未出帳話費 後方可辦理。辦理預銷後客戶可於下月出帳後辦理銷號手續。營業員辦理預銷後列印工單請使用者簽字確認。銷號時,如...

中國移動流量套餐問題,關於中國移動流量套餐的問題 為什麼國內700M用完了而不扣除贈送的流量,卻超出了流量,還有WLA

10m 2元 月 2元 30m 5元 月,25元 半年 5元 70m 10元 月,50元 半年 10元 150m 20元 月,100元 半年,200元 年 20元 280m 30元 月,150元 半年,300元 年 30元 500m 50元 月,250元 半年,500元 年 50元 2g 100元 ...

關於中國移動「國內直撥」的問題,有關中國移動撥打400 的問題

鑑於各省份的業務差異和活動的規則限制,建議撥打當地10086諮詢。有關中國移動撥打400 的問題 國內移動400業務是移動為集團客戶提供的通訊費用由主被叫共同承擔的業務。一般由主叫方承擔本地通話費或漫遊通話費,被叫方按呼入時長支付語音通訊費。該業務通常由集團客戶申請並將所得號碼作為其呼叫中心的服務號...