怎樣做產品銷售推介話術向客戶推介大米

2021-03-05 09:20:18 字數 3621 閱讀 8092

1樓:默美男子

在營銷過程中,客戶拜訪可謂是最基礎最日常的工作了:市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感:

只要客戶拜訪成功,產品銷售的其它相關工作也會隨之水到渠成。

然而,可能是因為懷有一顆「被人求」高高在上的心態;也可能是因為對那些每日數量眾多進出頻繁的銷售代表們司空見慣,所以就有很多被拜訪者(以採購人員、店堂經理居多)對那些來訪的銷售代表們愛理不理;銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。其實,只要切入點找準方法用對,你也會覺得客戶拜訪工作並非想象中那樣棘手----拜訪成功,其實很簡單:

一、開門見山,直述來意

初次和客戶見面時,在對方沒有接待其它拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明:比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(**商);是來談供貨合作事宜,還是來開展**活動;是來簽訂合同,還是查詢銷量;需要對方提供哪些方面的配合和支援,等等。如果沒有這一番道明來意的介紹,試想當我們的拜訪物件是一位終端營業員時,他起初很可能會將我們當成一名尋常的消費者而周到地服務。

當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時,我們再向他說明拜訪的目的,突然來一句「我是某家**商,不是來買產品,而是來搞**……」,對方將有一種強烈的「白忙活」甚至是被欺騙的感覺,馬上就會產生反感、牴觸情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。

二、突出自我,贏得注目

有時,我們一而再再而三地去拜訪某一家公司,但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業務員叫什麼名字、與之在哪些產品上有過合作。此時,我們在拜訪時必須想辦法突出自己,贏得客戶大多數人的關注。

首先,不要吝嗇名片。每次去客戶那裡時,除了要和直接接觸的關鍵人物聯絡之外,同樣應該給採購經理、財務工作人員、銷售經理、賣場營業人員甚至是倉庫收發這些相關人員,都發放一張名片,以加強對方對自己的印象。發放名片時,可以出奇制勝。

比如,將名片的反面朝上,先以印在名片背面的「經營品種」來吸引對方,因為客戶真正關心的不是誰在與之交往,而是與之交往的人能帶給他什麼樣的盈利品種。將名片發放一次、二次、三次,直至對方記住你的名字和你正在做的品種為止。

其次,在發放產品目錄或其它宣傳資料時,有必要在顯見的在方標明自己的姓名、聯絡**等主要聯絡資訊,並以不同色彩的筆跡加以突出;同時對客戶強調說:只要您拔打這個**,我們隨時都可以為您服務。

第三、以已操作成功的、銷量較大的經營品種的名牌效應引起客戶的關注:「你看,我們公司xx這個產品銷得這麼好,做得這麼成功;這次與我們合作,你還猶豫什麼呢?」

第四、適時地表現出你與對方的上司及領導(如總經理等)等關鍵人物的「鐵關係」:如當著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問題等。試想,上司和領導的好朋友,對方敢輕易得罪麼?

當然,前提是你真的和他的上司或領導有著非同一般的「鐵關係」;再者表現這種「鐵關係」也要有度,不要給對方「拿領導來壓人」的感覺。否則,效果將適得其反。

三、察言觀色,投其所好

我們拜訪客戶時,常常會碰到這樣一種情況:對方不耐煩、不熱情地對我們說:「我現在沒空,我正忙著呢!

你下次再來吧。」對方說這些話時,一般有幾種情形:一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客,他們談判的內容、返利的點數、**的**可能不便於讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動,如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當時什麼事也沒有,只是因為某種原因心情不好而已。

當然,第一種情形之下,我們必須耐心等待,主動避開,或找準時機幫對方做點什麼,比如,如果我們的拜訪物件是一位終端賣場的營業員,當某一個消費者為是否購買某產品而舉棋不定、猶豫不決時,我們可以在一旁幫助營業員推介,義務地充當一回對方的銷售「幫手」以堅定顧客購買的決心;在第二種情形下,我們可以加入他們的談話行列,以獨到的見解引發對方討論以免遭受冷遇;或者是將隨身攜帶的小禮品(如撲克牌)送給他們,作為娛樂的工具。這時,我們要有能與之融為一體、打成一片姿態;要有無所不知、知無不盡的見識。在第三種情況下,我們最好是改日再去拜訪了,不要自找沒趣。

四、明辨身份,找準物件

如果我們多次拜訪了同一家客戶,卻收效甚微:**敲不定、協議談不妥、**不到位、銷量不增長,等等。這時,我們就要反思:

是否找對人了,即是否找到了對我們拜訪目的實現有幫助的關鍵人物。

這就要求我們在拜訪時必須處理好「握手」與「擁抱」的關係:與一般人員「握握手」不讓對方感覺對他視而不見就行了;與關鍵、核心人物緊緊地「擁抱」在一起,建立起親密關係。所以,對方的真實「身份」我們一定要搞清,他(她)到底是採購經理、銷售經理、賣場經理、財務主管、還是一般的採購員、銷售員、營業員、**員。

在不同的拜訪目的的情況下對號入座去拜訪不同職位(職務)的人。比如,要客戶購進新品種,必須拜訪採購人員;要客戶支付貨款,必須採購和財務人員一起找;而要加大產品的推介力度,最好是找一線的銷售和營業人員。

五、宣傳優勢,誘之以利

商人重利。這個「利」字,包括兩個層面的含義:「公益」和「私利」;我們也可以簡單地把它理解為「好處」,只要能給客戶帶來某一種好處,我們一定能為客戶所接受。

首先,明確「公益」。這就要求我們必須有較強的介紹技巧,能將公司品種齊全、**適中、服務周到、質量可靠、經營規範等能給客戶帶來暫時或長遠利益的優勢,對客戶如數家珍;讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意,既放心又舒心,還有錢賺。這種「公益」我們要儘可能地讓對方更多的人知曉;知曉的人越多,我們日後的拜訪工作就越順利:

為因沒有誰願意怠慢給他們公司帶來利潤和商機的人。

其次,暗示「私利」。如今各行業在產品銷售過程中,很多廠商針對購進、銷售開票、終端**等關鍵環節都配有形式多樣的獎勵或刺激;各級購、銷人員對此也是心知肚明。因此,哪一家給他的「獎勵」多,他自然就對哪一家前來拜訪的人熱情了。

和「公益」相比,「私利」就該暗箱操作了,最好是做到只有「你知,我知」(針對個人業績排行榜可公開的獎勵除外)。

六、以點帶面,各個擊破

如果我們想找客戶瞭解一下同類產品的相關資訊,客戶在介紹有關產品**、銷量、返利政策、**力度等情況時往往閃爍其辭甚至是避而不談,以致我們根本無法調查到有關競品的真實資訊。這時我們要想擊破這一道「統一戰線」往往比較困難。所以,我們必須找到一個重點突破物件。

比如,找一個年紀稍長或職位稍高在客戶中較有威信人,根據他的喜好,開展相應的公關活動,與之建立「私交」,讓他把真相「告密」給我們。甚至還可以利用這個人的威信、口碑和推介旁敲側擊,來感染、說服其他的人,以達到進貨、收款、**等其它的拜訪目的。

七、端正心態,永不言敗

客戶的拜訪工作是一場機率戰,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發揚「四千精神」:走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出;還要培養「都是我的錯」最高心態境界:

「客戶拒絕,是我的錯,因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……」,為拜訪失敗而總結教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕「不害怕、不迴避、不抱怨、不氣餒、不自卑」的「**心態」,如果能做到以上這些步驟,我們將離客戶拜訪的成功就不遠了。

2樓:匿名使用者

東北大米好啊 剛剛的 賊拉香

3樓:匿名使用者

845480066,產品出來之後最重要的就是推廣,但關於這方面很多人是不會的,非常的苦惱,我是找他推的,最前面就是扣維來的。

4樓:nice那就這樣咯

賣大米,就要講他跟別的地方大米不同在哪,有什麼優勢和別人沒有的營養價值。如果是**銷售或者某信營消找客戶的話,可以試試海豚手機號碼生成器,給你提供號碼客源

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