禮儀服務,微笑時應漏幾顆牙,標準微笑要露幾顆牙齒

2021-05-27 22:35:56 字數 2103 閱讀 8930

1樓:匿名使用者

上面6顆.就算你不想笑,露出上面6顆也是自然的微笑.

多了絕對是自己照照鏡子就知道由多恐怖了

可以看看(金正昆談禮儀-儀表禮儀)

2樓:矛著衫食雪批

大家都說6顆、8顆

我說7顆,取平均數

如何?難嗎?

3樓:匿名使用者

8顆,看看那些空姐或者選美的,都是這個標準啊,上面6顆,下面兩顆,西西

標準微笑要露幾顆牙齒!

4樓:扼殺擺孺

中國曆來是個含蓄的民族,不同老外一見面是「hello」,然後是熱烈的擁抱,我們一直講究的是優雅,是「笑不露齒」。而現在服務行業除了規範服務用語,禁說服務忌語外,還要求對顧客微笑時要露出8顆牙,以此作為考核服務質量的標準。對此有人認為是譁眾取寵,搞形式主義。

那麼在服務行業,對於接待服務有什麼標準呢? 對於服務行業,微笑服務一直是倡導的理念,但到底微笑到什麼程度才是合格,一直沒有統一的標準。其實,露八顆牙的微笑服務標準絕對不是空穴來風,它是美國沃爾瑪公司提出的一個服務理念,後被多家服務行業效仿。

經過測算,露八顆牙微笑時是讓人認為最真誠的微笑,所以有人認為:強調微笑服務必須露八顆牙,並不是完全機械的、程式化的東西,而是對微笑服務形象的說法,是將服務理念物化、具體到某個「槓」上,是一個量化的標準,目的就是要讓服務行業真誠對待「上帝」。 微笑服務並不是說只要微笑了,露幾顆牙就算合格,在服務過程中有很多肢體語言,包括鞠躬、行禮、手勢、待人接物的態度、語言等,沒必要單單隻強調對「牙齒」達到如何標準。

員工對顧客只要露出親切的微笑,動作不要刻意,表情不要機械,客人看著舒服就行了。 員工培訓時,對於微笑的標準,可以要求新員工照著鏡子練自己微笑的程度,還要讓其他職工對比著看,表情看起來很舒服就可以了。對於微笑必須露八顆牙,每個人的面部表情和牙齒生長的狀況不同,有的人可能露出八顆牙微笑比較漂亮動人,有的人來不僅不美,反而讓人看起來感覺不舒服。

對於顧客,首先是態度的問題,面部要有親和力,即使在未開口的時候,也要讓對方感覺到你在微笑,只要態度真誠,客人不在乎你到底露了多少顆牙齒。 在日常生活中,我們大家到酒店聚餐,注意觀察就可以發現,迎賓小姐在門口歡迎接待時,有很多歡迎的動作,有的顧客其實很少注意到迎賓小姐微笑時到底露了多少顆牙,反而對迎賓小姐的語言是否具有親和力、態度是否真誠、動作是否過於僵化印象很深。試想,如果迎賓小姐站在那裡,只注意自己是否露八顆牙微笑,而忽視其他方面的禮儀,顧客還是會覺得不舒服的。

所以笑不露齒也好,露出8顆牙也好,總之笑要比哭好。但這笑應該不是假笑,不是傻笑,不是皮笑肉不笑,而要是發自內心的微笑,是真誠的笑,是甜甜的笑,是永遠把顧客當「上帝」、當親人,是每次一見面就會心的微笑。

5樓:匿名使用者

文笑的時候露出八個牙是最標準的

標準微笑要露幾顆牙?

6樓:匿名使用者

重慶一抄家醫院的出入院科最近卻襲做了把「硬bai尺子」——對患du

者要微笑服務,zhi微笑時要露出8顆牙,見到患者如

dao見到熟人。科室用此考核收費員的服務質量。8顆牙的考核不是機械的,而是對微笑服務形象的說法——要求大家真誠對待患者。

這條規定最直接的結果是投訴減少。以前一個月要收到兩三起投訴,現在投訴幾乎為零。

標準的笑容是露幾顆牙齒?

7樓:

職業化微笑一般要求露出六顆牙齒

實際上是要你露出上面的六顆牙齒

上齒如果不是畸形,露出六顆牙齒,表情就是自然而然地笑。其實從解剖學來說是笑肌拉動的問題

8樓:匿名使用者

八顆笑得最自然。樓主如果想練習笑容,可以對著鏡子練習,試試露幾顆牙最適合你的美。

9樓:手機使用者

很高興為你回答:

完畢,望採納

10樓:生活

有的人一笑就是8顆10顆的

11樓:繡青花女

空姐標準培訓禮儀小姐練笑容笑時露6至8顆牙齒,禮儀小姐的標準笑姿上下各該露3顆牙齒,共六顆牙齒,這是國際標準,世界小姐的標準笑容也是上下各露3顆牙。

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